文章導(dǎo)讀:所謂品牌4S戰(zhàn)略,就是品牌的差異化表達(dá)、產(chǎn)品表達(dá)、位次表達(dá)、關(guān)系人表達(dá)。做品牌只要抓住這幾條主線,品牌沒(méi)有做不出來(lái)的?! ?如何把同樣的東西賣出不同,如何讓對(duì)手更快地為我們讓出一條通路來(lái),如何讓消費(fèi)者更容易的給我們掏錢?這是一個(gè)讓大多數(shù)企業(yè)頭疼的問(wèn)題。
隔行不隔理,所有行業(yè)品牌運(yùn)作的道理完全一樣。都要遵循一個(gè)基本的原則!品牌的核心在于它的與眾不同,即所謂的品牌4S戰(zhàn)略。在這里與大家交流幾個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題:品牌4S運(yùn)作的本質(zhì):我們經(jīng)??梢钥吹揭恍┢放频睦碚?,內(nèi)容復(fù)雜到非常人所能運(yùn)作。外國(guó)的品牌理論經(jīng)常會(huì)說(shuō),你看,我們這個(gè)品牌做了30年,我們的價(jià)值是100億美元,我們投入了20億美元,我們付出了那么大的代價(jià)才做成了一個(gè)品牌。這給中國(guó)企業(yè)造成了很大的壓力,使他們錯(cuò)誤地認(rèn)為,品牌的運(yùn)作是那么龐大的、煩瑣的、高成本的東西,使得一些中國(guó)企業(yè)在品牌運(yùn)作面前有些退縮。這在某種程度上實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵的市場(chǎng)現(xiàn)狀。通過(guò)診斷市場(chǎng),我們發(fā)現(xiàn),近二十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)一些老字號(hào)產(chǎn)品90%已經(jīng)垮掉,只有5%能夠勉強(qiáng)營(yíng)業(yè),維持生存,現(xiàn)在我們到哪里去找王麻子剪刀?難道說(shuō)我們中國(guó)幾千年留下來(lái)的老子號(hào)品牌不都是中華民族的品牌嗎?如果中國(guó)企業(yè)想找到我們自己的品牌的話,就一定要找到品牌運(yùn)作的本質(zhì),本質(zhì)的東西一定是簡(jiǎn)單的,如果復(fù)雜,就一定不是本質(zhì)。就像一棵樹(shù)一樣,支撐這棵樹(shù)的是樹(shù)跟與樹(shù)干,花是絢爛的,但是如果你被這棵樹(shù)的花遮住了眼睛,你看不到這棵樹(shù)的樹(shù)干樹(shù)根,那么你就找不到成功的本質(zhì)的東西。
第二個(gè)問(wèn)題:品牌的抉擇:對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的抉擇意味著做與不做的抉擇。做,是什么結(jié)果;不做,是什么結(jié)果?這是一個(gè)大是大非的問(wèn)題。如果要做,你以什么樣的速度來(lái)做?這是大生與大死的問(wèn)題。
品牌的4S戰(zhàn)略,是中國(guó)企業(yè),在資源條件有限的條件下,打造中國(guó)品牌的有效途徑。
在品牌4S里面,我們給大家介紹,品牌運(yùn)作的基本特點(diǎn)。
第一個(gè)特點(diǎn):品牌運(yùn)作的核心是差異表達(dá)(Difference Show),很多人認(rèn)為,品牌的好與不好是產(chǎn)品質(zhì)量的好與不好之間的較量。錯(cuò)!很多人認(rèn)為,我的產(chǎn)品好,最后一定會(huì)接受市場(chǎng)的認(rèn)可。但是我們看看在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),成功的品牌是怎么做起來(lái)的?為什么那些的產(chǎn)品在中國(guó)建立起了強(qiáng)大的品牌,相反,一個(gè)具有五千年飲食文化的中國(guó),卻沒(méi)有哪一個(gè)食品的品牌能夠跟那些食品的品牌相對(duì)比。難道是我們東西不好嗎?錯(cuò)!我們的東西很好,但我們不會(huì)運(yùn)作品牌。
品牌的好和不好的較量到底是什么?實(shí)際上是差異化的較量。比如說(shuō)在很多人心中,可樂(lè)就是可樂(lè)而非汽水,但是可口可樂(lè)的瓶子上寫(xiě)的非常清楚、非常醒目——碳酸汽水。這個(gè)企業(yè)的成功之處,在于把同樣是汽水的產(chǎn)品賣出全世界上不同的概念,一瓶叫可樂(lè),一瓶叫芬達(dá),一瓶叫雪碧,這就是品牌的核心,他是把同樣的東西賣出不同來(lái)。如果可口可樂(lè)和雪碧就汽水賣汽水的話,絕對(duì)不會(huì)有今天的成就。所以品牌的核心來(lái)自差異化的表達(dá),品牌不是賣優(yōu)秀、不是賣最好,是賣不同。這個(gè)不同是消費(fèi)者心中需求的不同。人類天生對(duì)差異感興趣!這就是高效率品牌運(yùn)作的核心!
