客戶：常州醫(yī)保系統(tǒng) 地點：上海市 - 上海 時間：2014/10/28 0:00:00 2014年10月28日全球十大華人禮儀培訓師華英雄受邀來到復旦大學常州醫(yī)保系統(tǒng)政府干部培訓班授課 習大大為什么說情商重要？為什么說聰明人活得累？什么是工作情商？ 1、自我情緒覺察能力：如生氣時能立刻意識心情變化及失態(tài)。 2、情緒管理能力：出現(xiàn)負面情緒能有效進行管理，如壓力及憤怒管理，抗挫樂觀等。 3、理解他人能力：有能力換位思考，理解他人的想法感受。 4 人際互動能力：沖突管理，團隊領(lǐng)導，團隊合作等，促進人際雙贏達成公司績效。 班級名稱：常州市醫(yī)保（社保）干部能力建設(shè)研修班（共兩期） 上課地點：復旦大學卿云賓館MPA一樓教室（復旦人稱為小白樓，旁邊有個外觀樓梯的門進去）。第二期常州醫(yī)保班。 課程名稱：《發(fā)揮員工最佳工作狀態(tài)——壓力與情緒管理》 培訓對象：江蘇省醫(yī)保系統(tǒng)領(lǐng)導干部，約55人 感謝魅立中國華英雄團隊馬老師.徐老師全程陪同。 關(guān)鍵詞：上海 禮儀培訓師 華英雄