《有效的授課方法與技巧》 【課程背景】 由于人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此要求組織不斷地學(xué)習(xí)，員工的培訓(xùn)和發(fā)展都愈來愈受到重視。而在高能力、高績(jī)效的要求之下，各種訓(xùn)練課程或活動(dòng)的成本與效益，都將被嚴(yán)格的評(píng)估，內(nèi)部講師的責(zé)任自然更為沉重。其對(duì)于知識(shí)傳承、運(yùn)作上的教導(dǎo)，績(jī)效建立與培育人才，都有著更為深遠(yuǎn)的影響。 【培訓(xùn)目的】 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，微格分析，迅速提升授課技巧 【培訓(xùn)對(duì)象】 內(nèi)訓(xùn)師 【課程天數(shù)】 1天 【講師簡(jiǎn)介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業(yè)內(nèi)尊稱】 《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱號(hào) 亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一 營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級(jí)顧問 高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師 美國APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師 從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師 最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師 SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者 TAS封閉式銷售體系創(chuàng)始人 中國移動(dòng)話術(shù)營銷培訓(xùn)創(chuàng)始人 中國移動(dòng)尊稱“移動(dòng)信息專家的專家” 中國移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動(dòng)之神” 全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國西北理工大學(xué)EMBA，營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級(jí)顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營銷等方面有著獨(dú)到的見解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng)；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國移動(dòng)話術(shù)營銷體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱為，“最直接有效的培訓(xùn)大師”，被中國移動(dòng)尊稱為“移動(dòng)信息專家的專家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù)，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無論是服務(wù)水平、營銷業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號(hào)，成為國內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務(wù)過的部分客戶： 中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團(tuán)、國華集團(tuán)、伊利、蒙牛、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、南京大學(xué)、南京移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、連云港移動(dòng)、 威海移動(dòng)、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團(tuán)、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車、巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、江蘇中大學(xué)院、安徽大學(xué)工商學(xué)院、普羅米國際集團(tuán)、中國企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè)。 培訓(xùn)及講座的課題： 《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營銷》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務(wù)營銷快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱】 第一講：培訓(xùn)師角色認(rèn)知 第二講：營造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境 如何布置培訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)備 上講臺(tái)時(shí)，如何克服怯場(chǎng)心理 培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備要求，設(shè)備準(zhǔn)備清單 課前開場(chǎng)語言的要求 如何營造學(xué)習(xí)的氛圍 第三講：教案編制及準(zhǔn)備 如何使教案滿足度身定做要求 教案的基本形式及編寫要求 怎樣使用 PPT 文件 , 怎么使用插圖 教案該簡(jiǎn)必簡(jiǎn)，該詳必詳 案例收集的渠道和制作方法 如何做訓(xùn)前調(diào)研工作 好教案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四條 第四講：培訓(xùn)過程中的技巧 培訓(xùn)師的語言技巧和非語言技巧 培訓(xùn)師的儀容要求 培訓(xùn)過程中可以做和不能做 如何使用幽默語言 使課堂變得活潑和輕松的技巧 培訓(xùn)師問題準(zhǔn)備原則 如何控制培訓(xùn)進(jìn)度 互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、沙盤模擬 如何組織案例分析討論及報(bào)告 第五講：培訓(xùn)設(shè)備管理 如何使用電腦多媒體設(shè)施 掛圖和投影儀的比較 培訓(xùn)中 , 突然設(shè)備故障 , 如何應(yīng)對(duì) 培訓(xùn)用筆、文具、紙張及白板準(zhǔn)備 第六講：培訓(xùn)后的工作內(nèi)容 如何組織學(xué)員滿意度調(diào)查工作 如何跟蹤培訓(xùn)實(shí)施效果 培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理 第七講：培訓(xùn)中下列問題的處理 學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn)，甚至在課堂上公然挑戰(zhàn)你 一些學(xué)員從培訓(xùn)開始至結(jié)束，從不開口，一直沉默 講課時(shí)突然想不起要講的內(nèi)容 有人無視課堂紀(jì)律，大聲接聽手機(jī)、抽煙、相互討論等 學(xué)員對(duì)你的講課不感興趣，做自己的事，看無關(guān)的書 喜好鉆牛角尖學(xué)員 , 你如何應(yīng)對(duì) 如何應(yīng)對(duì)與你唱對(duì)臺(tái)戲的學(xué)員 學(xué)員問題一時(shí)不知如何應(yīng)答 , 如何應(yīng)對(duì)此尷尬局面