一、課程時(shí)間：

2天（或3天。增加的一天進(jìn)行更多的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）

二、講師介紹

高揚(yáng)（《數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)解讀》線(xiàn)上課程老師）

三、課程說(shuō)明：

課程背景

隨著進(jìn)入二十一世紀(jì)，VUCA時(shí)代的到來(lái)了，即進(jìn)入了易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的時(shí)代。榮登亞馬遜超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)總榜的《第二次機(jī)器革命》在扉頁(yè)寫(xiě)著：“這是一個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇、萬(wàn)物迸發(fā)、萬(wàn)物生長(zhǎng)的時(shí)代。一年是一年，那是200年前；一月是一年，屬于20年前；一天是一年，那就是現(xiàn)在……數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化、摩爾定律、棋盤(pán)的另一半……重組式創(chuàng)新、指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)……有一種力量可以重塑、改寫(xiě)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，更有一種力量可以左右你的世界，預(yù)判你的未來(lái)，第二次機(jī)器革命時(shí)代來(lái)臨了！”

也就是說(shuō)，面對(duì)加速變化的環(huán)境，組織將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組合化創(chuàng)新的方式來(lái)應(yīng)對(duì)，目標(biāo)是指數(shù)化的增長(zhǎng)，而未采取數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組合化創(chuàng)新方式應(yīng)對(duì)的組織最終將會(huì)被時(shí)代所淘汰；指數(shù)化的增長(zhǎng)又進(jìn)一步加速了環(huán)境的變化，直到所有的組織完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我們知道，工業(yè)革命發(fā)展至今已有200多年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了四次革命。其標(biāo)志物是亞當(dāng)?斯密出版的《國(guó)富論》和瓦特改良后推出的蒸汽機(jī)。而管理學(xué)的歷史只有短短的百年。其標(biāo)志物為泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》，泰勒也被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。管理學(xué)發(fā)展至今，可以分為四個(gè)階段。分別為：科學(xué)管理（管理1.0）、人本管理（管理2.0）、精益管理（管理3.0）和數(shù)字化管理（管理4.0）。

我國(guó)自1978年改革開(kāi)放，特別是1992年，黨的十四大明確提出：我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)，在三十年的時(shí)間里，我國(guó)走完了西方工業(yè)革命和現(xiàn)代管理的上百年路程?，F(xiàn)已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，取得的成績(jī)是人類(lèi)發(fā)展歷史上史無(wú)前例的。但是，我們也要看到，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)處于從工業(yè)2.0時(shí)代向工業(yè)3.0時(shí)代轉(zhuǎn)變的階段，即管理能力大多處于管理1.0和管理2.0階段，信息化水平也基本是剛剛起步。

在第四次工業(yè)革命和第四次管理階段同時(shí)來(lái)臨之際，數(shù)字化正在重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式，也正在各個(gè)方面改變著我們的生活。任何企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，也無(wú)論所有制形式，在數(shù)字化的沖擊下都面臨著同樣的挑戰(zhàn)。何去何從？是驅(qū)動(dòng)變革，還是被變革所驅(qū)動(dòng)？答案只有一個(gè)，就是主動(dòng)進(jìn)行變革。

根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的分析，組織變革應(yīng)該從兩個(gè)維度進(jìn)行思考。

1、    變革的深度。一個(gè)是變革幅度比較小的變革，即對(duì)于管理處于管理1.0和管理2.0的企業(yè)，在不改變戰(zhàn)略和商業(yè)模式的情況下，只是通過(guò)使用數(shù)字化技術(shù)，將自身的管理提升到管理3.0。另一個(gè)是變革幅度較大的變革，即通過(guò)數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。

2、    變革的廣度。一種是重點(diǎn)突破，即對(duì)于信息化水平低的企業(yè)，選取一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，進(jìn)行數(shù)字化改造。另一種是在前面成功的基礎(chǔ)上或?qū)τ谛畔⒒捷^高的企業(yè)，進(jìn)行全面的數(shù)字化再造。

