4、購(gòu)物感受和購(gòu)物體驗(yàn)愉悅性的提升。購(gòu)物不僅僅是為了買(mǎi)東西，購(gòu)物的過(guò)程也應(yīng)該是一個(gè)愉快的過(guò)程，這期間，產(chǎn)品、試吃試用等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、人員服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、漂亮的陳列等等都是提高購(gòu)物感受和購(gòu)物體驗(yàn)的愉快過(guò)程，怎么把客人的購(gòu)物過(guò)程注入更多愉快的成分，變買(mǎi)東西為享受，這值得深挖。不要單純與網(wǎng)上拼比價(jià)格，因?yàn)槌杀镜牟町?，也因?yàn)閷?shí)體店的服務(wù)是附加值，要把附加值不斷增值，讓顧客感覺(jué)到超值的性?xún)r(jià)比，這才是重要的。愉悅的感受來(lái)自人類(lèi)天然的五覺(jué)：嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)，這幾個(gè)方面，電商的硬傷決定了其是無(wú)法面面俱到的，但實(shí)體店可以啊，機(jī)會(huì)要挖掘的。

  5、互聯(lián)網(wǎng)科技的借鑒與落地。越來(lái)越多的實(shí)體店接入了支付寶和微信支付，支付手段的互聯(lián)網(wǎng)化是實(shí)體店對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個(gè)明確認(rèn)可，顧客需要，門(mén)店就要有，沒(méi)必要搞什么虛實(shí)斗爭(zhēng)逆勢(shì)而為，搶生意要靠?jī)?nèi)功不是靠粗暴的敵對(duì)，未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的是，虛實(shí)零售在科技手段和工具方面會(huì)有更多結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特點(diǎn)就是要“便利”，因此，只要有利于便利、安全、高效，實(shí)體店將落地更多科技手段。

從全世界的范圍來(lái)看，商業(yè)環(huán)境那么發(fā)達(dá)的歐美日本，實(shí)體零售也還是沒(méi)被擊垮，一樣活得有聲有色的，重要的是如何挖掘機(jī)會(huì)。這個(gè)世界永遠(yuǎn)是多元的，只要有生命力，并創(chuàng)造更持久的生機(jī)就可以得到生存的機(jī)會(huì)。