為什么我們總是偏愛(ài)自己，傾向于用情境因素解釋自己的行為，而常常忽略情境因素對(duì)他人行為的影響？其中一個(gè)原因是我們分別作為行動(dòng)者和觀察者時(shí)，觀察事情的角度不一樣。

心理學(xué)家斯托姆斯做過(guò)一項(xiàng)研究。

首先，研究人員將被試分為行為組和觀察組。隨后，研究人員要求行為組被試以兩人一組的方式進(jìn)行談話，而觀察組的被試以兩人一組的形式在旁邊觀察。

一段時(shí)間后，通過(guò)詢問(wèn)，研究人員發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行為者都認(rèn)為情景特點(diǎn)比較重要，而大多數(shù)觀察者卻認(rèn)為個(gè)性品質(zhì)比較重要。

之后，研究人員又讓部分行為者和部分觀察者觀看談話錄像。使行為者可以以“旁觀者”的角度來(lái)審視自己的談話行為，觀察者可以以“當(dāng)局者”的角度來(lái)看待這個(gè)環(huán)境。結(jié)果，更多的行為者對(duì)談話問(wèn)題進(jìn)行了內(nèi)部歸因，觀察者則重新評(píng)估了行為者在談話中的個(gè)人因素。

可見(jiàn)，看問(wèn)題的角度不同，我們所做出的解釋也會(huì)不同，要想降低歸因偏差，我們就需要變換不同的角度，充分考慮事情發(fā)生的各種可能性及原因。