關(guān)于EAP
1、EAP的歷史由來(lái)
2、EAP在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的困惑
東西方文化的遮蔽性
企業(yè)內(nèi)部的管理信息壁壘
難以助力企業(yè)組織能力提升
3、EAP的核心使命
二、EAP內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人能力提升
1 、啟發(fā)而非指導(dǎo)的教練技術(shù)
教練存在的前提:相信人的潛能
同頻共振,如何快速贏得員工信任
教練核心技術(shù):GROW模型的應(yīng)用
什么才是真正的有效提問(wèn)
2 、基礎(chǔ)能力是溝通技巧
如何明確談話目標(biāo)
傾聽(tīng)的本質(zhì)
如何聚焦最核心的問(wèn)題
我們?nèi)菀缀雎缘恼Z(yǔ)言暴力
巧妙應(yīng)對(duì)壞情緒人群的6個(gè)方法
如何通過(guò)語(yǔ)言來(lái)影響別人
3、培養(yǎng)良好習(xí)慣的方法路徑
為什么好的習(xí)慣不好養(yǎng)成
4種培養(yǎng)良好習(xí)慣的方法路徑
“三分鐘原則”的應(yīng)用
尋找幸福的方法
三、EAP成果落地和組織能力提升
EAP內(nèi)訓(xùn)師資源池體系
EAP內(nèi)訓(xùn)師資源池體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
員工痛點(diǎn)問(wèn)題到組織解決方案的業(yè)務(wù)圖譜
內(nèi)訓(xùn)師資源團(tuán)隊(duì)的4個(gè)管理原則
如何打造尊敬信任的團(tuán)隊(duì)
建立良好團(tuán)隊(duì)文化的方法
突破“深井”
園丁和恐龍