2016年12月8日,中國東方禮儀研究院院長華英雄老師受邀再次來到中建八局上??偣?,全國市場部近150多名菁英團(tuán)隊陸續(xù)到場,課程準(zhǔn)時開始!
在職場,一些常見的為人處事技巧,不僅不會讓您失禮于人前,也可以讓您進(jìn)退自如、游刃有余!因此,商務(wù)禮儀的重要性不可忽視!
初次會面,當(dāng)您被介紹時,永遠(yuǎn)要記得站起來,如果實在無法站起來,至少身體前傾,表示您試圖站起來。如果您的名字發(fā)音較難,最好能在名片上注明一下發(fā)音,別人會記住您的貼心,存在感當(dāng)然十足。
進(jìn)行商務(wù)交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓您看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別老翹二郎腿——容易令人覺得您太過隨意。當(dāng)然,說服您別這樣做的還有一個健康原因:這對血液循環(huán)不好,會增加大腿靜脈的壓力。
名片保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,字體朝向?qū)Ψ?。收到名片后,“看、讀、捧”都不能少,顯示出興趣和對對方的重視。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后您可以遞上您的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你您,也會根據(jù)商務(wù)原則您你交換的。
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得您太過浪費。如果您的選擇困難綜合癥不巧發(fā)作,那就讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是您發(fā)出的邀請,那您就是主人,由您來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
回復(fù)電子郵件重要的不是您說了什么,而是怎么說。記得在24小時之內(nèi)回復(fù)電話和郵件,即使您只是說需要之后幾天再給答復(fù)。發(fā)送電子郵件前,檢查主題框是否空白,是否有語法和拼寫錯誤。下劃線、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會使一封溫和的郵件變得具有侵略性。
12月12日
華東師大大學(xué)系列課程——中北校區(qū)pm.3:00
12月13日
華東師范大學(xué)系列課程——閔行校區(qū)pm.3:00
12月14日
東方雅致公益活動《愛與被愛》
12月15日
華東師范大學(xué)系列課程——閔行校區(qū)am.3:00
12月17-18日
江西鷹潭分院《古禮》精品課程
2017年2月18-22日
第23期國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師密訓(xùn)班(上海)