【課程簡(jiǎn)介】當(dāng)前實(shí)體店普遍面臨進(jìn)店客流量少、成交率低和產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)不高的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。由于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差、營(yíng)銷(xiāo)成本高、產(chǎn)品利潤(rùn)薄，很多店老板陷入了生意越來(lái)越難做了、店越來(lái)越難開(kāi)了的經(jīng)營(yíng)困境。努力提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成了廣大經(jīng)銷(xiāo)商店老板、營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)員的夢(mèng)想，也成了他們的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

  怎樣提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？金老師經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期深入的市場(chǎng)走訪和調(diào)研，找到了實(shí)體店客流量少、成交率低和產(chǎn)品價(jià)格賣(mài)不高的關(guān)鍵原因和解決方案，整理編制出了這堂培訓(xùn)課程，并榮獲中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究會(huì)優(yōu)秀課程獎(jiǎng)。該課程目的是通過(guò)培訓(xùn)改變廣大實(shí)體店老板的經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)思路，提高營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技能，從而提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

【課程重點(diǎn)】

●影響實(shí)體店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素         ●提升實(shí)體店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要抓手

●目標(biāo)顧客和銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓方向與策略     ●進(jìn)店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法

●成交率低的原因和提高銷(xiāo)售成交率的技巧 ●產(chǎn)品銷(xiāo)量少的原因和提高銷(xiāo)量的思路和方法

●價(jià)格賣(mài)不高的原因和提高產(chǎn)品售價(jià)的策略

【課程大綱】

第一章  實(shí)體店經(jīng)營(yíng)生存現(xiàn)狀

1、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)生存現(xiàn)狀

2、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)和原因分析

第二章  影響店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)四個(gè)關(guān)健指標(biāo)

一、進(jìn)店客流量

二、成交率

三、客單量

四、產(chǎn)品售價(jià)

第三章 提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)九個(gè)抓手

一、抓店鋪提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、店鋪位置對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響

●店鋪位置選擇思路

2、店鋪形象對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響

●店鋪外在形象標(biāo)準(zhǔn)要求

●店鋪內(nèi)在形象標(biāo)準(zhǔn)要求

●店鋪產(chǎn)品陳列形象標(biāo)準(zhǔn)要求

●店鋪銷(xiāo)售道具形象標(biāo)準(zhǔn)要求

二、抓導(dǎo)購(gòu)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

①導(dǎo)購(gòu)對(duì)銷(xiāo)售影響作用

②導(dǎo)購(gòu)員任職條件要求

③導(dǎo)購(gòu)員禮儀形象要求

④導(dǎo)購(gòu)員士氣激勵(lì)方法

●導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售目標(biāo)制定

●導(dǎo)購(gòu)員新酬機(jī)制設(shè)計(jì)

⑤導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)技能培訓(xùn)

●銷(xiāo)售培訓(xùn)的重要性

●銷(xiāo)售培訓(xùn)主要內(nèi)容

●銷(xiāo)售培訓(xùn)兩種形式

●銷(xiāo)售培訓(xùn)四個(gè)階段

●銷(xiāo)售培訓(xùn)效果督查

三、抓客流量提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、什么是客流量？

2、增加進(jìn)店客流量6個(gè)通道

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

四、抓成交率提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、什么是成交率？

2、影響成交率的8個(gè)原因及對(duì)策

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

五、抓客單量提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、什么是客單量？

2、提高單客銷(xiāo)量的5種方法

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

六、抓成交價(jià)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、產(chǎn)品成交價(jià)低的原因分析

2、提高產(chǎn)品賣(mài)價(jià)的4個(gè)錦囊

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

七、抓服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)銷(xiāo)售影響

2、銷(xiāo)售服務(wù)的三個(gè)階段

3、客戶投訴的應(yīng)對(duì)態(tài)度

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程

八、抓行銷(xiāo)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、什么是行銷(xiāo)？

2、行銷(xiāo)的意義

3、行銷(xiāo)方法種類

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

九、抓團(tuán)隊(duì)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)銷(xiāo)售影響

2、實(shí)體店組建團(tuán)隊(duì)的必要性

3、實(shí)體店不組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)原因分析

4、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特征

5、怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作性

6、怎樣加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

7、怎樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情士氣

8、怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)

9、打造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵要素

★案例解剖分析

◆課堂討論練習(xí)

第四章 總結(jié)討論

第五章 考試點(diǎn)評(píng)