2015.7.19浦發(fā)銀行《高端商務影響力和職業(yè)形象塑造》客戶經(jīng)理訓練營第一期在鄭州舉行。

中國十大禮儀培訓師華英雄說:"人這么一輩子，年輕時所受的苦不是苦，都不過是一塊跳板。人在跳板上，最難的不是跳下來那一刻，而是跳下來之前，心里的掙扎、猶豫、無助和患得患失，根本無法向別人傾訴，成長過程中需要解開哪些結，培訓就是打開心結的方式，我們以為跳不過去了，閉上眼睛，鼓起勇氣，卻跳過去了。"

浦發(fā)銀行《高端商務影響力和職業(yè)形象塑造》客戶經(jīng)理訓練營第一期在鄭州舉行。

華老師課堂分享：

一，對自己：

1真誠以待，能夠穩(wěn)定客戶，增加客戶的忠誠度

2結識朋友，拓寬客戶來源渠道

二，對客戶：

1要用真心，不要太功利

2要能站在客戶的角度分析問題

3不是所有的客戶都能成為朋友

4要從心里和思想上把客戶當成自己的朋友

5客戶交朋友和平時交朋友是不一樣的