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葛雷:顧問式思考——結(jié)構(gòu)化思維
2020-08-05 2642
對(duì)象
希望培養(yǎng)自己結(jié)構(gòu)思維和問題分析與解決能力、提升溝通表達(dá)能力的企業(yè)人士、欲進(jìn)入咨詢行業(yè)的MBA,EMBA或其他人士。
目的
提升系統(tǒng)分析問題、解決問題的能力,學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化高效溝通的方法
內(nèi)容

課程背景:

n 解決問題的時(shí)候,大腦里一團(tuán)亂麻,卻整理不出一個(gè)合適的方法。

n  寫文章或發(fā)郵件,寫了一長段卻抓不到重點(diǎn)。

n  與朋友聊天,話說了不少,自己意思卻沒表達(dá)出來。

結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)是框架,大腦喜歡有規(guī)律的信息,能更好的理解和存儲(chǔ)。

我們?cè)诜治鰡栴}、解決問題和與人溝通的時(shí)候,如果能找到一個(gè)框架,將知識(shí)、數(shù)據(jù)等所有的碎片信息放進(jìn)去,就能大大減輕大腦的負(fù)擔(dān),將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,這就是結(jié)構(gòu)化思維。

咨詢顧問最擅長使用這種思維方式,他們每小時(shí)收取高達(dá)幾千的咨詢費(fèi),幫助客戶分析解決問題。

接下來的課程,我們將系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維框架,提升問題分析和溝通表達(dá)能力。


課程收益:

與其他思維提升的課程不同的是,結(jié)構(gòu)化思維不僅僅是針對(duì)問題的分析和制定決策環(huán)節(jié),更強(qiáng)調(diào)問題的表達(dá)、方案的展現(xiàn),看到表達(dá)和演示的背后內(nèi)涵,全面體會(huì)結(jié)構(gòu)化思維對(duì)于思維能力的提升;

結(jié)構(gòu)化思維課程不是來自于空洞的理論和抽象的原則,而是在大量鮮活的實(shí)踐中總結(jié)出來的,更是可以在工作中使用的方法和工具;

結(jié)構(gòu)化思維課程沉淀了10多年顧問培養(yǎng)的精髓,更有5年多來的市場(chǎng)錘煉,課程經(jīng)典;


課程時(shí)間:1天培訓(xùn)

授課方式:主題講授、案例分析、情景模擬、互動(dòng)問答

課程特色:案例豐富、貼近實(shí)際、深入淺出、解決難題


培訓(xùn)課程大綱:(1天)

第一講:什么是結(jié)構(gòu)化思維

1.    顧問的工作方式看結(jié)構(gòu)化思維

2.    不同的思維方式的差異

3.    思維小測(cè)試

第二講:如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考

1.    結(jié)構(gòu)化思維從哪里開始

1)     以假設(shè)為前提

2)     以事實(shí)為依據(jù)

2.    結(jié)構(gòu)化思維的基本原則

1)     以終為始的分析原則

2)     MECE分析原則

3)     20-80原則

3.    結(jié)構(gòu)化思維的基本工具

1)     用邏輯樹對(duì)問題分解

2)     用表格對(duì)問題分解

4.    結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用方法

1)     對(duì)問題進(jìn)行正確的界定

2)     對(duì)問題的原因進(jìn)行假設(shè)

3)     對(duì)可能假設(shè)進(jìn)行合理分類

4)     去掉非關(guān)鍵環(huán)節(jié)

5)     分析重點(diǎn)核心環(huán)節(jié)

a)     5個(gè)為什么分析法

b)    交叉分析

第三講:如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1.    結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則

1)     自上而下

2)     層次清晰

3)     結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

4)     重點(diǎn)突出

2.    結(jié)構(gòu)化的表達(dá)

1)     結(jié)構(gòu)化的說

2)     結(jié)構(gòu)化的聽

3)     結(jié)構(gòu)化的答

結(jié)構(gòu)化的寫


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