三升科技股份有限公司董事長,同時(shí)擔(dān)任全世界數(shù)十家企業(yè)、大學(xué)的顧問及教授,被譽(yù)為“亞洲第一名嘴”。
他自稱臺灣阿貴,他開口妙語連珠,昨日下午,有著“亞洲第一名嘴”之稱的張錦貴來到廈門,用頗具動(dòng)感和幽默感的演講風(fēng)格,在海峽兩岸企業(yè)
文化論壇上詮釋了勞資雙方的和諧之道?!鞍①F的課不是浪得虛名,而是把智慧融入課中,講過之后人家用得來學(xué)得來”,這是張錦貴對自己的評價(jià)。張錦貴開場白拋出的問題視角獨(dú)特。他說,員工缺乏忠誠度,癥結(jié)在于勞資關(guān)系出現(xiàn)問題。
創(chuàng)造“五共”
文化 那么,如何建構(gòu)雙贏的勞資關(guān)系?張錦貴在演講中提出了“五共”的企業(yè)管理信念,一是共識,想法一致,做法才能一致,這是勞資雙方合作的基礎(chǔ)。二是共信:經(jīng)營者要做到一言九鼎,方能服眾。隨意無理由克扣員工薪資,絕對是短視的行為。三是共享:有錢大家賺,工作不會(huì)換,要讓每個(gè)員工都有做老板的感覺,員工才會(huì)穩(wěn)定,才會(huì)有更大的干勁。四是共存:沒有資方就無所謂勞方,沒有勞方,資方也不可能存在,二者是最親密的利益共同體。五是共榮:員工在這個(gè)企業(yè)是否有榮譽(yù)感,是否有“面子”,也是企業(yè)
文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
企業(yè)家族化理念
張錦貴認(rèn)為,執(zhí)行“企業(yè)家族化”的經(jīng)營理念,才能在
市場取得優(yōu)勢?,F(xiàn)場立刻有人反駁,認(rèn)為“企業(yè)家族化”可能會(huì)造成裙帶關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,降低執(zhí)行力。張錦貴反駁道,世界上太多的企業(yè)都是從幾十個(gè)的親友的小團(tuán)體成長起來的,當(dāng)然,也必須有明晰的權(quán)責(zé)制度來保證執(zhí)行力。
同時(shí)張錦貴還說,中國社會(huì)是一個(gè)人情社會(huì)?!叭挚孔鍪?,七分靠做人”,不是說不用心做事,而是在事情做好的前提下,必須尊重人情社會(huì)的一些習(xí)俗。西方經(jīng)驗(yàn)的融入與內(nèi)化,是每一個(gè)現(xiàn)代中國企業(yè)必經(jīng)的成長過程。
“狗忠狐狡,
文化的差異就能有這么大——不尊重不同
文化之間的差異,企業(yè)一定會(huì)摔大跟頭”,張錦貴說。
把員工當(dāng)兄弟兒女
沒有忠誠的員工,就沒有忠誠的顧客。要讓員工樂意,顧客才會(huì)滿意。張錦貴認(rèn)為,員工才是財(cái)富的真正創(chuàng)造者,而老板只是財(cái)富的再分配者,老板要愿意把利潤分給他的
團(tuán)隊(duì),這也就是臺灣一個(gè)彈丸小島,卻可以出現(xiàn)眾多業(yè)績達(dá)幾個(gè)兆億的企業(yè)的重要原因之一。
究竟什么才是經(jīng)營企業(yè)的最關(guān)鍵?張錦貴最后回答,目前很多企業(yè)把員工“物化”了,要把人當(dāng)人看,當(dāng)人去尊重。也就是說,老板應(yīng)該把員工當(dāng)作兄弟兒女。當(dāng)企業(yè)的員工都成為你的兄弟姐妹,凝聚力也就提到了很高,
團(tuán)隊(duì)開始真正形成。配合合理明晰的運(yùn)營及獎(jiǎng)懲制度,企業(yè)自然也就走上良性發(fā)展的道路。
【阿貴語錄】
●有錢大家賺,工作不會(huì)換。
●執(zhí)行“企業(yè)家族化”的經(jīng)營理念,才能在
市場取得優(yōu)勢。
●勞資雙方就像一個(gè)人的兩條腿,一長一短肯定走不好。
●
人力不等于馬力。一個(gè)人能跑9秒9,也能跑10秒2,他有沒有馬力跑9秒9,就要看領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng)了。
●老板與員工之間和諧了,社會(huì)的和諧就前進(jìn)了一大步。
●不賺錢的老板是罪犯:
生產(chǎn)下崗職工,加重社會(huì)負(fù)擔(dān)。
●知識經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)的淬煉,才產(chǎn)生智慧。