一、課程時間:
2天(或3天。增加的一天進(jìn)行更多的實戰(zhàn)練習(xí))
二、講師介紹
高揚(《數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)解讀》線上課程老師)
三、課程說明:
課程背景
隨著進(jìn)入二十一世紀(jì),VUCA時代的到來了,即進(jìn)入了易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的時代。榮登亞馬遜超級暢銷書總榜的《第二次機(jī)器革命》在扉頁寫著:“這是一個萬物復(fù)蘇、萬物迸發(fā)、萬物生長的時代。一年是一年,那是200年前;一月是一年,屬于20年前;一天是一年,那就是現(xiàn)在……數(shù)字化、智能化、自動化、摩爾定律、棋盤的另一半……重組式創(chuàng)新、指數(shù)級增長……有一種力量可以重塑、改寫社會發(fā)展的進(jìn)程,更有一種力量可以左右你的世界,預(yù)判你的未來,第二次機(jī)器革命時代來臨了!”
也就是說,面對加速變化的環(huán)境,組織將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組合化創(chuàng)新的方式來應(yīng)對,目標(biāo)是指數(shù)化的增長,而未采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組合化創(chuàng)新方式應(yīng)對的組織最終將會被時代所淘汰;指數(shù)化的增長又進(jìn)一步加速了環(huán)境的變化,直到所有的組織完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我們知道,工業(yè)革命發(fā)展至今已有200多年的時間,其間經(jīng)歷了四次革命。其標(biāo)志物是亞當(dāng)?斯密出版的《國富論》和瓦特改良后推出的蒸汽機(jī)。而管理學(xué)的歷史只有短短的百年。其標(biāo)志物為泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》,泰勒也被譽為“科學(xué)管理之父”。管理學(xué)發(fā)展至今,可以分為四個階段。分別為:科學(xué)管理(管理1.0)、人本管理(管理2.0)、精益管理(管理3.0)和數(shù)字化管理(管理4.0)。
我國自1978年改革開放,特別是1992年,黨的十四大明確提出:我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制以來,在三十年的時間里,我國走完了西方工業(yè)革命和現(xiàn)代管理的上百年路程?,F(xiàn)已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,取得的成績是人類發(fā)展歷史上史無前例的。但是,我們也要看到,我國大多數(shù)企業(yè)處于從工業(yè)2.0時代向工業(yè)3.0時代轉(zhuǎn)變的階段,即管理能力大多處于管理1.0和管理2.0階段,信息化水平也基本是剛剛起步。
在第四次工業(yè)革命和第四次管理階段同時來臨之際,數(shù)字化正在重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式,也正在各個方面改變著我們的生活。任何企業(yè),無論規(guī)模大小,也無論所有制形式,在數(shù)字化的沖擊下都面臨著同樣的挑戰(zhàn)。何去何從?是驅(qū)動變革,還是被變革所驅(qū)動?答案只有一個,就是主動進(jìn)行變革。
根據(jù)對現(xiàn)狀的分析,組織變革應(yīng)該從兩個維度進(jìn)行思考。
1、 變革的深度。一個是變革幅度比較小的變革,即對于管理處于管理1.0和管理2.0的企業(yè),在不改變戰(zhàn)略和商業(yè)模式的情況下,只是通過使用數(shù)字化技術(shù),將自身的管理提升到管理3.0。另一個是變革幅度較大的變革,即通過數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。
2、 變革的廣度。一種是重點突破,即對于信息化水平低的企業(yè),選取一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié),進(jìn)行數(shù)字化改造。另一種是在前面成功的基礎(chǔ)上或?qū)τ谛畔⒒捷^高的企業(yè),進(jìn)行全面的數(shù)字化再造。
因此,我們企業(yè)變革的路徑:
1、對于國內(nèi)管理能力處于管理1.0和管理2.0且信息化水平不高的大多數(shù)企業(yè)而言,開展數(shù)字化變革,首先從精益轉(zhuǎn)型開始,即從經(jīng)驗驅(qū)動的管理邁向流程驅(qū)動的管理(管理流程化),補上管理3.0這個缺項。
2、在精益轉(zhuǎn)型選取的重點項目取得成效的基礎(chǔ)上,在企業(yè)的方方面面全面推行管理3.0,并全面補齊企業(yè)信息化的短板(流程信息化),升級為精益-敏捷企業(yè)。
