《如何成為銷售高手》 為什么銷售激情、狀態(tài)不高？ 為什么一遇到拒絕就失去信心？ 為什么無法與顧客良好的溝通？ 為什么成交的業(yè)績量總是不大？ 為什么總是無法達成銷售目標？ 很多銷售人員對自己沒有信心、沒有銷售激情、對產(chǎn)品沒有信心、對公司沒有信心，由于剛進企業(yè)和成為公司的老員工，由于銷售人員銷售信心不強、沒有銷售激情、導致行動力偏低、當然業(yè)績也是下降，后果不堪設想…… 本課程《如何成為銷售高手》是劉炎老師16年以上的銷售經(jīng)驗總結，作為銷售人員必須清楚認識到銷售是倍增收入的唯一途徑，要想擁有更多的財富和成就只有通過銷售才能達成。你的命運你做主，你是命運的決定者！銷售=收入，做銷售首先要銷售生命中的兩件事情：一是銷售人員要有激情，激情從銷售心態(tài)來打造，沒有激情的銷售、沒有信心的銷售是不可能成功的；二是銷售人員要有良好的銷售技巧，銷售不成功的銷售人員最關鍵的原因是與顧客不能夠良好的溝通和解除顧客的抗拒點，因為這個世界上沒有任何一個人能讓所有人都對他說YES，所以銷售人員必須掌握與顧客的溝通技巧和抗拒點解除技巧。本課程應用劉炎老師16年以上的銷售經(jīng)驗，通過激勵和訓練的方式，結合設定必達成目標的方程式、正確的銷售心態(tài)、激情飽滿、滿懷信心，正確的自我溝通和與顧客溝通技巧、快速解除顧客抗拒點，消除銷售人員的銷售恐懼、行動力阻礙、溝通障礙，以致增強銷售人員的銷售信心、加速行動力、快速達成銷售目標！ 【課程對象】一定要改變現(xiàn)狀、超越自我、突破自己和快速達成目標的任何銷售人員 【課程目標】激發(fā)銷售人員的銷售激情、增強銷售人員的銷售信心、提高銷售人員的銷售能力、提升銷售人員的銷售業(yè)績！ 【培訓方式】激勵+演講、故事+分享、互動+演練、對話+情景劇 【課程大綱】 第一篇、銷售應具備的心態(tài) 1、性格決定成敗、激情點燃夢想 2、拒絕是成功的暗示，拒絕等于成功 3、我不是求客戶，我是在幫助客戶 4、小訂單靠個人，大訂單靠合作 5、銷售是價值與價格的交換 6、相信自己，要做就做最好的 第二篇、客戶開發(fā)技巧 1、熟悉產(chǎn)品的3個模塊 1）、產(chǎn)品組成結構 2）、產(chǎn)品使用價值 3）、產(chǎn)品的競爭差異化 2、開發(fā)客戶的8個問題 1）、我在賣什么？ 2）、誰是我的顧客？ 3）、我要如何找到我的顧客？ 4）、這些顧客為什么會買？ 5）、哪些顧客為什么不買？ 6）、誰是我的競爭對手？ 7）、我與競爭對手的對比性是什么？ 8）、我如何能夠運用自己獨特的優(yōu)勢吸引客戶 又能防止競爭對手的介入？ 3、準顧客的MAN原則 1）、有需求的人 2）、有經(jīng)濟能力購買的人 3）、有決定權購買的人 第三篇、如何與客戶溝通 1、三種不同類型的人 2、溝通的三大要素 3、溝通的關鍵是問和聽 4、回答顧客的問題技巧 5、贊美顧客的技巧 6、迎合模仿的技巧 第四篇、如何解除顧客抗拒點 1、抗拒點鎖定1+5公式 1）、分析 2）、確認 3）、再確認 4）、測試 5）、回答 6）、成交 2、抗拒點解除6字模式 1）、認同 2）、發(fā)問 3）、成交 第五篇、銷售成交方法 1、成交最佳時機 1）在產(chǎn)品介紹完時 2）在顧客提出要求回答時 3）在顧客沒有明顯抗拒時 4）解除顧客抗拒點時 2、成交時的正確心態(tài) 1）正常自然的心態(tài) 2）平和謙虛的心態(tài) 3）要求再要求，要求到成交為止 3、成交的技巧 1)、發(fā)問慣性成交法 2)、最佳選擇成交法 3)、提前預設成交法 4)、反客為主成交法 5)、起死回生成交法 第六篇、銷售行動力與目標達成 1、必達成銷售目標設定技巧 2、銷售軍令狀 3、達成目標的心靈鑰匙 【主講老師】劉炎—中國最實戰(zhàn)的銷售培訓權威。亞洲銷售話術培訓導師、中國銷售實戰(zhàn)訓練第一任導師、中國說服力訓練大師、銷售一線練就的成交大師、中國銷售培訓大師。 他從銷售基層做起，21歲成為腦白金銷售冠軍，22歲登臺千人銷售培訓，轟動中國，8年銷售行業(yè)培訓經(jīng)驗，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓師、2009年全球華人500強講師、2010年度全球10大培訓師…… 他擁有16年以上的銷售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽為銷售訓練中最有效、最實用、最超值的世界級成交訓練。 他擁有2000多家企業(yè)銷售培訓經(jīng)歷，中國眾多成功企業(yè)都是他的客戶：愛普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團、中綠集團、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團、中國人壽保險、中國安利、錦繡之星、達圣元集團等。