《贏在責(zé)任-責(zé)任力塑造》

主講：張啟民

課程背景：

      一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人，一個(gè)缺乏責(zé)任感的公司也注定無(wú)法長(zhǎng)久！一個(gè)人有了責(zé)任心，才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn)，才有成就事業(yè)的可能！一個(gè)組織有了責(zé)任感，才會(huì)有使命、有文化、有標(biāo)準(zhǔn)，才有基業(yè)常青的前提！

或許你和你的企業(yè)正遇到以下問(wèn)題：

-  員工沒(méi)有責(zé)任感，執(zhí)行力太差，怎樣提升員工的責(zé)任感？

-  為什么已經(jīng)說(shuō)得很清楚，員工還是不能保質(zhì)保量完成任務(wù)？

-  當(dāng)執(zhí)著于自身利益的時(shí)候，為什么會(huì)忽略自己的責(zé)任？

-  當(dāng)習(xí)慣于聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，滿(mǎn)足于“讓干啥干啥”，為什么會(huì)缺乏主動(dòng)精神？

      工作從修正態(tài)度開(kāi)始，公司的問(wèn)題就是你的機(jī)會(huì)，缺失責(zé)任，全盤(pán)皆輸！贏之根本，責(zé)任使然！如果您想成為對(duì)家庭負(fù)責(zé)任、對(duì)工作負(fù)責(zé)任、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任、對(duì)生命負(fù)責(zé)任的人，那么歡迎您跟隨老師的腳步，走進(jìn)《贏在責(zé)任-責(zé)任力塑造》的課堂，老師將帶您找到解決責(zé)任問(wèn)題的秘辛！

課程對(duì)象：企業(yè)全員

培訓(xùn)時(shí)間：1天（6個(gè)小時(shí)）

培訓(xùn)方式：激情講授、案例討論、角色演練、情景模擬、體驗(yàn)游戲等。

培訓(xùn)收益:

- 做責(zé)任人：發(fā)掘責(zé)任心，培育責(zé)任力！

- 責(zé)任修為：怎樣才能成為富有責(zé)任的人！

- 責(zé)任管理：塑造“責(zé)任價(jià)值觀(guān)”的企業(yè)系統(tǒng)！

-  讓員工敢于對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，百分百執(zhí)行，無(wú)折扣忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任！

課程大綱：

第一篇：感悟責(zé)任-透視成功的大智慧

一、責(zé)任是企業(yè)的生死證

案例分析：三鹿奶粉事件與南京冠生園過(guò)期月餅

案例分析：萬(wàn)科捐款門(mén)事件

學(xué)員討論：企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系是怎樣的?為何企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?

二、“問(wèn)責(zé)”更要“擔(dān)責(zé)”:喚醒沉睡的責(zé)任心

三、責(zé)任造就企業(yè)魅力

案例分析：汶川地震中的四川長(zhǎng)虹和廣東加多寶

四、員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

案例分析：三株集團(tuán)的倒掉

案例分析：被提拔的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

五、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

案例分析：做關(guān)系的小威和做事的小博

第二篇：責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力

一、為什么成功的總是負(fù)責(zé)任的“傻子”

學(xué)員討論：從“一根筋”到“兵王”，為什么成功的是許三多，而不是成才?

案例分析：藥材質(zhì)檢界的包青天

二、承擔(dān)責(zé)任讓人變得更強(qiáng)

案例分析：滯銷(xiāo)的天線(xiàn)

三、責(zé)任是能力的核心和統(tǒng)帥

人一旦受到責(zé)任感的驅(qū)使，就能創(chuàng)造出奇跡來(lái)。（美國(guó)學(xué)者、思想家門(mén)肯）

四、責(zé)任造就成功的“內(nèi)在環(huán)境

成功不是追求得來(lái)的，而是被改變后的自己主動(dòng)吸引而來(lái)的。（美國(guó)成功學(xué)演說(shuō)家金?洛恩）

案例分析：由擋車(chē)工到銷(xiāo)售主任

第三篇：強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任

一、人們?yōu)楹螌?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之

案例分析：惡性循環(huán)的小王

二、受害人，還是受益人:從“崗位股份制”理論中看責(zé)任

案例分析：實(shí)干的小楊和不負(fù)責(zé)任的小王

三、改變世界，從改變自己承擔(dān)責(zé)任開(kāi)始

學(xué)員討論：你如何理解責(zé)任和環(huán)境的關(guān)系?

