貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)品牌運(yùn)動(dòng)出成果
從二月底貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司邀請(qǐng)我授課已有五個(gè)月了,我一直牽掛著貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)品牌建設(shè)的進(jìn)程,其間也經(jīng)常與貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)質(zhì)量安全部的團(tuán)隊(duì)溝通品牌核心內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作。在我印象里,他們一直表現(xiàn)出對(duì)品牌的極大熱情,讓我很感動(dòng)。前幾天貴陽(yáng)方面來電話,得知找到認(rèn)為比較滿意的“品牌宣言”(品牌口號(hào))——“爽爽的貴陽(yáng),美美的空港”。
我認(rèn)為這句話還是比較到位的,至少?gòu)默F(xiàn)實(shí)來說。首先,它依從城市品牌定位,其次,內(nèi)涵較豐富,又較直白通俗,更是從感官體驗(yàn)切入,已是難得了。
這句口號(hào)是貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶,更是他們品牌路上艱辛歷程的一步。真為他們高興。在我眼里,雖然“爽爽的貴陽(yáng),美美的空港”還不是最好的,但至少證明他們離成功更近了。當(dāng)初,耐克在尋找品牌口號(hào)上也大費(fèi)周章,最后還是創(chuàng)作人員在體察民情上找到了靈感——“just+do it”。
希望貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)再接再厲,在顧客中找信息,在生活中找靈感。加強(qiáng)人文思想,最好能創(chuàng)作出讓廣大旅客充分共鳴認(rèn)同的好口號(hào)。
正如當(dāng)初課后,集團(tuán)公司副總經(jīng)理錢禮欽總結(jié)的那樣,“機(jī)場(chǎng)品牌不在候機(jī)樓里,它建在旅客的心里、飛行員的心里、貨主的心里?!?/span>
事關(guān)品牌戰(zhàn)略的重要部分,品牌宣言“爽爽的貴陽(yáng),美美的空港”推出時(shí)機(jī)把握得很好,為迎接第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴陽(yáng)召開。這點(diǎn)在課程《品牌之上》中的“品牌運(yùn)動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)”也有提到。
錢禮欽提出兩個(gè)思考問題:一是貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)能不能真正代表貴陽(yáng)、乃至貴州的形象,它給社會(huì)帶來什么品牌聯(lián)想?二是貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)能否成為優(yōu)秀文化的集中展示地?
只要心中有品牌,品牌美夢(mèng)定成真。祝福你們——貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的朋友們!
貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)打造“美美的空港”迎接運(yùn)動(dòng)健兒
2011年06月13日 16:00 來源:貴州日?qǐng)?bào)
為迎接第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴陽(yáng)召開,貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)將以“爽爽的貴陽(yáng),美美的空港”為主題,投入200萬元打造機(jī)場(chǎng)迎賓大道,為運(yùn)動(dòng)健兒出入貴州提供重要的空中保障。
貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)作為我省對(duì)外交流的主要窗口,肩負(fù)著展示門戶形象、助推區(qū)域發(fā)展的使命。貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將服務(wù)保障和倡行“中國(guó)服務(wù)”結(jié)合起來,讓“中國(guó)服務(wù)”指引各項(xiàng)保障工作的開展。該集團(tuán)充分借鑒奧運(yùn)安保、世博安保和亞運(yùn)安保工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)安全檢查、治安、消防、醫(yī)救等工作進(jìn)行科學(xué)部署,對(duì)設(shè)備、物資的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)進(jìn)行全面檢查,切實(shí)保障運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的安保工作安全、有序開展。
服務(wù)方面,貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將從小、從細(xì)入手,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),力爭(zhēng)在保障工作中體現(xiàn)貴州品牌。在保障工作期間,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心將按照精品航班保障標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一指揮保障工作,為代表們所乘航班安排專用機(jī)位,為接送代表團(tuán)車輛設(shè)置專用停車場(chǎng)所。各代表團(tuán)離開貴陽(yáng)時(shí)設(shè)置專用值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道。
貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)將繼續(xù)用行動(dòng)踐行“爭(zhēng)當(dāng)貴陽(yáng)市‘三創(chuàng)一辦’排頭兵”的承諾,打造干凈、整潔的乘機(jī)環(huán)境和愉悅、文明的服務(wù),讓出行的運(yùn)動(dòng)健兒們留下難忘的記憶。
高韜———————————————————————————————————
* 國(guó)際品牌協(xié)會(huì)評(píng)審
* 福布斯中國(guó)研究院研究員
* 價(jià)值中國(guó)最具影響力百?gòu)?qiáng)專家
* 中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員
* 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)等特邀教授
* 想分享他十五余年及未來智慧嗎?盡在“品牌之上”“創(chuàng)新之上”“服務(wù)之上”課程
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高韜百科—————————————————————————————————
高韜,是形容詞,喻意高超的韜略,更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”結(jié)合,即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),滋生非凡的課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、愛學(xué)習(xí)、擅家務(wù)、重品味,游走于課堂與廚房之間,你身邊靠譜的品牌、創(chuàng)新和服務(wù)“磚家”。