我1984年師范畢業(yè)當(dāng)了5年半老師，做秘書(shū)的2年做過(guò)“社教”（1991年在全國(guó)農(nóng)村、農(nóng)場(chǎng)展開(kāi)的社會(huì)主義教育運(yùn)動(dòng)）的講師，做企劃部經(jīng)理也經(jīng)常做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，在廣東當(dāng)職業(yè)經(jīng)理更是不斷地出去講營(yíng)銷(xiāo)（僅廣東電信一家的局長(zhǎng)班就有9場(chǎng)），自從《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)面市后就經(jīng)常被叫出去“跟我們講講”，于是一發(fā)不可收拾，2004年春至今不覺(jué)已講過(guò)400場(chǎng)次了，儼然成為了專(zhuān)職培訓(xùn)師。 　 不吹噓的說(shuō)，我在全國(guó)的29個(gè)省市區(qū)（西藏、臺(tái)灣未去）的巡回演講基本上是及格的，至少是認(rèn)真的（每一次都當(dāng)作第一次對(duì)待），實(shí)際的（寧講錯(cuò)話，不講假話）。因此得過(guò)一些證書(shū)，2004年的第二屆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理年會(huì)給了一個(gè)“中國(guó)十大優(yōu)秀管理培訓(xùn)師”，2006年國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)給了一個(gè)“亞洲十大培訓(xùn)師”。羅列這些，似乎只能表現(xiàn)虛榮。 　 我最終要說(shuō)的是：其實(shí)，我根本就不能算是一個(gè)培訓(xùn)師。 　 培訓(xùn)師，字面看有三層意思：可以“培”，培育、培養(yǎng)，講一天課就能培養(yǎng)人，實(shí)在沒(méi)那么簡(jiǎn)單；善于“訓(xùn)”，訓(xùn)練，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的如何去訓(xùn)練別人；堪稱(chēng)“師”，達(dá)到師的程度，更是不可能，中國(guó)大陸管理培訓(xùn)才不到10年，哪有那么容易產(chǎn)生出“師”！所以，我說(shuō)自己根本就不能算培訓(xùn)師。 　 我這樣的情況，竟然還被歸為知名培訓(xùn)師，并不是你就了不起，而是你有點(diǎn)味道，大家基本上還愿意聽(tīng)。包括我在內(nèi)的中國(guó)培訓(xùn)師大多沒(méi)有什么章法，我只是把自己的感受和經(jīng)歷說(shuō)出來(lái)。 　 我認(rèn)為，好的培訓(xùn)師就像宏偉的瀑布一樣，雄偉壯觀，一定具有三個(gè)特征： 　 一是有落差，幾十米掉下來(lái)才壯觀，培訓(xùn)師也一樣有落差，思想的落差，思想要比別人有高度；二是有流量，一股水流下來(lái)哪叫瀑布，對(duì)培訓(xùn)師來(lái)講就是你的專(zhuān)業(yè)厚度，你沒(méi)有厚度，只談一些感受是不夠的；三是有寬幅，黃果樹(shù)瀑布因?qū)挾鴫延^，用于培訓(xùn)師就是知識(shí)面，旁征博引，順手拈來(lái)，別人就如沐春風(fēng)。 　 我覺(jué)得我這三方面都具備一點(diǎn)點(diǎn)，但都不算很好。下面是曾經(jīng)對(duì)一些媒體關(guān)于培訓(xùn)的提問(wèn)作出的答復(fù)。 　　　 1.您如何看目前國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)？您認(rèn)為該如何管理國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)？ 　 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)在畢竟影響了當(dāng)代企業(yè)家的思維方式和管理方法，拉動(dòng)了全社會(huì)的學(xué)習(xí)意識(shí)，但是現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)良莠不齊。第一，急功近利，唯利是圖。一個(gè)培訓(xùn)師把自己的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)包裝成一個(gè)產(chǎn)品，盡可能賣(mài)最高的價(jià)錢(qián)，這肯定是對(duì)培訓(xùn)的不尊重，但是確實(shí)很多人是這么干的，一個(gè)培訓(xùn)師一個(gè)課件用五年都不改，很不負(fù)責(zé)任。過(guò)于商業(yè)化的培訓(xùn)師一定會(huì)褻瀆培訓(xùn)。第二，培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分不夠。培訓(xùn)很需要從不同的角度進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔化。汪中求就講細(xì)節(jié)，你可以講酒店的細(xì)節(jié)管理，辦公室細(xì)節(jié)管理，大學(xué)生入職前細(xì)節(jié)訓(xùn)練，市場(chǎng)需要區(qū)隔化，需要細(xì)分。但是很多人都去講總而概之的東西。第三，培訓(xùn)市場(chǎng)對(duì)培訓(xùn)的效果沒(méi)有一個(gè)很好的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)師忽悠一把就走了，不用對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)任。這樣影響整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)資源的有效使用。 　 2.您建議員工該如何選擇適合自己的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方式？ 　 在中國(guó)企業(yè)的員工非常需要接受的培訓(xùn)有四個(gè)，第一敬業(yè)精神培訓(xùn)，第二崗位所需流程的培訓(xùn)，第三團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，第四規(guī)則意識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式需要因企業(yè)而異，并無(wú)定式。 　　 3.我們了解到您將在2008年打算退出工商界，您可以分別從自己事業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面和對(duì)培訓(xùn)界市場(chǎng)的看法兩個(gè)方面談一談您做出這樣決定的原因嗎？ 　 奧運(yùn)會(huì)退出工商界。不是停止工作、停止思考，我并不放棄交流，我只是退出工商界，不再辦公司，不再簽合同，不再主動(dòng)掙錢(qián)。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)管理的研究者，不要帶有太多的功利色彩去工作，以避免受人家擺布而影響判斷。對(duì)企業(yè)，我不想再與之談商業(yè)合同、咨詢合同，我只是希望作為準(zhǔn)學(xué)者做些研究，相信大部分企業(yè)不會(huì)反對(duì)我。只要對(duì)企業(yè)有啟發(fā)，員工有正面影響，那就很好。當(dāng)然企業(yè)要肯給錢(qián)做研究費(fèi)用，我也不會(huì)拒絕，只是不強(qiáng)調(diào)這個(gè)。我這樣做的目的，除了經(jīng)濟(jì)自由，更多的是換取思想和行動(dòng)的自由。 4.汪老師，能否透露一下，2008年后，您最希望在什么行業(yè)做什么具體的工作？可以給我們展望一下那時(shí)的愿景嗎？ 　 繼續(xù)做精細(xì)化管理的研究：去企業(yè)做調(diào)研、回家讀書(shū)、國(guó)外考察、大學(xué)里和大學(xué)生講一講整理一下思路，最終變成書(shū)，一本不是曇花一現(xiàn)的書(shū)。 　 我雖然退出江湖但不會(huì)退出精細(xì)化管理，而是希望更多的集中精力在中國(guó)中小型制造業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)，來(lái)幫助這些企業(yè)盡快的擺脫現(xiàn)有相對(duì)還非常落后的管理。