潘文富

以前就是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，后來(lái)叫增值服務(wù)，現(xiàn)在又叫賦能，就是廠家在技術(shù)層面對(duì)經(jīng)銷商有些幫助，主要也就是上上課，提供些系統(tǒng)工具，參觀些市場(chǎng)。單次搞的叫論壇，多搞幾次就叫商學(xué)院了，再大點(diǎn)就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項(xiàng)目。

這事一般都是廠家主導(dǎo)，都是生意人，廠家這錢花下去，總得要圖點(diǎn)什么吧，常規(guī)的一般是這幾點(diǎn)：

1.廠家做善事，純粹地幫助經(jīng)銷商，不刻意地圖回報(bào)。

2.提升經(jīng)銷商的銷售能力，當(dāng)然只是推動(dòng)經(jīng)銷商賣自家產(chǎn)品的能力，諸如產(chǎn)品知識(shí)、鋪市、陳列、活動(dòng)、動(dòng)銷等等，都是為了廠家產(chǎn)品更好地銷售，例如增長(zhǎng)銷量或是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。至于經(jīng)銷商為了提升銷量而出現(xiàn)的成本和風(fēng)險(xiǎn)增加，那就不管了。

3.通過(guò)賦能，給經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)空間和生意機(jī)會(huì)分析，引導(dǎo)經(jīng)銷商關(guān)注這些機(jī)會(huì)點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，從而有信心提升業(yè)績(jī)，或者給經(jīng)銷商施加壓力，若是不做增長(zhǎng)，就要新開(kāi)經(jīng)銷商，或是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做去了。

4.由于廠家要持續(xù)進(jìn)行年度業(yè)績(jī)指標(biāo)的增加，所以給經(jīng)銷商要安排對(duì)應(yīng)的賦能。一方面要求經(jīng)銷商增加銷售業(yè)績(jī)，一方面也對(duì)應(yīng)地給支持服務(wù)，尤其是解決因?yàn)殇N量增加而給經(jīng)銷商帶來(lái)的新問(wèn)題（成本增加，管理難度復(fù)雜化，終端掌控不足，應(yīng)收賬款增加等）。

5.推動(dòng)經(jīng)銷商的整體企業(yè)化升級(jí)，健全組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，建立標(biāo)準(zhǔn)和流程，完善對(duì)接端口，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與廠家各部門的有效對(duì)接，減少?gòu)S商之間的內(nèi)耗。

6.持續(xù)的賦能活動(dòng)，對(duì)經(jīng)銷商的持續(xù)引導(dǎo)和洗腦，打開(kāi)經(jīng)銷商的格局，實(shí)現(xiàn)在發(fā)展意識(shí)，戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的價(jià)值觀趨同，廠商價(jià)值一體化。

7.通過(guò)賦能和分享，引導(dǎo)經(jīng)銷商看到更大更好更精細(xì)的同類經(jīng)銷商，對(duì)照發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商自身的不足，打消經(jīng)銷商的自我膨脹心理，避免陷入停滯狀態(tài)。

8.賦能給經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和中層干部，爭(zhēng)取經(jīng)銷商員工對(duì)廠家的認(rèn)可度，在今后的工作中，提升對(duì)廠家工作的配合度，以及在經(jīng)銷商老板面前的正面影響力，并在一定程度上分化經(jīng)銷商員工與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的關(guān)系。

9.對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不賦能或是簡(jiǎn)單培訓(xùn)，體現(xiàn)出本廠家的用心，專業(yè)度，系統(tǒng)化，以及對(duì)經(jīng)銷商的重視。

10.為全面數(shù)字化銷售管理體系做鋪墊，數(shù)字化就是要把經(jīng)銷商的生意透明化，尤其是下游銷售網(wǎng)絡(luò)的信息和動(dòng)態(tài)情況，這樣方便今后更好地架空經(jīng)銷商，控制經(jīng)銷商，或是更換經(jīng)銷商。

11.賦能是為了掌控經(jīng)銷商的下游銷售網(wǎng)絡(luò)，建立廠家到終端客戶的直接關(guān)系，一般是以幫助經(jīng)銷商進(jìn)行終端網(wǎng)絡(luò)梳理或是客戶管理系統(tǒng)再造的名義來(lái)推進(jìn)。

12.通過(guò)幫助經(jīng)銷商解決實(shí)際問(wèn)題，換取經(jīng)銷商對(duì)廠家的支持，前提是大家都講良心。

13.對(duì)尚未合作的經(jīng)銷商進(jìn)行賦能，實(shí)現(xiàn)廠商在合作前的利益產(chǎn)出，以推動(dòng)廠商合作關(guān)系的確定。

14.通過(guò)賦能，幫助經(jīng)銷商在成本控制和效能提升方面創(chuàng)造新的收益，以此來(lái)彌補(bǔ)廠家產(chǎn)品銷售層面的利益貢獻(xiàn)不足，尤其是新商啟動(dòng)階段。