曾鵬錦老師近期受邀宗源數(shù)據(jù)科技，

給員工做了一天的銷(xiāo)售和員工激勵(lì)課程

課程主題《金牌銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》

培訓(xùn)日期：4.13號(hào) 

銷(xiāo)售：心態(tài)決定成敗                    

“用心觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大凡銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的人，他們身上幾乎有著相同的特質(zhì)，比如：明確的目標(biāo)，超強(qiáng)的行動(dòng)力，進(jìn)取心，愛(ài)學(xué)習(xí)，積極思考，樂(lè)觀向上，注重團(tuán)隊(duì)合作，堅(jiān)定的意志等等；同時(shí)，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)績(jī)不好的人，他們也有相同的表現(xiàn)，比如：消極，抱怨，找借口，不自信，目標(biāo)模糊，行動(dòng)力差，情緒化，遇到挫折就放棄，封閉，喜歡單打獨(dú)斗等等。綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售成功與否的關(guān)鍵就是心態(tài)，因?yàn)?只有好心態(tài)，才有好業(yè)績(jī)”---曾鵬錦老師                              

《金牌銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》

                     主講：曾鵬錦               課程專(zhuān)職助理  王婷 13877104950 公眾號(hào)：xintai120 

一. 課程背景：

銷(xiāo)售是一項(xiàng)跌宕起伏，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作，玩的是刺激，激動(dòng)和喜悅，有時(shí)也會(huì)伴隨一些沮喪，失落和痛苦；再優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，風(fēng)雨無(wú)阻，干銷(xiāo)售有時(shí)候會(huì)把你帶入“天堂”，有時(shí)也會(huì)把你打入“地獄”。所以，銷(xiāo)售玩的就是刺激，拼的就是心態(tài)。心理承受能力的高低將決定著銷(xiāo)售人員在這個(gè)行業(yè)的壽命和成就的大小。

任何行業(yè)，專(zhuān)家才是贏家！想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，專(zhuān)業(yè)技巧，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，三者缺一不可，而專(zhuān)業(yè)的態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的。正所謂“狹路相逢，勇者勝”說(shuō)的就是一種心態(tài)，一種士氣。信心，勇氣，士氣是一名成功銷(xiāo)售人員必備的特質(zhì)。一切皆心所致，心若改變，一切改變！

二. 您的銷(xiāo)售，是否有以下情況出現(xiàn)？

1.不知道銷(xiāo)售的意義和重要性？不知道銷(xiāo)售能給他們的人生帶來(lái)什么？

2.銷(xiāo)售目標(biāo)不明確，行動(dòng)力不夠，想的太多，行動(dòng)的太少，效率不高？

3.消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多，總認(rèn)為“不可能啦，做不到啦，太難啦”？

4.決心不夠，借口抱怨太多，業(yè)績(jī)不好總是把責(zé)任推給公司 市場(chǎng)，不反省自己？

5.學(xué)習(xí)力不夠，創(chuàng)新意識(shí)差，不會(huì)嘗試用更好的方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)？

6.面對(duì)事情不積極思考，總是持消極的態(tài)度對(duì)待，經(jīng)常抱怨，推脫，逃避責(zé)任？

7.總是傳播負(fù)面的言論“太貴了，產(chǎn)品不好賣(mài)，沒(méi)促銷(xiāo)，市場(chǎng)不景氣等等”？

8.不知道借助團(tuán)隊(duì)的力量，喜歡單打獨(dú)斗，自我摸索，不懂得向成功者請(qǐng)教？

9.不懂得感恩企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)和同事，總是把公司給予的一切認(rèn)為是理所當(dāng)然的。？

10.不懂得堅(jiān)持的重要性，銷(xiāo)售遇到些困難就想放棄，不會(huì)積極想辦法解決問(wèn)題？

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    綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)真正導(dǎo)致一名銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不好的原因，主要是心態(tài)問(wèn)題，如果能激發(fā)起他們的銷(xiāo)售欲望，明確他們的銷(xiāo)售目標(biāo)，建立他們的積極心態(tài)，樹(shù)立起他們的團(tuán)隊(duì)和責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)持到底的精神和韌勁，那么，該銷(xiāo)售人員的激情就會(huì)被調(diào)動(dòng)，銷(xiāo)售潛能就會(huì)得到極大的開(kāi)發(fā)，業(yè)績(jī)就會(huì)得到大大的提升。

三． 課程會(huì)有哪些受益？

1.樹(shù)立明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，激發(fā)銷(xiāo)售潛能。

