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周卓彬:《深度分析短視頻用戶底層心理》
2022-06-17 2087
對象
短視頻用戶
目的
短視頻“內(nèi)容輸出”表層研究的是內(nèi)容的結(jié)構(gòu)形式,底層研究卻是“用戶心理”,只有戳到了用戶心理的感受,才能稱得上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
內(nèi)容

如果我們站在生命科學(xué)認(rèn)知神經(jīng)學(xué)層面的角度,那么短視頻這種上癮機制可以用多巴胺回路的反饋機制來合理解釋,多巴胺是一種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì),這種腦內(nèi)分泌物與人的情欲、感覺有關(guān),它傳遞興奮及快樂等信息,也與各種上癮行為有關(guān),多巴胺是對快感的預(yù)期,當(dāng)人們覺得這個視頻很有趣時,會習(xí)慣性的預(yù)期下個視頻可能更好看,不能錯過,就會無意識地持續(xù)刷下去,也就是說多巴胺所構(gòu)成的反饋機制才是決定你會不會接著刷下去,并且以后還會不會打開短視頻應(yīng)用的關(guān)鍵。


當(dāng)人們預(yù)期做某事會得到獎勵時,大腦中的多巴胺含量就會增加,而一個一個的短視頻讓人們一次又一次地獲得愉悅感,從而成癮,你永遠(yuǎn)期望著下一個視頻和這個視頻一樣有意思,于是根本停不下來。這就像賭博一樣,人們永遠(yuǎn)不知道下一次贏錢會在什么時候,所以會一直玩下去,越贏越開心越想玩,輸了不服氣還想再試試,短視頻的這種產(chǎn)品設(shè)計模式與賭博的認(rèn)知神經(jīng)學(xué)原理是相似的。

短視頻“內(nèi)容輸出”表層研究的是內(nèi)容的結(jié)構(gòu)形式,底層研究卻是“用戶心理”,只有戳到了用戶心理的感受,才能稱得上是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

如今,短視頻行業(yè)這么火熱,越來越多的人想要分一杯羹,萬一可以成為網(wǎng)紅呢?然而,短視頻行業(yè)競爭日益激烈,同質(zhì)化和缺乏套路的內(nèi)容很難得到大眾的喜歡,用戶都有哪些心理呢?


常見心理包括【稀缺感】【需求感】【獲得感】【共鳴感】【好奇心】

用戶就是需求的集合,了解了他們,也就了解了“需求”所在,順著“需求”來做事,成功的幾率就會很大。


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