職場高情商與領導力修煉的關鍵技能是如何提升自己影響他人的能力。其中包括: 利用人際間的互惠原則幫助自己 利用“承諾和一致”原則強化結果 幫助團隊成員尋找共同喜好 工作中樹立起自己專業(yè)權威的形象
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