引言：定位客戶需求時代的主流理論 第一模塊：思維生花——全業(yè)務(wù)下營銷理念創(chuàng)新 第一節(jié)：電信市場營銷理念創(chuàng)新 第二節(jié)：電信市場精準(zhǔn)營銷和整合傳播 第三節(jié)：精準(zhǔn)營銷解讀 第二模塊：精準(zhǔn)營銷之——行業(yè)信息化需求挖掘 第一節(jié)：三板斧砍出集團客戶需求 第二節(jié)：集團客戶信息收集概述 第三節(jié)：行業(yè)客戶需求挖掘三部曲 第四節(jié)：集團客戶信息分析技巧 第三模塊：精準(zhǔn)營銷之——信息化方案制作與營銷推廣 第一節(jié)：行業(yè)應(yīng)用方案制作 第三節(jié)：客戶購買決策剖析 第四節(jié)：客戶異議處理與促成 第四模塊：洞悉商道之——整合資源聯(lián)盟營銷與傳播