因此，我們企業(yè)變革的路徑：

1、對(duì)于國(guó)內(nèi)管理能力處于管理1.0和管理2.0且信息化水平不高的大多數(shù)企業(yè)而言，開(kāi)展數(shù)字化變革，首先從精益轉(zhuǎn)型開(kāi)始，即從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的管理邁向流程驅(qū)動(dòng)的管理（管理流程化），補(bǔ)上管理3.0這個(gè)缺項(xiàng)。

2、在精益轉(zhuǎn)型選取的重點(diǎn)項(xiàng)目取得成效的基礎(chǔ)上，在企業(yè)的方方面面全面推行管理3.0，并全面補(bǔ)齊企業(yè)信息化的短板（流程信息化），升級(jí)為精益-敏捷企業(yè)。

3、對(duì)于一些管理能力達(dá)到管理3.0且全面實(shí)施了信息化的企業(yè)，其變革從數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)始，即從流程驅(qū)動(dòng)的管理邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理。這需要通過(guò)數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，使企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字業(yè)務(wù)，更快、更好、更便捷地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。轉(zhuǎn)型要從重點(diǎn)項(xiàng)目起步。

4、在數(shù)字化轉(zhuǎn)型選取的重點(diǎn)項(xiàng)目取得成效的基礎(chǔ)上，在企業(yè)全面開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終將企業(yè)升級(jí)為數(shù)字化企業(yè)。

數(shù)字化變革模型中的四條路徑，都需要企業(yè)進(jìn)行變革。本課程重點(diǎn)放在后二個(gè)變革路徑上。面對(duì)這樣的VUCA時(shí)代，你的組織準(zhǔn)備好數(shù)字化轉(zhuǎn)型并成為數(shù)字企業(yè)了嗎？《開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字企業(yè)》課程將助你一臂之力。

課程收益

  ——全面了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的基礎(chǔ)知識(shí)體系

  ——掌握“324數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型所用的工具，把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代脈搏

  ——數(shù)字化技術(shù)

——數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式

——掌握數(shù)字化成熟度的知識(shí)

  ——掌握進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法，以便開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐

   ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

   ——掌握數(shù)字企業(yè)模型及相關(guān)知識(shí)

   ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

  ——團(tuán)隊(duì)建設(shè)：進(jìn)行分組，課程結(jié)束時(shí)，各團(tuán)隊(duì)完成各小組的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。

課程特色

——采用交互式學(xué)習(xí)法進(jìn)行授課，系統(tǒng)性強(qiáng)，涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容；內(nèi)容豐富，既注重理論、更注重實(shí)踐；實(shí)效性好，選取的案例都是最新發(fā)生的；參與性強(qiáng)，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，讓學(xué)員成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達(dá)人。

——通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字企業(yè)必要的知識(shí)；

3、數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式的知識(shí)；

4、每個(gè)小組提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。

四、培訓(xùn)對(duì)象：

——適合企業(yè)高管層、中層領(lǐng)導(dǎo)等管理人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型人員以及骨干人員。

五、課程大綱：

第一天：

0、  開(kāi)場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)（50分鐘）

1、管理升級(jí)與組織轉(zhuǎn)型（70分鐘）

——VUCA時(shí)代

——數(shù)字化時(shí)代的變化

——管理發(fā)展史

——從管理1.0到管理4.0

——數(shù)字化變革模型

——組織變革的路徑

——為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型（必要性）

——什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型（定義）

——數(shù)字化時(shí)代的變化

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)

——影響領(lǐng)域的韋斯特曼模型

——組織應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的準(zhǔn)備水平

——組織需要采取的步驟

——組織應(yīng)該注意的問(wèn)題

課間休息（10分鐘）

2、數(shù)字化技術(shù)（50分鐘）

——數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的三個(gè)階段

——未來(lái)十年的戰(zhàn)略性數(shù)字技術(shù)

——Web的發(fā)展歷程

——Web 3.0 的層次結(jié)構(gòu)

——六大戰(zhàn)略性數(shù)字技術(shù)與元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)

——把握趨勢(shì)

— 康德拉季耶夫周期

— 熊彼特經(jīng)濟(jì)周期

— 中國(guó)經(jīng)濟(jì)周期的劃分

— 專(zhuān)家的預(yù)測(cè)

