客戶：湖南皇爺食品有限公司 地點(diǎn)：湖南省 - 株洲 時(shí)間：2013/12/5 0:00:00 一、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)管理核心思維與意識(shí) 授課方式及內(nèi)容： 互動(dòng)傳授：區(qū)域經(jīng)理的基礎(chǔ)認(rèn)知 -- 經(jīng)銷(xiāo)商角色理解與認(rèn)知 實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)：我們的態(tài)度 -- 如何成為經(jīng)銷(xiāo)商的后盾與靠山 實(shí)戰(zhàn)啟示：避開(kāi)的陷阱 -- 經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)管理的“小思維”與“大局限” 案例互動(dòng)：有標(biāo)準(zhǔn)才能優(yōu)秀 -- 優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商必備素質(zhì)與要求 互動(dòng)講授：經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)管理常見(jiàn)的問(wèn)題及解決 二、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)管理控制與激勵(lì) 互動(dòng)傳授：從哪里來(lái)的業(yè)績(jī) -- 經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)達(dá)成的MOT（關(guān)鍵控制點(diǎn)） 實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)：我們?nèi)绾螀f(xié)助業(yè)績(jī)提升 – 不僅僅是政策傳達(dá) 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用：從管理到自我控制 – 給經(jīng)銷(xiāo)商更多的激勵(lì)與促進(jìn) 互動(dòng)傳授：經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的五大實(shí)戰(zhàn)方法 三、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識(shí)與溝通方法 互動(dòng)傳授：經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識(shí)之一 --- 調(diào)整你的“客戶頻道” 互動(dòng)傳授：經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識(shí)之二 --- 建立你的“客戶鏡像” 互動(dòng)傳授：經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識(shí)之三 --- 突出你的“關(guān)聯(lián)形象” 互動(dòng)傳授：四種個(gè)性的經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型和無(wú)尾熊型 案例體驗(yàn)：如何“服務(wù)”不同類(lèi)型的經(jīng)銷(xiāo)商 游戲啟示：即刻提升客戶服務(wù)與溝通應(yīng)對(duì)能力 案例互動(dòng)：教會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商用“條件反射”的方法銷(xiāo)售 實(shí)戰(zhàn)演練：指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商從“對(duì)比”中產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 互動(dòng)啟示：要求經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)用“互惠”提升客戶粘貼度