誰(shuí)是你的真正客戶(hù)？

賈春濤老師

1976年蘋(píng)果公司成立了，喬布斯以他的睿智和不同凡響的思維改變了世界，2007年iphone手機(jī)正式發(fā)布，喬布斯再次向世人證明了蘋(píng)果的不鳴則已一鳴驚人，霎時(shí)間全世界在為之瘋狂，與此同時(shí)中華大地各式各樣的所謂”蘋(píng)果“手機(jī)也橫空出世，很多人向喬布斯進(jìn)言，如何控制中國(guó)的山寨iphone，喬布斯確說(shuō)”由他去吧，從地?cái)偵腺I(mǎi)來(lái)iphone的客戶(hù)根本不是蘋(píng)果的真正客戶(hù)“。仔細(xì)體會(huì)這句話(huà)簡(jiǎn)直太有道理了。

現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有他的定位、有他的客戶(hù)、有他的目標(biāo)市場(chǎng)，就像奔馳追求的是身份地位的象征，寶馬追求的是馳騁與張揚(yáng)下的速度感覺(jué)，沃爾沃追求的是令人放心的安全，奇瑞追求的是交通代步的大眾化。每家公司都非常清楚自己的定位，喜歡寶馬的人不一定是奔馳的客戶(hù)，喜歡奔馳的亦不一定會(huì)去買(mǎi)寶馬，當(dāng)然彼此之間可以去爭(zhēng)奪，但絕對(duì)無(wú)法從內(nèi)在改變客戶(hù)的感覺(jué)，就算我們這樣去爭(zhēng)取了成功率也未必會(huì)很高，甚至可能勞民傷財(cái)。

綜上所述，無(wú)論你做何種行業(yè)的銷(xiāo)售，也不可能讓每一個(gè)客戶(hù)都是你的菜，如果每一個(gè)客戶(hù)都是你的，那么其他人是不是全哭了?。‘?dāng)然這其實(shí)是不可能存在的，所以說(shuō)我們必須認(rèn)清你的客戶(hù)，、找到你的客戶(hù)、用你的時(shí)間與經(jīng)歷去經(jīng)營(yíng)你自己的客戶(hù)，這樣的市場(chǎng)開(kāi)拓才可以達(dá)到事倍功半的效果。