中午休息

3、敏捷組織（50分鐘）

—— 數(shù)字化的終極目標(biāo)：敏捷組織

—— 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

—— 為什么要敏捷

—— 敏捷的由來(lái)

—— 敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言

—— Scrum框架

—— 敏捷開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)

—— 成為敏捷組織的六個(gè)步驟

課間休息（10分鐘）

4、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的方式（50分鐘）

——六種數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型

— 從原子到比特

— 從實(shí)體空間到虛擬空間

— 從產(chǎn)品到服務(wù)

— 從可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到短暫競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

— 從顛覆性創(chuàng)新到毀滅性創(chuàng)新

— 從商業(yè)模式到數(shù)字化商業(yè)模式

——商業(yè)模式

——商業(yè)模式畫(huà)布

——商業(yè)模式的核心思想

——長(zhǎng)尾商業(yè)模式

——免費(fèi)增值模式

——平臺(tái)式商業(yè)模式

——數(shù)字經(jīng)濟(jì)的三大定律

——“324”數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型

課間休息（10分鐘）

5、戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇（60分鐘）

——數(shù)字化戰(zhàn)略與商業(yè)模式

——數(shù)字化戰(zhàn)略

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率高的原因

——數(shù)字化價(jià)值活動(dòng)

——顧客價(jià)值三維空間的更新架構(gòu)

——理解戰(zhàn)略認(rèn)知框架

——顧客主義的RIIF戰(zhàn)略模型

——共生戰(zhàn)略的三種選擇

——數(shù)字化商業(yè)模式

——四種數(shù)字化商業(yè)模式

——三大價(jià)值加速器

——數(shù)字化戰(zhàn)略和商業(yè)模式的選擇

— 縱向進(jìn)階(案例：騰訊微信的發(fā)展)

— 橫向擴(kuò)展（案例：滴滴的變道）

— 水平復(fù)制（案例：小米公司）

— 縱深制勝（案例：華為公司）

第二天：

6、數(shù)據(jù)（60分鐘）

——數(shù)據(jù)：新的生產(chǎn)要素

——數(shù)據(jù)分析

——什么是信息

——人工智能

——三種機(jī)器學(xué)習(xí)

——案例：ChatGPT

——數(shù)字化轉(zhuǎn)折點(diǎn)

課間休息（10分鐘）

7、數(shù)字化成熟度（60分鐘）

——數(shù)字化成熟度含義

——數(shù)字化成熟度模型

——麻省理工學(xué)院數(shù)字化成熟度模型

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況

——《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 成熟度模型》標(biāo)準(zhǔn)

課間休息（10分鐘）

8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑（40分鐘）

——4步驟

——步驟1：基礎(chǔ)

——步驟2：計(jì)劃

——數(shù)字化路線(xiàn)圖

——步驟3：實(shí)施

——步驟4：評(píng)估

——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層視圖

——組織需要考慮的問(wèn)題

中午休息

9、數(shù)字企業(yè)（30分鐘）

——數(shù)字化企業(yè)所需的能力與目標(biāo)

——成為數(shù)字化企業(yè)所需的三種能力

——數(shù)字化成熟度

——數(shù)字企業(yè)模型

——數(shù)字企業(yè)模型簡(jiǎn)介

——數(shù)字企業(yè)關(guān)鍵概念解讀

10、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字企業(yè)案例（根據(jù)情況選擇，50分鐘）

1）三一重工數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例

2）華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的案例

3）戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例

4）達(dá)美樂(lè)比薩案例

5）體育用品數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

6）柔性化智能制造案例

7）皇家馬德里俱樂(lè)部案例

8）汽車(chē)的企業(yè)級(jí)架構(gòu)邏輯和實(shí)踐案例

課間休息（10分鐘）

11、研討（50分鐘）

——進(jìn)行小組研討：你企業(yè)的數(shù)字化成熟度如何？如何克服存在的短板？

——使用課堂中介紹的方法，開(kāi)展小組研討

——各組利用“電梯演講”技巧進(jìn)行一分鐘演講

——進(jìn)行評(píng)比

課間休息（10分鐘）

12、回顧與結(jié)語(yǔ)（30分鐘）

課程結(jié)束