3、對于一些管理能力達(dá)到管理3.0且全面實施了信息化的企業(yè),其變革從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始,即從流程驅(qū)動的管理邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理。這需要通過數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式,使企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字業(yè)務(wù),更快、更好、更便捷地為客戶創(chuàng)造價值。轉(zhuǎn)型要從重點項目起步。
4、在數(shù)字化轉(zhuǎn)型選取的重點項目取得成效的基礎(chǔ)上,在企業(yè)全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最終將企業(yè)升級為數(shù)字化企業(yè)。
數(shù)字化變革模型中的四條路徑,都需要企業(yè)進(jìn)行變革。本課程重點放在后二個變革路徑上。面對這樣的VUCA時代,你的組織準(zhǔn)備好數(shù)字化轉(zhuǎn)型并成為數(shù)字企業(yè)了嗎?《開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字企業(yè)》課程將助你一臂之力。
課程收益
——全面了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念,構(gòu)建數(shù)字化時代的基礎(chǔ)知識體系
——掌握“324數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型所用的工具,把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代脈搏
——數(shù)字化技術(shù)
——數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式
——掌握數(shù)字化成熟度的知識
——掌握進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法,以便開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個標(biāo)準(zhǔn)
——掌握數(shù)字企業(yè)模型及相關(guān)知識
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例
——團(tuán)隊建設(shè):進(jìn)行分組,課程結(jié)束時,各團(tuán)隊完成各小組的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。
課程特色
——采用交互式學(xué)習(xí)法進(jìn)行授課,系統(tǒng)性強,涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容;內(nèi)容豐富,既注重理論、更注重實踐;實效性好,選取的案例都是最新發(fā)生的;參與性強,通過互動式教學(xué),讓學(xué)員成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)人。
——通過培訓(xùn)達(dá)到四個目標(biāo):
1、團(tuán)隊建設(shè);
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字企業(yè)必要的知識;
3、數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式的知識;
4、每個小組提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。
四、培訓(xùn)對象:
——適合企業(yè)高管層、中層領(lǐng)導(dǎo)等管理人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型人員以及骨干人員。
五、課程大綱:
第一天:
0、 開場及團(tuán)隊建設(shè)(50分鐘)
1、管理升級與組織轉(zhuǎn)型(70分鐘)
——VUCA時代
——數(shù)字化時代的變化
——管理發(fā)展史
——從管理1.0到管理4.0
——數(shù)字化變革模型
——組織變革的路徑
——為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型(必要性)
——什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型(定義)
——數(shù)字化時代的變化
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動機(jī)
——影響領(lǐng)域的韋斯特曼模型
——組織應(yīng)對數(shù)字化時代的準(zhǔn)備水平
——組織需要采取的步驟
——組織應(yīng)該注意的問題
課間休息(10分鐘)
2、數(shù)字化技術(shù)(50分鐘)
——數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的三個階段
——未來十年的戰(zhàn)略性數(shù)字技術(shù)
——Web的發(fā)展歷程
——Web 3.0 的層次結(jié)構(gòu)
——六大戰(zhàn)略性數(shù)字技術(shù)與元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)
——把握趨勢
— 康德拉季耶夫周期
— 熊彼特經(jīng)濟(jì)周期
