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全球華人十大禮儀培訓(xùn)師、禮儀講師
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華平生:跟隨華英雄老師走進(jìn)南通富美服飾有限公司專題內(nèi)訓(xùn)——《高級商務(wù)禮儀與現(xiàn)代應(yīng)用》,教您如何與客戶“談戀愛”!
2016-12-03 4407


11月28日,中國東方禮儀研究院院長華英雄老師受邀走進(jìn)南通富美服飾有限公司進(jìn)行《高級商務(wù)禮儀與現(xiàn)代應(yīng)用》企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)。



如何將時(shí)尚與禮儀相結(jié)合,提升員工素養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)文化呢?

華英雄老師用禮儀傳遞文化魅力,幫助企業(yè)塑造獨(dú)一無二的企業(yè)文化,教您與您的客戶如何談一場戀愛!

作為企業(yè)的代表,與客戶接觸,首先要亮出最好的自己!第一印象很重要!



遠(yuǎn)古的時(shí)候,人們以打獵為生。在路上遇到陌生人時(shí),為了表示友好,人們會趕緊丟掉手中打獵的石塊,且攤開手掌,讓對方看看,表示里面沒有“暗器”。后來這個(gè)動作被武士學(xué)到了,雙方為表示友好,不再相互爭斗,就相互摸一下對方的手掌,表示手中沒有武器。這種習(xí)慣一直發(fā)展到今天的握手禮,表示我今天帶著友好而來。



一般講究“尊者優(yōu)先”的原則,即身份尊貴,地位高的人來決定是否有握手的必要性。

、正確姿勢間隔一臂距離,右手虎叉相握。面帶微笑、眼神交流,適當(dāng)語言表達(dá)。

時(shí)間:一般情況下握手時(shí)間不宜過長,一般持續(xù)2-3秒。

力度:用力適度,過重尤其女士不適合,過輕會讓人覺得敷衍。



禁忌用左手握手;

三心二意握手;

戴手套握手(女士禮服手套除外);


交叉握手;

不平等握手;

中國是名片的故鄉(xiāng),據(jù)記載已有2000度年的歷史了。


名片最早產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國時(shí)期,削竹、木制成,刻上姓名。西漢時(shí),稱之為“謁”,東漢則稱作“刺”。漢以后,改用紙質(zhì),唐朝時(shí)稱“榜子”,宋朝叫“門狀”,元朝叫“名”,明朝稱“名帖”,清朝時(shí)稱“明刺”,也稱作“名片”(卓越君禁不住感嘆中國博大精深的文化了)。名片是商務(wù)交往中最經(jīng)濟(jì)適用的交際工具,是一個(gè)人身份、地位的象征,也是一個(gè)人身份價(jià)值的外顯形式,在某種程度上是一個(gè)人的第二張臉。


南通富美服飾有限公司:南通富美服飾有限公司成立于1996年,是一家集設(shè)計(jì)﹑開發(fā)﹑生產(chǎn)﹑銷售于一體的外向型企業(yè),主要生產(chǎn)銷售各類帽子﹑手套﹑圍巾產(chǎn)品,公司擁有一百多家直接客戶,客戶遍及日本﹑歐洲和北美等國家及地區(qū),現(xiàn)有員工近800人,公司以年30的遞增速度成長,未來富美公司將致力于引領(lǐng)中國帽子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。


富美的價(jià)值觀:激情﹑誠信﹑敬業(yè)﹑人本﹑高效



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