課程名稱(chēng)：銷(xiāo)售技能

簡(jiǎn)介

銷(xiāo)售的全概述，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。包含銷(xiāo)售的簡(jiǎn)介，銷(xiāo)售思維，銷(xiāo)售心理學(xué)，銷(xiāo)售技能提升，商務(wù)禮儀等，涵蓋各個(gè)方面，讓銷(xiāo)售小白轉(zhuǎn)變?yōu)榇笊瘛?

目標(biāo)

系統(tǒng)性的銷(xiāo)售全概述，讓人一目了然，從0基礎(chǔ)的銷(xiāo)售小白轉(zhuǎn)變?yōu)樵谑袌?chǎng)叱咤風(fēng)云的大神。

教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)需求：很多銷(xiāo)售人員都是從市場(chǎng)慢慢摸索，得到的一些方式方法，但是都比較片面，也比較分散，本課程將銷(xiāo)售過(guò)程中所有的內(nèi)容涵蓋在內(nèi)，形成一套完整的，系統(tǒng)的教學(xué)方法。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：理論+案例+經(jīng)驗(yàn)分享+實(shí)際演練相結(jié)合。

學(xué)習(xí)者：所有的市場(chǎng)部人員，只要是在市場(chǎng)中與人溝通交流的人員，都可以學(xué)習(xí)。

教學(xué)策略：賦能課程，以實(shí)戰(zhàn)為主，理論為輔，經(jīng)驗(yàn)分享與案例作為提升的手段。

學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)：所有學(xué)員能夠在課上獲益，并能夠在演練中進(jìn)步，實(shí)戰(zhàn)中提升。

教學(xué)形式

線(xiàn)上錄播課+線(xiàn)下公開(kāi)課

各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)介

第一章 銷(xiāo)售的概述（3’）

從市場(chǎng)的角度，詮釋什么是銷(xiāo)售？詳細(xì)講解銷(xiāo)售的正確定義，化解大家對(duì)銷(xiāo)售的尷尬和錯(cuò)誤認(rèn)知，打消大家對(duì)銷(xiāo)售的負(fù)面情緒，建立正確的思維模式。

第一節(jié) 推廣與銷(xiāo)售：發(fā)傳單？營(yíng)業(yè)員？還是西裝革履的跑業(yè)務(wù)？

第二節(jié) 傳統(tǒng)的銷(xiāo)售與現(xiàn)代銷(xiāo)售的區(qū)別：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，銷(xiāo)售行業(yè)也在與時(shí)俱進(jìn)。第三節(jié) 怎樣銷(xiāo)售：銷(xiāo)售的本質(zhì)就是在銷(xiāo)售自己

第二章 銷(xiāo)售者具備的思維與情商（2’）

銷(xiāo)售員本質(zhì)就是在不斷的與人打交道，溝通技巧就顯得尤為重要，特別是在談業(yè)務(wù)的時(shí)候，這是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)科，需要只是積累和經(jīng)驗(yàn)的打磨。

第一節(jié) 具備銷(xiāo)售思維：為人處世，銷(xiāo)售思維會(huì)給你不一樣的思考方式

第二節(jié) 情商：決定成敗的關(guān)鍵

第三章 商務(wù)禮儀（4’）

你知道應(yīng)該怎樣表現(xiàn)自己?jiǎn)?？陌生人建立信任的第一基礎(chǔ)就是禮儀，因?yàn)榈谝挥诚裼葹橹匾?，一個(gè)懂禮貌的人比一個(gè)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)的人更容易讓人喜歡。

第一節(jié) 禮儀介紹：何為禮？

第二節(jié) 儀表儀態(tài)：儀容儀表，你會(huì)打扮自己?jiǎn)幔?

第三節(jié) 商務(wù)禮儀：生意場(chǎng)上那些大佬都在用的禮儀。

第四節(jié) 議會(huì)辦公：職場(chǎng)也是表現(xiàn)禮儀的地方，這會(huì)讓你更受領(lǐng)導(dǎo)喜歡。

第四章 銷(xiāo)售六步走（6’）

技能，往往是不斷前行的武器，你知道怎么樣和你的朋友推薦產(chǎn)品嗎？你知道怎樣開(kāi)拓陌生客戶(hù)嗎？你知道怎么樣和陌生人介紹自己?jiǎn)?？你知道怎樣客?hù)的痛點(diǎn)在哪嗎？你知道如何成交嗎？你知道客戶(hù)為什么拒絕你嗎？

第一節(jié) 定位：銷(xiāo)售的群體決定銷(xiāo)售的成敗

第二節(jié) 開(kāi)場(chǎng)白：贊美的力量

第三節(jié) 客戶(hù)的分類(lèi)：不同客戶(hù)；不同的溝通方式

第四節(jié) 痛點(diǎn)：最好的異議處理

第五節(jié) 成交：勝敗的臨門(mén)一腳

第六節(jié) 轉(zhuǎn)介紹：源源不斷的客戶(hù)，源于你源源不斷的服務(wù)

第五章 讓銷(xiāo)售成為你的愛(ài)好（1’）

銷(xiāo)售，是一個(gè)一生都可以做的事業(yè)，可以一直一直的做下去，你人脈會(huì)越來(lái)越大，你的朋友會(huì)越來(lái)越多，你知道環(huán)游世界不用帶錢(qián)的感覺(jué)嗎？當(dāng)你的朋友有求于你，你一個(gè)電話(huà)就可以幫他解決所有問(wèn)題的感覺(jué)嗎？

銷(xiāo)售是一個(gè)越做越值錢(qián)的行業(yè)，他需要一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，量變到質(zhì)變。

快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，快樂(lè)生活。