2007年,備戰(zhàn)2008年北京奧運會的國奧隊在南非八國賽中排名墊底。原來,杜伊執(zhí)掌國奧隊以后,提出了“進攻就是最好的防守”的作戰(zhàn)理念,并圍繞這一理念制定了一整套戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),防守卻逐漸被邊緣化。杜伊對“進攻就是最好的防守”這一理念太過“忠誠”,進而自動回避了其他信息,比如,非洲足球的傳統(tǒng)就是進攻。他犯的是“信念忠誠”的錯誤。
信念忠誠是指人們一旦形成某一信念和判斷以后,就會表現(xiàn)出對它的忠誠和信任,從而不再關(guān)注其他相關(guān)的信息。比如,一旦一個公司認為某個投資項目比其他項目利潤豐厚,該信念就會在一定的時間內(nèi)和一定程度上左右該公司的決策和判斷,從而暫時屏蔽其他有關(guān)該投資項目利潤發(fā)展變化方面的信息。
信念忠誠會使決策者和判斷者處于信息弱勢狀態(tài),出現(xiàn)所謂的“駐存現(xiàn)象”,其實質(zhì)是新的信息的傳遞受到信念忠誠的阻礙和隔絕。