一、課程時間:
2天(或3天。增加的一天進行更多的實戰(zhàn)練習)
二、講師介紹
高揚(《數(shù)字化轉型標準解讀》線上課程老師)
三、課程說明:
課程背景
隨著進入二十一世紀,VUCA時代的到來了,即進入了易變性、不確定性、復雜性和模糊性的時代。榮登亞馬遜超級暢銷書總榜的《第二次機器革命》在扉頁寫著:“這是一個萬物復蘇、萬物迸發(fā)、萬物生長的時代。一年是一年,那是200年前;一月是一年,屬于20年前;一天是一年,那就是現(xiàn)在……數(shù)字化、智能化、自動化、摩爾定律、棋盤的另一半……重組式創(chuàng)新、指數(shù)級增長……有一種力量可以重塑、改寫社會發(fā)展的進程,更有一種力量可以左右你的世界,預判你的未來,第二次機器革命時代來臨了!”
也就是說,面對加速變化的環(huán)境,組織將以數(shù)字化轉型和組合化創(chuàng)新的方式來應對,目標是指數(shù)化的增長,而未采取數(shù)字化轉型和組合化創(chuàng)新方式應對的組織最終將會被時代所淘汰;指數(shù)化的增長又進一步加速了環(huán)境的變化,直到所有的組織完成了數(shù)字化轉型。
我們知道,工業(yè)革命發(fā)展至今已有200多年的時間,其間經歷了四次革命。其標志物是亞當?斯密出版的《國富論》和瓦特改良后推出的蒸汽機。而管理學的歷史只有短短的百年。其標志物為泰勒1911年出版的《科學管理原理》,泰勒也被譽為“科學管理之父”。管理學發(fā)展至今,可以分為四個階段。分別為:科學管理(管理1.0)、人本管理(管理2.0)、精益管理(管理3.0)和數(shù)字化管理(管理4.0)。
我國自1978年改革開放,特別是1992年,黨的十四大明確提出:我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制以來,在三十年的時間里,我國走完了西方工業(yè)革命和現(xiàn)代管理的上百年路程?,F(xiàn)已發(fā)展成為世界第二大經濟體,取得的成績是人類發(fā)展歷史上史無前例的。但是,我們也要看到,我國大多數(shù)企業(yè)處于從工業(yè)2.0時代向工業(yè)3.0時代轉變的階段,即管理能力大多處于管理1.0和管理2.0階段,信息化水平也基本是剛剛起步。
在第四次工業(yè)革命和第四次管理階段同時來臨之際,數(shù)字化正在重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式,也正在各個方面改變著我們的生活。任何企業(yè),無論規(guī)模大小,也無論所有制形式,在數(shù)字化的沖擊下都面臨著同樣的挑戰(zhàn)。何去何從?是驅動變革,還是被變革所驅動?答案只有一個,就是主動進行變革。
根據對現(xiàn)狀的分析,組織變革應該從兩個維度進行思考。
1、 變革的深度。一個是變革幅度比較小的變革,即對于管理處于管理1.0和管理2.0的企業(yè),在不改變戰(zhàn)略和商業(yè)模式的情況下,只是通過使用數(shù)字化技術,將自身的管理提升到管理3.0。另一個是變革幅度較大的變革,即通過數(shù)字化技術重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式。
2、 變革的廣度。一種是重點突破,即對于信息化水平低的企業(yè),選取一些關鍵的環(huán)節(jié),進行數(shù)字化改造。另一種是在前面成功的基礎上或對于信息化水平較高的企業(yè),進行全面的數(shù)字化再造。
因此,我們企業(yè)變革的路徑:
1、對于國內管理能力處于管理1.0和管理2.0且信息化水平不高的大多數(shù)企業(yè)而言,開展數(shù)字化變革,首先從精益轉型開始,即從經驗驅動的管理邁向流程驅動的管理(管理流程化),補上管理3.0這個缺項。
