培訓(xùn)大綱：

第一單元：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理

1. 課程介紹與學(xué)習(xí)目標(biāo)

2. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建

3. 為什么需要團(tuán)隊(duì)

4. 團(tuán)隊(duì)的概念

5. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為

6. 分析團(tuán)隊(duì)角色

7. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員所長

8. 授課與引導(dǎo)技巧

第二單元：團(tuán)隊(duì)形成期：達(dá)成高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策

1. 活動(dòng)：荒野遇險(xiǎn)

2. 制定團(tuán)隊(duì)決策的五種方式    

3. 達(dá)成共識(shí)，獲得生存                                    

4. 團(tuán)隊(duì)決策制定中的無效行為                              

5. 不同團(tuán)隊(duì)決策方式的成本和收益                                            

6. 采用合適的團(tuán)隊(duì)決策方式                                      

7. 達(dá)成團(tuán)隊(duì)有效決策的技巧  

第三單元：團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期：處理建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突

1. 測(cè)試：了解你解決沖突的方法          

2. 更深入地解析沖突處理風(fēng)格

3. 建設(shè)性沖突的優(yōu)勢(shì)

4. 介入沖突前的注意事項(xiàng)                                              

5. 處理沖突的四大方法                                      

6. 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突解決                                      

第四單元：團(tuán)隊(duì)規(guī)范期：在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力

1. 活動(dòng)：我們一起來完成

2. 發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能                          

3. 雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)    

4. 分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處  

5. 如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力                                  

第五單元：團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)期：贊賞的新視角

1. 贊賞的經(jīng)歷與益處                                        

2. 經(jīng)理在贊賞方面的障礙與誤區(qū)

3. 有效贊賞的特征                              

4. 創(chuàng)建您的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)制度                      

5. 獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)的規(guī)則

6. 尋找機(jī)會(huì)贊賞你的團(tuán)隊(duì)成員                              

第六單元：總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃

1. 回顧與小結(jié)

2. 訓(xùn)后應(yīng)用計(jì)劃