拿業(yè)績說話與目標(biāo)達(dá)成
研發(fā)概況:
時(shí)代一直在變化,但很多東西的本質(zhì)是不變的,比如銷售
在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,銷售領(lǐng)域 的主要工作都是由銷售員完成的,如今到了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代,銷售領(lǐng)域的主要工作仍然是由銷售員完成的。
所以,一切銷售本質(zhì),最終還是回歸到人--銷售員,時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,除了需要科學(xué)技術(shù)推動(dòng),同樣離不開銷售員的功勞。有了銷售員這個(gè)神圣的職業(yè),才能讓各種各樣的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。
但是,在當(dāng)今競爭早已白熱化的時(shí)代,銷售員的生存更加困難了。畢竟,有競爭的地方就有激烈的廝殺,有不惜一切捍衛(wèi)疆土的爭奪。
所以,在殘酷的銷售江湖中,很多技藝不精的銷售員被對(duì)手落于馬下,不得不含著淚吞下失敗苦果。我從事銷售行業(yè)多年,此類事例真的見得太多了。
生活中從不虧待那些勇于付出的人,多年來,我對(duì)銷售事業(yè)從未有半點(diǎn)懈怠,所以,今天的我雖然不敢說榮譽(yù)全身,但至少也算事業(yè)小成。站在今天的時(shí)光路,口回顧往昔酸甜苦辣的歲月從眼前而過,但我從未后悔過。因?yàn)槲覐氖逻^20多種行業(yè),經(jīng)歷10次創(chuàng)業(yè)失敗后又重新創(chuàng)業(yè)成功,這一切讓我青春無悔,生命無悔。
此課程謹(jǐn)獻(xiàn)給正在路上奮斗的朋友們?。?!
課程背景
v 銷售是店面的生命線,是店面的命脈,更是店面的重中之重,直接關(guān)系著店面的生死存亡!
v 為什么店面客流量不大?客戶在哪里?為什么沒有人進(jìn)店?
v 為什么客戶進(jìn)店留不???留住了又不能快速成交?輕輕的來又輕輕的走,沒有留下一塊錢!
v 為什么店面總是搞活動(dòng)賺吆喝,搞了沒效果,有效果沒利潤,不搞沒人氣,該怎么辦?
v 為什么店面做了很多年,卻總是踏步不前?到底是哪里出錯(cuò)了?
v 電商時(shí)代沖擊實(shí)體店,線上線下如何結(jié)合,如何與同行競爭,如何快速提升業(yè)績?
v 如何調(diào)整導(dǎo)購員銷售心態(tài)?導(dǎo)購銷售不好沒信心,業(yè)績太好又欺客,如何解決?
v 如何協(xié)調(diào)管控店內(nèi)導(dǎo)購搶單現(xiàn)象,如何系統(tǒng)化管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作?
v 《拿業(yè)績說話與目標(biāo)達(dá)成》助您實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增,銷量翻番!
課程收益:
1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)者知道拿業(yè)績說話的重要性
2、增強(qiáng)全員知道業(yè)績不狠地位不穩(wěn)的危機(jī)意識(shí)
3、增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績提高生存你能力
4、增強(qiáng)榮譽(yù)感,做出漂亮業(yè)績成就非凡然生
5、增強(qiáng)不拼不搏一生白活,不苦不累人生無味結(jié)果意識(shí)
課程特色:
實(shí)戰(zhàn)實(shí)用:上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;給方法,有重點(diǎn),單單簡易。
實(shí)效落地:用結(jié)果說話為目標(biāo)負(fù)責(zé),思路頓悟方法落地。
效果落地:共性的問題作為案例進(jìn)行講解,個(gè)性的問題單獨(dú)輔導(dǎo);
學(xué)習(xí)對(duì)象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表銷售培訓(xùn)專員
教學(xué)模式: 演講+互動(dòng)+案例+演練
課程時(shí)間:2天一夜
課程大綱:
第 1 章 銷售員的業(yè)績是什么
業(yè)績是檢驗(yàn)銷售員工作的標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)績就是競爭力和話語權(quán)
業(yè)績是實(shí)干加巧干的結(jié)果
業(yè)績是企業(yè)和銷售員生存的根基
第 2 章 銷售心態(tài)不是技能卻重于技能
熱愛自己的工作是成功的前提
不想輸,就別偷懶
可以輸,但絕不放棄
越努力,運(yùn)氣越好
業(yè)績達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵:不找任何借口
只要有瘋狂的激情,就沒有不可能
建立積極心態(tài)的三大方法
第 3 章 初次接觸客戶時(shí)需要規(guī)避的“陷阱”
話術(shù)不對(duì),無法完成電話預(yù)約
初次接觸不知道如何“套近乎”
對(duì)客戶一無所知
沒認(rèn)清客戶就急著銷售
切忌急功近利的推銷
第 4 章 貨賣一張嘴,全憑舌上功
精彩的開場白更容易獲得顧客認(rèn)同
要學(xué)會(huì)巧妙合理地贊美客戶
引導(dǎo)客戶說“是”,拿訂單更容易
在客戶的好奇心上做文章
第 5 章 銷售員如何提升開發(fā)客戶的成功率
用案例說服
幫客戶算賬
讓顧客二選一
傾聽和提問
使用通俗易懂的比喻
第 6 章 靈活應(yīng)變,銷售就是“看人下菜碟”
靈活運(yùn)用各種心理戰(zhàn)“制服”客戶
面對(duì)不同性格的客戶應(yīng)該如何做
及時(shí)破解成交信號(hào),撬開客戶的錢袋
從客戶的興趣開展推銷
第 7 章客戶的抱怨是成交的契機(jī)
客戶抱怨有什么益處
處理客戶抱怨的六個(gè)步驟
處理客戶抱怨時(shí)有些話堅(jiān)決不能說
第 8 章高業(yè)績需要高品質(zhì)的售后服務(wù)
售后是成交的開始
客戶喜歡真誠貼心的銷售員
別忘了使用社交軟件這個(gè)利器
建立回訪機(jī)制,讓客戶永遠(yuǎn)跟著你
第 9 章 只有依靠團(tuán)隊(duì)才能獲得更高的業(yè)績
要想成功,就得先把自己融入團(tuán)隊(duì)
絕不能在客戶面前說團(tuán)隊(duì)成員的壞話
不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上
注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
第 10 章 注重學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)造業(yè)績高峰
向偉大的銷售精英學(xué)習(xí)
重視培訓(xùn),要不斷升級(jí)自己的“知識(shí)庫”
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在失敗中提升自我
持續(xù)超越,創(chuàng)造銷售奇跡
第 11 章 目標(biāo)達(dá)成成就輝煌人生
清晰你所期望的結(jié)果
大量采取行動(dòng)
時(shí)刻總結(jié)覺醒總結(jié)
堅(jiān)定不移的走出屬于自己人生道路