職能部門介紹：例如會(huì)給新員工講到產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等，每個(gè)部門的職能是什么。在這方面，寶潔的做法是請(qǐng)到當(dāng)時(shí)這個(gè)部門在中國(guó)最高級(jí)別的人，這些新員工會(huì)很榮幸地看到很多在寶潔工作15年的人，這讓他們覺(jué)得在這個(gè)企業(yè)要待上十幾年才有味道。實(shí)際上這個(gè)正是寶潔新員工培訓(xùn)一個(gè)重要的目的。

公司文化介紹：宗旨、核心價(jià)值觀、原則。很多公司的做法就是給大家發(fā)個(gè)手冊(cè)，里面寫上我們的愿景是什么，核心價(jià)值觀是什么，其實(shí)大家并不理解。但寶潔會(huì)在新員工培訓(xùn)的過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。讓員工將這種觀念變成信念。

多樣性：人只有不同，沒(méi)有優(yōu)劣。寶潔會(huì)給員工樹(shù)立種信念一在一個(gè)企業(yè)里，一個(gè)人真正的成功是找到真我，就是你自己最擅長(zhǎng)做什么，然后去找到自己最擅長(zhǎng)的工作，直到成功。

所以在寶潔，發(fā)現(xiàn)某個(gè)人不適合某個(gè)崗位并不是什么嚴(yán)重的事情，而是認(rèn)為他沒(méi)找到適合自己的工作。另外，會(huì)讓新員工接受這樣一種現(xiàn)象，第一印象往往是不正確的，每個(gè)人都有自己的做事風(fēng)格。這方面的內(nèi)容也因此歸入到多樣性的培訓(xùn)中去。

過(guò)度期的管理：新員工在一個(gè)企業(yè)里一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段一一興奮期、震驚期、調(diào)整期、穩(wěn)定期。在新員工培訓(xùn)中，寶潔會(huì)對(duì)員工說(shuō)，現(xiàn)在你們可能看到了很好的一面，但人無(wú)完人，任何公司都有它做得不夠好的地方，例如寶潔機(jī)構(gòu)非常大，有時(shí)候決策的程序會(huì)多一點(diǎn)。這就讓新員工平穩(wěn)地融入到公司中去了。

店鋪實(shí)地考察：讓員工分成一些梯隊(duì)去商店里看寶潔的產(chǎn)品，而且會(huì)拿一個(gè)檢查表，這是銷售部人員的一項(xiàng)工作。寶潔把這個(gè)體驗(yàn)性的活動(dòng)也安排到培訓(xùn)中去，希望大家樹(shù)立一種信念：大家是在做一個(gè)非常簡(jiǎn)單的生意，而不是一個(gè)特別復(fù)雜的行業(yè)。就是因?yàn)檫@種早期的引導(dǎo)，使員工在以后的工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣：一到其他的地方出差，首先就會(huì)去當(dāng)?shù)氐某小⑸虉?chǎng)看看寶潔的產(chǎn)品。

寶潔就是從這種小事上給新員工建立規(guī)范的嚴(yán)格的做事標(biāo)準(zhǔn)。