高韜:官員行政要顧及國家品牌
——有感于人民日報:《政府處理國內(nèi)問題時要考慮國際影響》
高韜講品牌,唯有最好?!猦ttps://blog.sina.com.cn/branding
高韜的課程-《品牌之上5》—做不可替代的課程
2012年06月21日07:13
輿論環(huán)境的深刻改變,既可以產(chǎn)生“四兩撥千斤”的神奇效果,也可能造成“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”的不良影響。對于治理者而言,關(guān)鍵是如何以務(wù)實佐證理念、用事實贏得理解、靠行動維護形象,而不單是應(yīng)對媒體的技巧、駕馭媒介的水平、處置突發(fā)事件的應(yīng)變。
這幾年來,無論是六方會談還是金融危機,無論是孔子學(xué)院還是國家形象片,無論是政府外交還是民間往來,經(jīng)濟總量位居全球第二的中國,一直以積極的姿態(tài)參與多種國際事務(wù),主動講述中國故事,響亮發(fā)出“中國聲音”。
在這樣的“大合唱”中,參與者其實不僅有中央高層、外交部門、新聞媒體,更涉及一個龐大的群體,那就是我們的基層治理者。可曾想見,安徽蕪湖一位副市長騎車送女兒的照片被網(wǎng)友“瘋傳”,展示著中國干部“平民化”的一面?又可曾想到,陜西安康懷孕7個月孕婦被強制引產(chǎn),會給中國形象造成怎樣的負面注腳?在日漸響亮的“中國聲音”大合唱中,如何成為和諧旋律的參與者,避免成為噪音雜音的制造者,考驗著各級基層干部。
這是治理者“世界觀”極其重要的一個板塊,我們姑且稱之為“輿論貫通能力”。毫無疑問,技術(shù)的劃時代變革讓信息傳播打破了國家和媒體的界限,將一切置于一個四通八達的輿論平臺上,輿論環(huán)境的深刻改變,既可以產(chǎn)生“四兩撥千斤”的神奇效果,也可能造成“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”的不良影響。
在這樣的背景下,輿論貫通能力的重點究竟在哪里?面對輿論環(huán)境的復(fù)雜變化,或許很多人首先想到的是,怎么才能“把話說好”,如何優(yōu)化“手中話筒”,甚至于采取什么樣的措施,才能更好提升傳播力?
所謂輿論貫通能力,首先應(yīng)當是將輿論與實際對照貫通的能力,而不僅僅是貫通輿論場、統(tǒng)領(lǐng)話語權(quán)的能力。對于治理者而言,關(guān)鍵是如何以務(wù)實佐證理念、用事實贏得理解、靠行動維護形象,而不單是應(yīng)對媒體的技巧、駕馭媒介的水平、處置突發(fā)事件的應(yīng)變。
有些例子頗能給人啟迪,在汶川大地震中,及時有效的救援、公開透明的報道,極大提升了中國尊重生命的國際形象;而在利比亞戰(zhàn)爭前,中國政府進行的大規(guī)模撤員行動,被贊譽為一次“鮮活的最佳國家形象宣傳片”。
我們常說行動是最好的語言,第二性的輿論取決于第一性的作為,因為事實勝于雄辯。對于各級治理者來說,要參與“中國聲音”大合唱,并提高和諧的分貝,不僅要注重報紙上怎么寫、電視上怎么說、網(wǎng)絡(luò)上怎么評,更重要的是通過優(yōu)化治理行動,把中國旋律譜寫在中國大地上,從根本上提升“中國聲音”的傳播力和影響力。
中央領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),要求各級治理者在處理“國內(nèi)問題”時要考慮“國際影響”。作為一個地方和單位,如果沒有統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個方面的主動意識,沒有行動前的“輿論前置”意識,就很難在紛紜復(fù)雜的國際輿論環(huán)境中,發(fā)出響亮的“中國聲音”,也很難展示一個真實全面的中國形象。
這不僅需要提升話語意識,更要秉持執(zhí)政為民的宗旨、堅持依法治國的理念、恪守民主政治的原則,以民眾“好評率”的提高,壯大“中國聲音”;以民眾“幸福指數(shù)”的不斷提升,塑造中國形象。
85年前,魯迅曾在香港發(fā)表演說,題為“無聲的中國”,并呼吁“將中國變成一個有聲的中國”。從當年“無聲的中國”到今天“有聲的中國”,再到思考“如何發(fā)聲的中國”,歷史總是在不斷解決問題中前行。如果說,當年魯迅開出的藥方是“舍掉古文而生存”,今天的中國各地治理者,又該有怎樣的答案?
(來源:人民日報)