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賈春濤:頂尖客戶經(jīng)理9項核心技能
2016-01-20 21213
對象
客戶經(jīng)理
目的
提高大客戶經(jīng)理的整體素質
內容
第一講 開發(fā)客戶的技巧 第二講 完美訪談的前奏 第三講 如何獲得客戶的信任 第四講 訪談交易成功的策略 第五講 電話訪談的技巧與策略 第六講 面談時如何輕松成交 第七講 讓客戶簽訂合同的有關問題 第八講 如何與客戶履行合同 第九講 如何對待客戶的抱怨和投訴
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