— 中國經(jīng)濟(jì)周期的劃分
— 專家的預(yù)測
中午休息
3、敏捷組織(50分鐘)
—— 數(shù)字化的終極目標(biāo):敏捷組織
—— 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心
—— 為什么要敏捷
—— 敏捷的由來
—— 敏捷軟件開發(fā)宣言
—— Scrum框架
—— 敏捷開發(fā)的特點
—— 成為敏捷組織的六個步驟
課間休息(10分鐘)
4、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的方式(50分鐘)
——六種數(shù)字化驅(qū)動的轉(zhuǎn)型
— 從原子到比特
— 從實體空間到虛擬空間
— 從產(chǎn)品到服務(wù)
— 從可持續(xù)競爭優(yōu)勢到短暫競爭優(yōu)勢
— 從顛覆性創(chuàng)新到毀滅性創(chuàng)新
— 從商業(yè)模式到數(shù)字化商業(yè)模式
——商業(yè)模式
——商業(yè)模式畫布
——商業(yè)模式的核心思想
——長尾商業(yè)模式
——免費增值模式
——平臺式商業(yè)模式
——數(shù)字經(jīng)濟(jì)的三大定律
——“324”數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型
課間休息(10分鐘)
5、戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇(60分鐘)
——數(shù)字化戰(zhàn)略與商業(yè)模式
——數(shù)字化戰(zhàn)略
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率高的原因
——數(shù)字化價值活動
——顧客價值三維空間的更新架構(gòu)
——理解戰(zhàn)略認(rèn)知框架
——顧客主義的RIIF戰(zhàn)略模型
——共生戰(zhàn)略的三種選擇
——數(shù)字化商業(yè)模式
——四種數(shù)字化商業(yè)模式
——三大價值加速器
——數(shù)字化戰(zhàn)略和商業(yè)模式的選擇
— 縱向進(jìn)階(案例:騰訊微信的發(fā)展)
— 橫向擴(kuò)展(案例:滴滴的變道)
— 水平復(fù)制(案例:小米公司)
— 縱深制勝(案例:華為公司)
第二天:
6、數(shù)據(jù)(60分鐘)
——數(shù)據(jù):新的生產(chǎn)要素
——數(shù)據(jù)分析
——什么是信息
——人工智能
——三種機(jī)器學(xué)習(xí)
——案例:ChatGPT
——數(shù)字化轉(zhuǎn)折點
課間休息(10分鐘)
7、數(shù)字化成熟度(60分鐘)
——數(shù)字化成熟度含義
——數(shù)字化成熟度模型
——麻省理工學(xué)院數(shù)字化成熟度模型
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個標(biāo)準(zhǔn)
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列國家標(biāo)準(zhǔn)的情況
——《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 成熟度模型》標(biāo)準(zhǔn)
課間休息(10分鐘)
8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑(40分鐘)
——4步驟
——步驟1:基礎(chǔ)
——步驟2:計劃
——數(shù)字化路線圖
——步驟3:實施
——步驟4:評估
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層視圖
——組織需要考慮的問題
中午休息
9、數(shù)字企業(yè)(30分鐘)
——數(shù)字化企業(yè)所需的能力與目標(biāo)
——成為數(shù)字化企業(yè)所需的三種能力
——數(shù)字化成熟度
——數(shù)字企業(yè)模型
——數(shù)字企業(yè)模型簡介
——數(shù)字企業(yè)關(guān)鍵概念解讀
10、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字企業(yè)案例(根據(jù)情況選擇,50分鐘)
1)三一重工數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例
2)華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的案例
3)戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例
4)達(dá)美樂比薩案例
5)體育用品數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例
6)柔性化智能制造案例
7)皇家馬德里俱樂部案例
8)汽車的企業(yè)級架構(gòu)邏輯和實踐案例
課間休息(10分鐘)
11、研討(50分鐘)
——進(jìn)行小組研討:你企業(yè)的數(shù)字化成熟度如何?如何克服存在的短板?
——使用課堂中介紹的方法,開展小組研討
——各組利用“電梯演講”技巧進(jìn)行一分鐘演講
——進(jìn)行評比
課間休息(10分鐘)
12、回顧與結(jié)語(30分鐘)
課程結(jié)束