為什么我們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果?

為什么溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題，卻引出諸多不良情緒?

為什么我們表達(dá)的很清楚，對方卻仍然誤解我們的意思?

為什么我們會覺得和有些人溝通真累，甚至是難以溝通?

對不同的人，如何調(diào)整溝通的方式，讓溝通變得更有效?

如上問題，經(jīng)常會困擾我們。經(jīng)營之神松下幸之助說過：

“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通”。

溝通貫穿于管理實(shí)踐的全過程，多種問題可以造成溝通的障礙，只有正確消除這些障礙，才能進(jìn)行良好的溝通，進(jìn)而進(jìn)行有效的管理。本課程通過對溝通問題的發(fā)現(xiàn)、分析、解決、預(yù)防等四個層層遞進(jìn)的內(nèi)容幫助學(xué)員理解并掌握管理中有效溝通的技能，成為人際與管理溝通的能手，提升生活與工作的質(zhì)量，促進(jìn)建設(shè)卓越溝通的高績效團(tuán)隊。《管理溝通藝術(shù)》課程分享。

（華英雄團(tuán)隊整理）

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