課程背景 為什么每次顧客只是進店看看就走了? 為什么顧客在購買過一次后很難再次回購? 為什么導購沒說兩句話,顧客就感到不耐煩? 為什么導購的銷售話術(shù)和技巧打動不了顧客? 為什么顧客提出的問題,導購總是回答不滿意? 為什么導購面對有意向購買的顧客不會臨門一腳? 為什么眼看就要成交了卻因為導購的不作為而流失? 當今市場競爭異常激烈!新零售環(huán)境下的導購問題層出不窮,傳統(tǒng)銷售舉步維艱!傳統(tǒng)銷售問題愈發(fā)凸顯!! 新零售環(huán)境下品牌(店鋪)如何與時俱進?如何打造超級終端,強化銷售人員專業(yè)能力,有效提升銷售業(yè)績加強品牌影響力?本課程通過五大零售策略層層向業(yè)績增長推進。 課程收益: 1、 回顧過去、立足現(xiàn)在、展望未來、解讀服務本質(zhì); 2、 塑造品牌職業(yè)化形象,提升導購個人素質(zhì)和自信; 3、 掌握業(yè)績增長五大關(guān)鍵策略,構(gòu)建系統(tǒng)零售思維; 4、 強化客戶服務體驗,影響客戶心智,提升回購率; 5、 增強終端專業(yè)能力,提升品牌競爭力,搶占市場份額; 6、 透過現(xiàn)象看本質(zhì),優(yōu)化導購服務細節(jié),服務精益求精; 7、 訓練導購超級話術(shù)結(jié)構(gòu),上午學,下午用、立即產(chǎn)生效果;