【課程背景】

俗話說：大海航行靠舵手。一個企業(yè)的領導者就是企業(yè)這艘巨輪的舵手，企業(yè)領導者的素質與能力，胸懷與格局就決定了企業(yè)到底能走多遠。在實際的企業(yè)管理中，有些領導者不知道作為領導的主要工作職責和能力要求，在和下屬的工作配合中，往往越位處理一些事情；不懂得如何尊重員工，不講究領導方法與領導藝術；不能明確的下達指令與計劃，沒有及時進行督導檢查和工作調整，導致公司管理混亂，人浮于事。本課程的推出正是為了有效的解決這些問題，通過領導概念闡釋、領導力素質模型分析，日常管理問題剖析、領導者自我檢視，管理要素和5大永恒領導法則的分享、從而改善領導力，提升影響力，進一步提升企業(yè)管理水平和運營效率。

【課程收益】

u  了解企業(yè)管理中存在的問題和現(xiàn)狀

u  明確領導者失敗的原因，進行不良習慣的自我檢視

u  理解何謂領導與管理，其內涵是什么

u  明確管理與領導的區(qū)別，弄清其工作側重點

u  掌握管理排序四原則

u  掌握管理的5要素，明確高中基層任務

u  明確中高層管理者必備的素質和8項技能

u  了解員工非薪水酬勞的內容，提升員工滿意度

u  掌握有效溝通、批評與表揚的領導藝術

u  明確領導力的概念，掌握提升領導力的方法

u  了解領導力素質模型，掌握5大領導核心法則

【課程對象】

總經理  總監(jiān)   部門經理   主管

【課程大綱】

第一部分：企業(yè)管理中存在的問題和現(xiàn)狀

1、企業(yè)領導者與管理者的角色缺失與錯位：

1）高層—茫

■戰(zhàn)略層面

■領導層面

■決策層面

2）中層—盲

■認知層面

■管理層面

■執(zhí)行層面

3）基層—忙

■崗位責任不明

■績效管理不善

■崗位能力不足

■管理流程不清

2、企業(yè)管理者的選拔與任用標準（五大標準）：

1）忠于企業(yè)

2）成就導向

3）誠信正直

4）律己寬人

5）敢于擔當

3、企業(yè)管理者的典型不良習慣

1）親力親為不授權

2）盲目盲從無重心

3）推脫責任好攬功

4）只下任務無激勵

5）安排工作無檢查

4、領導者為何失敗

1） 思維—不能站得更高、看得更

2） 格局—無容人之量

3） 實力—領導力和影響力弱

4） 信用—不信守承諾/朝令夕改

第二部分：管理概念與理念明晰

1、領導與管理的區(qū)別

2、做正確的事和正確的做事

3、工作五步驟：說了—做了—查了—評了—獎了

4、管理5要素（計劃+組織+領導+指揮+控制）

第三部分：如何提升管理技能

1、中高層管理者必須具備的素質

1）主動性

2）影響力

3）執(zhí)行力

4）培養(yǎng)他人

2、中高層管理者必備的八項技能

1）計劃

2）授權

3）指導

4）溝通

5）培訓

6）行動

7）檢查

8）激勵

3、制定工作計劃的好處

1）明確目標

2）安排與協(xié)調人員

3）增強團隊效能

4）充分利用資源

5）加強任務控制

4、檢查工作的技巧

1）標準原則

2）及時原則

3）反饋原則

4）調整原則

5、指導下屬的6個步驟

1）發(fā)現(xiàn)問題

2）及時指正

3）取得認可

4）提供幫助

5）跟進調整

6）階段評估

7、員工的非薪水酬勞

1）良好的工作環(huán)境

2）和諧的同事關系

3）向上的團隊氛圍

4）尊人的企業(yè)文化

5）暢通的晉升通道

第四部分：如何提升領導力

1、領導力的概念

1）追隨力和號召力

2）促使他人更有成效的工作

2、作為領導者如何建立自己的威信

3、領導者與管理者的區(qū)別

4、領導者應具備的5項基本能力

5、永恒的5大領導法則

1）身先足以率人

2）傾財足以聚人

3）量寬足以得人

4）律己足以服人

5）得人心得天下

6、領導力發(fā)展模型

1）明道

2）取勢

3）優(yōu)術

4）樹人

第五部分：結束語