第二個(gè)特點(diǎn):是位次表達(dá)(Location Show),什么叫品牌的價(jià)值,品牌的價(jià)值就在于在消費(fèi)者心中能排幾位。很多專家都認(rèn)為,一瓶二鍋頭和一瓶茅臺(tái)的成本價(jià)值差不多,但為什么一瓶茅臺(tái)能賣幾百塊錢,而一瓶二鍋頭只能賣幾塊錢、十幾塊錢,這就是品牌價(jià)值。問(wèn)題是怎么樣才能讓同樣的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中感到價(jià)值差很多倍呢?這最重要的就是在消費(fèi)者心中的位次的表達(dá),消費(fèi)者認(rèn)定的品牌價(jià)值是與品牌在他們心中的位次相對(duì)應(yīng)的,位次越高價(jià)值越高,消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格就越高;位次越低價(jià)值越低,消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格就越低。很多品牌成功就在于成功的位次表達(dá)。這就是絕大多數(shù)高端品牌成功的秘訣!
第三個(gè)特點(diǎn):是產(chǎn)品表達(dá)(Products Show),有了差異化的核心后,我們?cè)诋a(chǎn)品的具體表現(xiàn)上,比如說(shuō),產(chǎn)品的配方、包裝、名稱、廣告等上的訴求能不能表現(xiàn)出來(lái)給別人看,這就是品牌表現(xiàn)的問(wèn)題。比如說(shuō),教授會(huì)有教授的表現(xiàn)方式,一般穿西裝打領(lǐng)帶,衣服很干凈、很整齊。但相反,如果是一名運(yùn)動(dòng)員,沒(méi)有人會(huì)穿著西裝跑步的。你的產(chǎn)品消費(fèi)者是看不到的,你要通過(guò)外在的表現(xiàn)讓他們看到,這就是品牌運(yùn)作的第二個(gè)重大特點(diǎn),產(chǎn)品表達(dá)。
第四個(gè)特點(diǎn):關(guān)系人表達(dá)(Persons Show),關(guān)系人表達(dá)在企業(yè)品牌運(yùn)作中非常重要。比如你去醫(yī)院看病,護(hù)士醫(yī)生對(duì)你的態(tài)度不好,你會(huì)認(rèn)為是這個(gè)醫(yī)院不好;去飯店吃飯,服務(wù)員穿著不干凈,你會(huì)認(rèn)為是飯店是不干凈,這會(huì)影響這個(gè)飯店在消費(fèi)者心中的品牌,比如不正確的員工言行、不妥當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商行為所帶來(lái)的品牌弱化現(xiàn)象比比皆是!幾乎所有行業(yè)的品牌建立都需要正確的關(guān)系人表達(dá),在有些行業(yè),正確的關(guān)系人表達(dá)恰恰是品牌成功的關(guān)鍵所在。
所謂品牌4S戰(zhàn)略,就是品牌的差異化表達(dá)、產(chǎn)品表達(dá)、位次表達(dá)、關(guān)系人表達(dá)。做品牌只要抓住這幾條主線,品牌沒(méi)有做不出來(lái)的。