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黃靜:換個角度看費用
2021-07-06 2312


庚子鼠年,故事太多,上半年抗疫,下半年抗洪,全年都在抗窮。


總之一句話,難過!


今年的特殊形勢,催生了直播帶貨的神話,隨著一波波直播話題的火爆,直播泡泡也是越吹越大,最近關于直播掉坑里去的故事也不少,各類明星大咖站臺翻車,下單不付款,退貨一大堆,GMV水分太多,賣的貨還不夠坑位費……


從前抱怨實體終端費用高,轉而投靠電商,又發(fā)現(xiàn)終端有的費用名目,電商一個不少,甚至更多:進場費、促銷費、廣告費、各種扣點……費用一點都不比實體店低。搭上社交微商,拉住直播小手,結果發(fā)現(xiàn)殘酷的真相:流量話題更多是噱頭,網(wǎng)紅一般人真養(yǎng)不起!


看來無論是傳統(tǒng)模式還是當紅模式,總之生意是越來越難做了,一分錢掰成兩分花,能砍的都砍了,能省的盡量省,成本意識從來沒有這么強烈過。


做生意,沒有投入哪有產(chǎn)出,不是不能投入,要看投入產(chǎn)出的效益,不是不能花錢,要看花錢花得值不值。銷售要靠終端產(chǎn)出,那么該如何面對在終端花出去的錢?







費用跟誰比,高了?



終端那么多,要花錢維護,有費用,就有高低,費用高低這是個相對的概念,跟什么比高了?跟同行競爭者比高了?還是跟自己的業(yè)績比,費用支出高了?如果是跟同行比,你的費用高了,表示你的戰(zhàn)斗力比同行弱,別的供應商把競爭成本轉嫁給你了,你不幸做了冤大頭,你要迎頭趕上,不然永遠會在后面替別人墊腳。如果是相對自己的業(yè)績而言,費用支出高了,表示你要花更多的心思去做業(yè)績。(當然這里不含費用的異常流失,我們暫只討論純粹花在銷售上的費用,很高的費用是不是真的花在終端里面了,這是個秘密,誰做誰知道……。)


終端的供應商成百上千,不是每個供應商待遇處境都是一樣的,終端有自己衡量供應商價值和角色定位的規(guī)則,終端的費用攤派更多的集中在那些不出業(yè)績的供應商身上。如果你業(yè)績占比夠大,基本上費用不是你的大問題,自然有那些銷售不太好的供應商來替你做冤大頭。想想也是啊,既然你出不了業(yè)績,再不出點費用,要你干什么呢?總得榨出點油花啊,不然把你擺在那里天天看什么?終端又不缺祖宗……



費用根本上是業(yè)績的問題



衡量費用不應該只看絕對數(shù)字,要看相對比率,如果1萬塊費用做10萬的生意叫費用高,那1萬塊費用做50萬銷售,費用就不高了,關鍵是要把業(yè)績做上去。費用的問題歸根到底是業(yè)績的問題,做業(yè)績不只是終端的事,首先是你的事,如果說產(chǎn)品是供應商的孩子,那么終端也就是個保姆阿姨,你能把養(yǎng)育孩子的責任都推給阿姨嗎?業(yè)績不好,所有的指標都不好看,該高的沒高,不該高的都高了。做業(yè)績要投入要花錢,但是花多少錢是可以控制的,終端考量的是整體的毛利,不是硬性規(guī)定每個供應商每個名目必須交多少錢,(事實上終端里的供應商合作條件沒有兩家是一模一樣的)。那么多的供應商,會談、會做的就少交,不專業(yè)不會做的就多交,只要整體目標是達標的,采購完全可以自由把控的。不是終端說多少就是多少,不然要談判干什么?說到重點了,你真的會談嗎?







搞定采購,就降低了費用?



很多人以為只要把采購搞定了,就能把事情搞定了,費用自然就降下來了,從而對“操作專業(yè)”嗤之以鼻,其實這是個誤區(qū)。你所謂的搞定采購無非就是金錢利益,你以為建立在利益之上的是真感情?你以為你搞定了采購,他就會把你的事當他的事?大家“相好”無非就是盤算著怎么讓口袋多裝點,所以你還以為你搞定了采購就省錢了?你夠專業(yè),才能洞察世事,在山頂上看問題,高手過招,點到為止,大家心知肚明,互不相欠。如果段位不夠就只能在山腳下團團轉,不過,錢多人傻還真招人愛,我是采購我也喜歡你……







費用要綜合性的來看待



費用不是一個孤立的指標,甚至也不僅僅是由業(yè)績決定的,盡管業(yè)績是最重要的指標??陀^的來說,分析費用要結合很多其他的因素來考量的,比如:業(yè)績表現(xiàn)、團隊水準、品牌影響力、客情關系、社會資源、與終端的合作關系等等眾多的指標相互作用,影響著費用的表現(xiàn)。就算是在同一家終端里業(yè)績不相上下的幾個供應商,因為團隊的作業(yè)能力不一樣,費用會不一樣;因為品牌影響力不一樣,費用會不一樣;因為客情關系深淺不同,費用會不一樣;因為社會資源不同,擁有特殊社會關系的,自然費用會低;與終端建立戰(zhàn)略關系的供應商,費用絕對與普通供應商是不相同的。也許你的業(yè)績不是最好的,但是只要把其他的因素把握好,也是可以控制費用的。


我們要分析費用,一定不能只看這1000、10000這樣的單純數(shù)字,而是要從以上的各個綜合指標的表現(xiàn)質量優(yōu)劣中去找尋真正的費用異常之根,再針對性的尋找解決方法,做生意哪能不遇到問題,要為成功找方法,不為失敗找理由嘛。


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