2.掌握達(dá)成目標(biāo)的核心關(guān)鍵以及必備的成功態(tài)度。

3.增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提升自己的，讓自己更加專(zhuān)業(yè)。

4.相信自己的產(chǎn)品，銷(xiāo)售是信心的傳遞。

5.消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)。

6.幫助打造一支高效，團(tuán)結(jié)，有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造企業(yè)銷(xiāo)售奇跡。

7.借助團(tuán)隊(duì)的力量，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合，銷(xiāo)售是能量的對(duì)抗，越懂得配合能量越強(qiáng)。

8.學(xué)會(huì)堅(jiān)持，無(wú)論對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售談判還是職業(yè)的發(fā)展，成功屬于堅(jiān)持到底的人。

四．授課方式：

激情授課+案例分享+互動(dòng)游戲+視頻觀看+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練+課后作業(yè)

五． 授課對(duì)象： 銷(xiāo)售員 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售經(jīng)理 總監(jiān)等

六．培訓(xùn)時(shí)間：   1天（6小時(shí)）

課程大綱

第一章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得到徹底激發(fā)。

1．銷(xiāo)售沒(méi)有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就永遠(yuǎn)找不到方向。

2.沒(méi)有目標(biāo)的銷(xiāo)售人員，沒(méi)有動(dòng)力，缺乏行動(dòng)，無(wú)所事事，業(yè)績(jī)不佳。

3．有目標(biāo)的人生叫航行；沒(méi)目標(biāo)的人生叫流浪！--你是銷(xiāo)售流浪漢嗎？

4．拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。

5. 潛能突破訓(xùn)練活動(dòng)：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。

6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專(zhuān)注，排除干擾;用對(duì)的方法.

7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)—道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗(yàn)活動(dòng)+分享

第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問(wèn)題。

1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售員是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--任何行業(yè)專(zhuān)家才是贏家。

3.打造高效專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：態(tài)度 　能力  知識(shí) （高手都是被訓(xùn)練出來(lái)的）

4.銷(xiāo)售成功的秘訣：100%相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷(xiāo)量大？

5.一切的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠！

6.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻  討論總結(jié)）

７.碎片化的時(shí)代，如何利用碎片化的時(shí)間讓自己獲得成長(zhǎng)和成功？

８．學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！

第三章節(jié)：積極心態(tài)—--清除一切消極負(fù)面想法的法寶

1．積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)；消極的心態(tài)是所有失敗者共同的特質(zhì)。

2. 銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。

3. 互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？

4. 銷(xiāo)售員從消極變積極的三大秘籍。

5．互動(dòng)訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義（ABC理論）

6. 互動(dòng)訓(xùn)練：建立積極的信念（金牌銷(xiāo)售的信念系統(tǒng)打造）

7. 互動(dòng)訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對(duì)人 才能做對(duì)事   朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）

8. 打造積極團(tuán)隊(duì)，倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三寶。

第四章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作---最聰明的人是善于借力的人。

1.在銷(xiāo)售行業(yè)生存和成功的秘訣：注重團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)借力！

2．懂得善用團(tuán)隊(duì)的力量，可以增加你銷(xiāo)售成功的概率。

3.世界首富比爾蓋茨說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提?！?

4. 看圖啟示：“若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的?！?

5.團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一個(gè)銷(xiāo)售成員的潛能。

6.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？

7．看視頻學(xué)銷(xiāo)售—狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？

8.打造團(tuán)隊(duì)合作的六大基石

第五章節(jié)：堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得客戶(hù)的支持

1.很多銷(xiāo)售員不成功，不是能力不行，而是“死在半途而廢”上。

2.銷(xiāo)售是耐力的較量，成功屬于堅(jiān)持到底的人。

3.與客戶(hù)談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，放棄銷(xiāo)售！

4. 堅(jiān)持到底就有希望！不放棄客戶(hù)就是不放棄自己，給客戶(hù)機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！

5.銷(xiāo)售過(guò)程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。

6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語(yǔ)舞蹈

7.決不放棄的力量---案例（林義杰）!

8.曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事

9.成功者決不放棄，放棄者決不成功。

注：本課程是精品課程，課程結(jié)束后學(xué)員工作激情和狀態(tài)會(huì)顯著增強(qiáng)，頭腦豁然開(kāi)朗，銷(xiāo)售目標(biāo)明確，銷(xiāo)售信心大大提升，

同時(shí)心態(tài)變得非常積極，消極心態(tài)被驅(qū)除，精神面貌煥然一新，并能確保此狀態(tài)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的持續(xù)保持！敬請(qǐng)期待與合作！謝謝！

如需了解曾鵬錦老師的課程和視頻學(xué)習(xí)