初次陌生拜訪客戶的三個必做

       作為一名銷售人員，銷售環(huán)節(jié)壓力最大的往往不是銷售過程與結(jié)果，從某種角度上說銷售的第一次接觸客戶是銷售人員頗感壓力山大的關(guān)鍵階段，不論你是一名新的銷售人員還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，也經(jīng)常會在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，甚至影響銷售過程與結(jié)果，為什么會出現(xiàn)這樣的問題？究其原因在于第一次接觸陌生客戶，對客戶的一切均不是十分了解，如何更好的拉近與客戶的距離，如何給個客戶留下好的印象，如何讓客戶愿意跟我們溝通等等這些問題基本上是摸著石頭過河，如果不能做到這些再厲害的銷售人員、再好聽的銷售話術(shù)也無濟(jì)于事。如何做到這些呢？其實(shí)只要做到以下三點(diǎn)相信這些問題迎刃而解。

       第一必做，必須做到“拿出談戀愛的精神研究你的客戶”

古人云“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，要想讓初次拜訪成功率提升，就必須在臺下做好充足的準(zhǔn)備，要拿出談戀愛的精神去研究你的客戶，了解他的興趣愛好、性格特點(diǎn)、人際關(guān)系、家庭情況、工作情況等詳細(xì)信息，從而找到交集，為第一次拜訪搜集號第一手資料。

       第二必做，必須做到“留下良好的第一印象”

       第一印象是至關(guān)重要的只有客戶對你的第一印象好了，后面才能如魚得水，要想讓客戶對你的第一印象好必須從兩個維度上做到完美，一是在自我形象上。有道是愛美之心人皆有之，如果你長得很漂亮，當(dāng)然也是你的財富，但只是天生的，不能強(qiáng)求，所以我們要在后天行為上如你的著裝、你的微笑、你的職業(yè)化與專業(yè)化上凸顯你的優(yōu)勢。二是在與客戶的親切感上。只有讓客戶覺得他跟你有很多共同點(diǎn)才能使他更愿意跟你溝通，因此我們必須在言談舉止等方面找到與客戶的共同點(diǎn)，讓客戶覺得你跟他是同一種感覺的人，只有這樣你的營銷才能成功。

       第三必做，必須做到“讓客戶永遠(yuǎn)記住你”

       第一次拜訪不是為了銷售，而是為了找到銷售的突破口，除非你早已找到，否則切記第一次就談產(chǎn)品，記住我們不是買東西的而是幫客戶買東西的，客戶憑什么愿意讓幫他買，因?yàn)樗欢⒁惨驗(yàn)樗X得你比他懂，但怎么才能做到呢？那就是你要比客戶好了解客戶，只有這樣客戶才能更好地記住你，假如你走后客戶晚上做夢都能夢到你或者喊你的名字，哈哈！你成功了。