2、在精益轉型選取的重點項目取得成效的基礎上,在企業(yè)的方方面面全面推行管理3.0,并全面補齊企業(yè)信息化的短板(流程信息化),升級為精益-敏捷企業(yè)。
3、對于一些管理能力達到管理3.0且全面實施了信息化的企業(yè),其變革從數(shù)字化轉型開始,即從流程驅動的管理邁向數(shù)據驅動的管理。這需要通過數(shù)字化技術重塑企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式,使企業(yè)借助數(shù)字化技術和數(shù)字業(yè)務,更快、更好、更便捷地為客戶創(chuàng)造價值。轉型要從重點項目起步。
4、在數(shù)字化轉型選取的重點項目取得成效的基礎上,在企業(yè)全面開展數(shù)字化轉型,最終將企業(yè)升級為數(shù)字化企業(yè)。
數(shù)字化變革模型中的四條路徑,都需要企業(yè)進行變革。本課程重點放在后二個變革路徑上。面對這樣的VUCA時代,你的組織準備好數(shù)字化轉型并成為數(shù)字企業(yè)了嗎?《開啟數(shù)字化轉型,打造數(shù)字企業(yè)》課程將助你一臂之力。
課程收益
——全面了解數(shù)字化轉型的概念,構建數(shù)字化時代的基礎知識體系
——掌握“324數(shù)字化轉型模型”和數(shù)字化轉型所用的工具,把握數(shù)字經濟的時代脈搏
——數(shù)字化技術
——數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式
——掌握數(shù)字化成熟度的知識
——掌握進行數(shù)字化轉型的方法,以便開展數(shù)字化轉型的實踐
——數(shù)字化轉型的四個標準
——掌握數(shù)字企業(yè)模型及相關知識
——數(shù)字化轉型案例
——團隊建設:進行分組,課程結束時,各團隊完成各小組的數(shù)字化轉型成果。
課程特色
——采用交互式學習法進行授課,系統(tǒng)性強,涵蓋數(shù)字化轉型的主要內容;內容豐富,既注重理論、更注重實踐;實效性好,選取的案例都是最新發(fā)生的;參與性強,通過互動式教學,讓學員成為數(shù)字化轉型的達人。
——通過培訓達到四個目標:
1、團隊建設;
2、數(shù)字化轉型和數(shù)字企業(yè)必要的知識;
3、數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化商業(yè)模式的知識;
4、每個小組提出數(shù)字化轉型成果。
四、培訓對象:
——適合企業(yè)高管層、中層領導等管理人員、數(shù)字化轉型人員以及骨干人員。
五、課程大綱:
第一天:
0、 開場及團隊建設(50分鐘)
1、管理升級與組織轉型(70分鐘)
——VUCA時代
——數(shù)字化時代的變化
——管理發(fā)展史
——從管理1.0到管理4.0
——數(shù)字化變革模型
——組織變革的路徑
——為什么要數(shù)字化轉型(必要性)
——什么是數(shù)字化轉型(定義)
——數(shù)字化時代的變化
——數(shù)字化轉型的動機
——影響領域的韋斯特曼模型
——組織應對數(shù)字化時代的準備水平
——組織需要采取的步驟
——組織應該注意的問題
課間休息(10分鐘)
2、數(shù)字化技術(50分鐘)
——數(shù)字化技術發(fā)展的三個階段
——未來十年的戰(zhàn)略性數(shù)字技術
——Web的發(fā)展歷程
——Web 3.0 的層次結構
——六大戰(zhàn)略性數(shù)字技術與元宇宙技術基礎
——把握趨勢
— 康德拉季耶夫周期
— 熊彼特經濟周期
— 中國經濟周期的劃分
— 專家的預測