第四篇：從我出發(fā)，打造“責(zé)任共同體”

一、我們是“責(zé)任鏈”上不可或缺的一環(huán)

案例分析：愛(ài)立信手機(jī)的隕落

案例分析：上下工序的索賠制度

案例分析：精誠(chéng)合作的螞蟻軍團(tuán)

二、構(gòu)筑企業(yè)責(zé)任圈，編織愛(ài)的同心圓

學(xué)員討論：將自己置于文中的“愛(ài)心一感恩責(zé)任同心圓”圖中，試著找出你需要對(duì)哪些人負(fù)責(zé)，負(fù)什么責(zé)任。

三、責(zé)、權(quán)、利三位一體的責(zé)任系統(tǒng)

以責(zé)定權(quán)、權(quán)責(zé)對(duì)等；

以責(zé)定利、利責(zé)相應(yīng)；

因責(zé)授權(quán)，權(quán)為責(zé)用；

按責(zé)定利，責(zé)盡利生；

權(quán)在責(zé)中，利在權(quán)中；

四、建立責(zé)任群，以自我管理為起點(diǎn)落實(shí)責(zé)任

案例分析：日本人的圍棋作風(fēng)、美國(guó)人的橋牌作風(fēng)和中國(guó)人的麻將作風(fēng)

五、從對(duì)立走向“利益共同體”

第五篇：“責(zé)任能力”是有效落實(shí)的關(guān)鍵

一、是“責(zé)任空白”，還是“能力空白”

二、落實(shí)任務(wù)先要落實(shí)責(zé)任

案例分析：逃避責(zé)任的財(cái)務(wù)總監(jiān)

三、如何讓責(zé)任落實(shí)到位

四、責(zé)任落實(shí)的核心是解決問(wèn)題

松下幸之助：工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析題，最終解決問(wèn)題的一個(gè)過(guò)程晉升之門(mén)將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問(wèn)題的人敞開(kāi)著。

五、執(zhí)行不是“做事”，而是要“做成事”

案例分析：機(jī)械做事的小劉

六、落實(shí)責(zé)任的六個(gè)習(xí)慣

學(xué)員演練：總經(jīng)理想在次日上午九點(diǎn)開(kāi)個(gè)會(huì)議，要求秘書(shū)安排通知到所有參會(huì)的人員，秘書(shū)自己也要參加會(huì)議并做記錄。下面是一段到九段秘書(shū)的不同做法，大家不妨邊看邊對(duì)照，如果你是這位秘書(shū)，你會(huì)做到第幾段呢?

第六篇：感恩心做人，責(zé)任心做事

一、感恩的心，讓責(zé)任成為一種自覺(jué)

二、能力越大，責(zé)任越大

案例分析：追求大我的李連杰

案例分析：仁者丹心的韋加寧

三、感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”

案例分析：李光耀的感恩

案例分析：不在抱怨的驢子

第七篇：在責(zé)任心的天平上，恪守職業(yè)道德的準(zhǔn)則

一、老板心態(tài)與打工心態(tài)

二、把握好利益與道德的平衡

案例分析：晉升前的考察

案例分析：美的的用人之道

三、在工作中砥礪品性，自品性中磨煉能力

故事分享：老木匠的故事

四、讓責(zé)任心為你的人品金庫(kù)上鎖

第八篇：對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，讓主人翁精神落到實(shí)處

一、一日廠(chǎng)長(zhǎng)制:喚醒員工的責(zé)任心

二、推廣“首問(wèn)制”:每個(gè)人都是一個(gè)窗口

三、用主人翁精神積極“補(bǔ)位

案例分析：什么是鐵人精神？

四、領(lǐng)導(dǎo)不在，自動(dòng)自發(fā)

案例分析：總經(jīng)理不在的三星公司

第九篇：成功，從培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)開(kāi)始

一、事業(yè)多大，責(zé)任多大

二、擴(kuò)大“責(zé)任圏”，便放大了“成功圈”

案例分析：擴(kuò)大責(zé)任圈的老李

案例分析：有擔(dān)當(dāng)?shù)睦锷?

三、責(zé)任本身就是獎(jiǎng)賞:負(fù)責(zé)任的精神讓你出類(lèi)拔萃

我愿盡我力之所能及判斷力之所及，無(wú)論至于何處，遇男遇女，貴人及奴婢，我之唯一目的，為病家謀幸福。（希臘名醫(yī)希波克拉底）

案例分析：用演主角的心態(tài)扮演好每一個(gè)小角色（周星馳的龍?zhí)讱q月）

四、“挨一鞭，動(dòng)一下”，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)

良馬、好馬、庸馬、駑馬

五、超越責(zé)任，讓自己成為拉著企業(yè)奔跑的人

案例分析：超越責(zé)任的Lisa