一師一課——基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作
課程背景:
新時代人才的特點,移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,推動了微課的迅猛發(fā)展的。
1.新生代員工職場當(dāng)?shù)?,注意力持續(xù)時間較短,對學(xué)習(xí)的耐心越來越低,對于培訓(xùn)內(nèi)容的要求越來越高,簡單、快捷、精準(zhǔn)
2.職場人士的生活和工作節(jié)奏在加快,要求培訓(xùn)時間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時間
3.移動互聯(lián)技術(shù)的快速迭代、移動設(shè)備的便利性,為微課學(xué)習(xí)提供便利載體
4.企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動,要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。
《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》旨在幫助企業(yè)中的業(yè)務(wù)專家開發(fā)業(yè)務(wù)微課,使每一位業(yè)務(wù)骨干都成為微課的貢獻(xiàn)者、學(xué)習(xí)者,從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識沉淀,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實效化與高效化實現(xiàn)。
該課程特點在于直擊業(yè)務(wù)痛點、方法簡單易懂、表現(xiàn)生動有趣、塑造專家形象。
課程收益:
● 掌握微課選題的方法和技巧,確保微課開發(fā)服務(wù)組織需求、業(yè)務(wù)需求、個人成長需求
● 掌握結(jié)構(gòu)化的微課內(nèi)容萃取模型,學(xué)會快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行內(nèi)容提煉和設(shè)計
● 掌握5種微課結(jié)構(gòu)搭建模型及3種內(nèi)容講解方法,確保微課結(jié)構(gòu)清晰、呈現(xiàn)講解深入
● 獲得一套微課開發(fā)工具包,包括微課PPT模板、圖片音樂素材包、軟件工具包(EV錄屏、剪映),實現(xiàn)微課的優(yōu)化升級和持續(xù)開發(fā)
● 現(xiàn)場輸出一門制作精美、內(nèi)容落地的線上微課(10分鐘左右)
課程時間:
基礎(chǔ)版:2天,6小時/天(每位學(xué)員產(chǎn)出一門PPT、視頻等形式的微課初版)
實戰(zhàn)版:3天,6小時/天(邊學(xué)邊練,輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場輸出微課成果)
課程對象:公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干和基層管理者
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
工具表單:
《微課選題表》《經(jīng)驗萃取模板》《創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖模板》《微課命名打分表》
《微課制作素材庫》《微課評估表》
課程大綱
課程導(dǎo)入:初識微課
導(dǎo)入練習(xí):心愿貼-寫出你的微課選題
1. 微課的核心特點
2. 微課的應(yīng)用范圍和典型場景
3. 好微課的標(biāo)準(zhǔn)
活動:小組頭腦風(fēng)暴
4. 展示微課設(shè)計路徑
第一講:聚焦選題,以學(xué)員為中心
導(dǎo)入活動:以下列表中,你更喜歡哪一類課程?
一、抓重點:聚焦關(guān)鍵任務(wù)
1. 微課選題來源:崗位工作任務(wù)
2. 工作任務(wù)命名及分析
1)關(guān)鍵子任務(wù)
2)關(guān)鍵步驟及流程
3)關(guān)鍵要素法
3. 工作任務(wù)分析法的適用課程
二、找亮點:聚焦典型場景
1. 為什么要找到不同的典型場景?
案例:攝影技巧微課
2. 如何應(yīng)用典型場景法
案例:時間管理課程改造
案例:處理客戶異議課程
3. 典型情景法的適用課程
1)新產(chǎn)品推廣
2)通用素質(zhì)類
3)通用技能類
案例:某銀行批量化業(yè)務(wù)推廣
三、打痛點:工作痛點法
1. 為什么從工作痛點入手
案例:某微課大賽中的獲獎作品
2. 如何尋找工作痛點
四、追熱點:熱點事件法
——如何找到工作熱點?
案例:某公司服務(wù)之星系列微課
練習(xí):完善微課選題
工具:微課選題表
小結(jié):微課選題常見誤區(qū)
第二講:提煉干貨,萃取組織經(jīng)驗
導(dǎo)入視頻:神槍手是可以培養(yǎng)的嗎?
一、微課干貨挖掘模型
1. 什么是干貨?
討論:如何成功減肥,以下是干貨嗎?
2. 干貨初級追問法:PRM
3. 干貨終極萃取法:STAR模型挖金子
二、干貨整理包裝模型
1. 干貨整理口訣
2. 結(jié)構(gòu)化整理
1)流程
2)元素
3)關(guān)系
3. 口訣化包裝
1)英文字母法
2)關(guān)鍵字法
3)通俗類比法
4)順口溜法
練習(xí):提煉你的微課干貨
工具:經(jīng)驗萃取模板、干貨地圖、可視化工具
小結(jié):干貨萃取注意事項
第三講:教學(xué)創(chuàng)意,快速引爆課程
案例導(dǎo)入:跟著知乎學(xué)套路
一、磚石三段論
1. 設(shè)計要領(lǐng):總分總
2. 設(shè)計范例:認(rèn)識代溝
二、花開并蒂法
1. 設(shè)計要領(lǐng):要素法
2. 設(shè)計范例:攝影技巧
三、反轉(zhuǎn)對比法
1. 設(shè)計要領(lǐng):對比法
2. 設(shè)計范例:去頭屑廣告
四、情景故事法
1. 設(shè)計要領(lǐng):SCQA
2. 設(shè)計范例:招聘海報
五、黃金圈法
1. 設(shè)計要領(lǐng):WHW
2. 設(shè)計范例:微信支付微課程
練習(xí):繪制處微課的創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖
工具:創(chuàng)意結(jié)構(gòu)圖模板
小結(jié):微課教學(xué)設(shè)計常見誤區(qū)
第四講:擬定標(biāo)題,吸引學(xué)員目光
案例導(dǎo)入:如何給名著起個“標(biāo)題黨”名稱
一、蹭熱點法
1. 如何找熱點:短期熱點&長期熱點
2. 蹭熱點公式
練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題
二、說價值法
1. 吸引學(xué)員的價值有哪些?
2. 說價值公式
練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題
三、戳痛點法
1. 如何制造感同身受?
2. 戳痛點公式
練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題
四、造沖突法
1. 有趣+好奇
2. 造沖突公式
練習(xí):如何改寫以下課程標(biāo)題
五、如何打出組合拳
六、課程命名優(yōu)選的三個維度
1. 精準(zhǔn)
2. 價值
3. 沖擊
練習(xí):寫標(biāo)題PK賽
工具:微課命名打分表
小結(jié):擬定標(biāo)題的誤區(qū)
第五講:開發(fā)呈現(xiàn),用結(jié)果說話
【導(dǎo)入】微課成果范例
一、PPT素材收集與制作
1. 找模板:模板來源
2. 搭框架:7頁結(jié)構(gòu)法
3. 找素材:6類素材
4. 調(diào)細(xì)節(jié):5個細(xì)節(jié)
練習(xí):情境微課加速器(場景化設(shè)置)
二、微課視頻錄制與剪輯
1. 微課錄制操作要點
2. 微課錄制步驟演示
三、其它常見的微課制作工具及軟件
工具:常見課程結(jié)構(gòu)的PPT模板、微課制作素材庫、微課評估表
實踐練習(xí):微課成果展示
總結(jié):微課設(shè)計路徑