中午休息
3、敏捷組織(50分鐘)
—— 數(shù)字化的終極目標:敏捷組織
—— 數(shù)字化轉型的核心
—— 為什么要敏捷
—— 敏捷的由來
—— 敏捷軟件開發(fā)宣言
—— Scrum框架
—— 敏捷開發(fā)的特點
—— 成為敏捷組織的六個步驟
課間休息(10分鐘)
4、領導轉型的方式(50分鐘)
——六種數(shù)字化驅動的轉型
— 從原子到比特
— 從實體空間到虛擬空間
— 從產品到服務
— 從可持續(xù)競爭優(yōu)勢到短暫競爭優(yōu)勢
— 從顛覆性創(chuàng)新到毀滅性創(chuàng)新
— 從商業(yè)模式到數(shù)字化商業(yè)模式
——商業(yè)模式
——商業(yè)模式畫布
——商業(yè)模式的核心思想
——長尾商業(yè)模式
——免費增值模式
——平臺式商業(yè)模式
——數(shù)字經濟的三大定律
——“324”數(shù)字化轉型模型
課間休息(10分鐘)
5、戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇(60分鐘)
——數(shù)字化戰(zhàn)略與商業(yè)模式
——數(shù)字化戰(zhàn)略
——數(shù)字化轉型的失敗率高的原因
——數(shù)字化價值活動
——顧客價值三維空間的更新架構
——理解戰(zhàn)略認知框架
——顧客主義的RIIF戰(zhàn)略模型
——共生戰(zhàn)略的三種選擇
——數(shù)字化商業(yè)模式
——四種數(shù)字化商業(yè)模式
——三大價值加速器
——數(shù)字化戰(zhàn)略和商業(yè)模式的選擇
— 縱向進階(案例:騰訊微信的發(fā)展)
— 橫向擴展(案例:滴滴的變道)
— 水平復制(案例:小米公司)
— 縱深制勝(案例:華為公司)
第二天:
6、數(shù)據(60分鐘)
——數(shù)據:新的生產要素
——數(shù)據分析
——什么是信息
——人工智能
——三種機器學習
——案例:ChatGPT
——數(shù)字化轉折點
課間休息(10分鐘)
7、數(shù)字化成熟度(60分鐘)
——數(shù)字化成熟度含義
——數(shù)字化成熟度模型
——麻省理工學院數(shù)字化成熟度模型
——數(shù)字化轉型的三個標準
——數(shù)字化轉型系列國家標準的情況
——《數(shù)字化轉型 成熟度模型》標準
課間休息(10分鐘)
8、數(shù)字化轉型路徑(40分鐘)
——4步驟
——步驟1:基礎
——步驟2:計劃
——數(shù)字化路線圖
——步驟3:實施
——步驟4:評估
——數(shù)字化轉型的頂層視圖
——組織需要考慮的問題
中午休息
9、數(shù)字企業(yè)(30分鐘)
——數(shù)字化企業(yè)所需的能力與目標
——成為數(shù)字化企業(yè)所需的三種能力
——數(shù)字化成熟度
——數(shù)字企業(yè)模型
——數(shù)字企業(yè)模型簡介
——數(shù)字企業(yè)關鍵概念解讀
10、數(shù)字化轉型和數(shù)字企業(yè)案例(根據情況選擇,50分鐘)
1)三一重工數(shù)字化轉型的案例
2)華為數(shù)字化轉型實踐的案例
3)戰(zhàn)略引領數(shù)字化轉型的案例
4)達美樂比薩案例
5)體育用品數(shù)字化轉型案例
6)柔性化智能制造案例
7)皇家馬德里俱樂部案例
8)汽車的企業(yè)級架構邏輯和實踐案例
課間休息(10分鐘)
11、研討(50分鐘)
——進行小組研討:你企業(yè)的數(shù)字化成熟度如何?如何克服存在的短板?
——使用課堂中介紹的方法,開展小組研討
——各組利用“電梯演講”技巧進行一分鐘演講
——進行評比
課間休息(10分鐘)
12、回顧與結語(30分鐘)
課程結束