要把你的產(chǎn)品賣出去，首先要讓客戶愿意跟你做生意、要讓客戶先相信你、信賴你?？墒澜缟献铍y做的事情就是很難讓別人信賴你，同時(shí)你也很難再短時(shí)間信賴別人。所以，在短時(shí)間跟客戶建立信賴感尤為重要。根據(jù)我10幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，今天在這里，劉炎要告訴你可以在短時(shí)間跟客戶建立信賴感的方法和技巧，建立信賴感有哪些具體的方法技巧或者是原則？ 第一，傾聽建立信賴感，你要做一個(gè)善于傾聽的人。什么叫善于傾聽的人？每個(gè)人都認(rèn)為自己是世界上最重要的人，你我都不例外，團(tuán)體照拿出來請問你先看誰？自己。所以每個(gè)人都是以自我為中心。如果團(tuán)體照里面你樣子沒照好，你會說這張照片沒照好。事實(shí)上并不是照片沒照好，是你自己樣子沒照好，你就說照片沒照好，這叫做以自我為中心。每個(gè)人都希望自己被別人重視，每個(gè)人都希望得到被重視的感覺。每個(gè)人都希望別人聽他講而忘記了要去聽別人講，所以每個(gè)人都不能帶給對方很重要的那種感覺，大部分這樣做的人的人際關(guān)系都不太好。你愿意聽別人講話，他就得到那種被重視的感覺。我曾經(jīng)跟一些人聊天，發(fā)現(xiàn)很好玩，他們很愛講，我很清楚，只要讓別人暢所欲言地盡情發(fā)揮，我傾聽他，他最后就會感覺到他很重要。他覺得我重視他，他能從我這得到快樂的感覺，他就很喜歡我，所以我就聽他講，他從頭到尾一直講我就一直聽，最后，我沒講什么話，他卻對我說跟你談話發(fā)現(xiàn)真快樂，你口才真好。我都沒有講話他說我口才好，為什么？因?yàn)樗艺勗捄芸鞓?。（更多銷售話術(shù)、營銷技巧、銷售技巧信息請登錄劉炎官方網(wǎng)https://www.lysales.cn ） 有一次，喬.吉拉德在演講的時(shí)候講到一個(gè)故事，他畢生做錯(cuò)了一個(gè)最失敗的交易，就是有一次有一個(gè)客戶跑進(jìn)來看汽車，他在詳細(xì)詢問了顧客要什么款式要什么價(jià)格要怎么付款的時(shí)候，他認(rèn)為他已經(jīng)十拿九穩(wěn)能成交這個(gè)客戶了，但他還提醒自己要傾聽客戶，所以他就跟客戶話家常，問到工作、事業(yè)、家庭、孩子?？蛻袅牡剿暮⒆由细咧辛?，成績有點(diǎn)不太好，以及他是怎么教育小孩的。結(jié)果這個(gè)客戶就一直談孩子，喬?吉拉德當(dāng)時(shí)走神了，正在想自己的汽車等一下要怎么成交，要讓客戶買什么汽車的裝備跟配備，于是談完孩子以后客戶很開心，就說喬.吉拉德先生跟你談話很開心我決定跟你買車了。喬.吉拉德就開單，然后就準(zhǔn)備要交車的手緒，所有的合約辦完畢以后，喬.吉拉德就很輕松，便再和客戶聊了一下家常："這位先生，那您孩子多大了？"這位先生一聽嚇了一跳，心想：我剛剛跟他談了那么長時(shí)間有關(guān)于我孩子，他現(xiàn)在竟然問我孩子多大了，他是沒有仔細(xì)聽我講話，他只是裝著在聽我講話，他不打算認(rèn)真聽我講話，我也不打算相信他了。這位客戶就說："喬.吉拉德先生我再考慮考慮，等我想清楚了我可能會來跟你買汽車。"喬.吉拉德不知道怎么回事，客戶明明要買了，為什么在臨買之前做了一次反悔呢？喬.吉拉德百思不得其解地看著客戶離去，十多年后喬.吉拉德才拿起電話打電話問他，我現(xiàn)在已經(jīng)退休不賣汽車了，我很想問問你，當(dāng)年你本來要跟我買車，為什么最后不跟我買？人家才告訴喬.吉拉德，當(dāng)初我跟你講我孩子講了多長時(shí)間，你竟然在最后還問我孩子多大了。對不起，你沒有打算聽我講話，我就不打算跟你買車。喬.吉拉德從那一次開始受到了深刻教訓(xùn)，完整地上了一課。（更多銷售話術(shù)、營銷技巧、銷售技巧信息請登錄劉炎官方網(wǎng)https://www.lysales.cn ）傾聽有多重要，一個(gè)對別人感興趣的人比一個(gè)想要?jiǎng)e人對你感興趣的人交到的朋友多得多。你要去對別人感興趣傾聽，少說多聽，上帝給兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴就是多聽少說，這樣才能建立信賴感。 如果你覺得還需要更多可以對你提升銷售能力、倍增銷售收入有幫助的資料，那么請點(diǎn)這里https://www.lysales.cn/sale/會給你更大的幫助！