課程大綱
第一模塊情商與我們
什么是情緒?
什么是情商?
情商為什么重要?
EQ-i2.0情商模型
情緒的腦神經(jīng)原理
第二模塊 你的情商報(bào)告
回顧一下你做自我測(cè)評(píng)時(shí)的感受
EQ-i2.0工作場(chǎng)所報(bào)告的結(jié)構(gòu)
如何解讀你的報(bào)告?
報(bào)告的正確性由你決定
平衡你的情商
你的行動(dòng)計(jì)劃
第三模塊 只有知道你的情緒,你才能管好你的情緒—自我認(rèn)識(shí)
自我認(rèn)知維度的三種能力,并解讀各能力報(bào)告
情緒識(shí)別:明確感知和理解自己的情緒
影響你職場(chǎng)表現(xiàn)的Hot Button是什么?
“喬哈里之窗”:正確認(rèn)識(shí)自己
制定你的Smart Career 發(fā)展計(jì)劃
自我認(rèn)知的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第四模塊 忍氣吞聲不是高情商,堅(jiān)定直率才是——自我表達(dá)
自我表達(dá)維度的三種能力,并解讀各能力報(bào)告
職場(chǎng)“人精”的情緒表達(dá):如何成為辦公室里更受歡迎的人
獨(dú)立性與表達(dá)
堅(jiān)持自己不等于攻擊他人
職場(chǎng)拒絕話(huà)術(shù):Say no的正確姿勢(shì)
自我表達(dá)的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第五模塊 跨部門(mén)協(xié)作靠的是人際交往的同理心—人際
人際能力維度的三種能力,并解讀各能力報(bào)告
如何成為職場(chǎng)社交達(dá)人
如何看到他們“眼里的世界”
重視社會(huì)責(zé)任,打開(kāi)意想不到的職場(chǎng)通道
人際能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第六模塊 控制沖動(dòng)必須先正確地判斷現(xiàn)實(shí)—決策
決策能力維度的三種能力,并解讀各能力報(bào)告
客觀(guān)有效的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)判斷法
活動(dòng):關(guān)系好的同事犯了錯(cuò)誤怎么辦?
ABCDE模式解決與豬隊(duì)友相處的問(wèn)題
情商決策能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第七模塊 如何才能不被壓力壓垮—壓力管理
壓力管理能力維度的三種能力,并解讀各能力報(bào)告
改變你能改變的,接受你不能改變的
尋找壓力源與抗壓方法
樂(lè)觀(guān)的情緒,幫助你提升工作積極性
壓力管理能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第八模塊 高情商的人生是快樂(lè)的人生,幸福的人生—康樂(lè)
情商是讓人快樂(lè)生活的能力