客戶：新余市東方巴黎家居廣場 地點：江西省 - 南昌 時間：2012/7/10 0:00:00 著名家具終端銷售培訓導(dǎo)師張屹為江西東方巴黎家居廣場經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購員做實戰(zhàn)培訓提綱 課題：家具導(dǎo)購各階段基本規(guī)范與要領(lǐng)（半天） 一、迎客階段——讓更多的顧客進店 1、迎客的工作要點 2、迎客的注意事項 3、迎客標準流程 4、迎客規(guī)范用語 5、迎客規(guī)范表情與動作 6、迎客實戰(zhàn)演練 7、迎客實戰(zhàn)演練與老師點評 二、識客階段——精準辨別顧客，因人而異進行導(dǎo)購 1、顧客識別要領(lǐng) 2、顧客識別的服飾常識 3、顧客識別的標準流程 4、顧客識別的方法 5、顧客識別規(guī)范用語 6、顧客識別實戰(zhàn)演練 7、顧客識別實戰(zhàn)演練與老師點評 三、溝通階段——親近顧客消除距離 1、溝通近身的激情醞釀 2、溝通的常見誤區(qū) 3、溝通近身的十大要領(lǐng) 4、溝通近身的標準流程 5、溝通近身實戰(zhàn)演練 6、溝通近身實戰(zhàn)演練與老師點評 四、產(chǎn)品推介——展示產(chǎn)品精準推銷 1、推介展示五要五不要 2、推介展示常犯錯誤 3、推介展示的三慢一看 4、推介展示標準流程 5、推介展示規(guī)范用語 6、推介展示應(yīng)注意的行為 7、推介展示實戰(zhàn)演練 8、推介展示實戰(zhàn)演練與老師點評 五、突破達成——抓住時機快速成交 1、突破達成的主要任務(wù) 2、促成的十二種方法 3、促成成功的關(guān)鍵 4、促成失敗的幾種情況 5、突破達成實戰(zhàn)演練 6、突破達成實戰(zhàn)演練與老師點評 課題：經(jīng)銷商怎樣實現(xiàn)快速成長（半天） 一、家具專賣店標準化管理 1、專賣店導(dǎo)購模式標準化 2、專賣店服務(wù)標準化 3、專賣店事務(wù)管理標準化 4、績效與薪酬管理標準化 5、標準化管理與門店業(yè)績的提升 6、演練與講評 二、經(jīng)銷商如何配合商場，實現(xiàn)雙贏 1、經(jīng)銷商與商場的緊密合作，是實現(xiàn)雙贏的前提 2、經(jīng)銷商如何配合商場的促銷活動 3、經(jīng)銷商怎樣借助商場平臺提高業(yè)績 4、導(dǎo)購員規(guī)范的禮儀是提升品牌形象和提高銷量的保障 5、經(jīng)銷商與商場的戰(zhàn)略捆綁要點 三、經(jīng)銷商如何應(yīng)對家具市場變化 1、中國家具行業(yè)的發(fā)展格局 2、家居行業(yè)的顧客特點與購買決策因素分析 3、家具市場的顧客需求變化 4、經(jīng)銷商成長的必由之路 5、家具終端銷售的標準店模式 6、大店的市場優(yōu)勢與核心競爭力 四、經(jīng)銷商如何快速成長 1、怎樣把店做大 2、怎樣實現(xiàn)攔截銷售 3、怎樣進行小區(qū)營銷 4、怎樣通過設(shè)計師實現(xiàn)銷售 5、怎樣依靠裝修隊開展業(yè)務(wù) 6、如何操作團購 五、如何策劃和實施促銷活動 1、促銷活動對于提高門店業(yè)績的重大作用 2、如何執(zhí)行好企業(yè)統(tǒng)一的促銷活動 3、怎樣保障促銷活動達到既定目標 4、傳統(tǒng)的家具促銷活動案例分析 5、八種有效的新型促銷活動操作實戰(zhàn)講解 6、如何造勢與推廣 六、如何成為卓越的家具經(jīng)銷商 1、如何使自己在賣場中成為亮點 2、怎樣開展促銷活動 3、如何實現(xiàn)由做產(chǎn)品向做品牌的跨越 4、如何打造自己的核心團隊 5、如何提高導(dǎo)購員工作激情與素質(zhì) 6、如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展