實戰(zhàn)素質(zhì)訓練課程:
強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“內(nèi)在素質(zhì)訓練”
《金牌銷售員五大能力提升訓練》2天版
主講:曾鵬錦
一. 課程背景:
據(jù)統(tǒng)計, 80%的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績目標,究其原因,不但有銷售技巧和方法的問題,而更重要的是銷售心態(tài)的問題,當銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得沒方法,沒辦法,消極負面,找借口,以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望,致使效率低下,離目標愈來愈遠,如果能提升銷售人員的銷售和溝通技巧,并調(diào)整好銷售人員的心態(tài)和觀念,激發(fā)他們的銷售潛能,則達成目標會變的非常容易,甚至盡在自己掌握之中!
課程定性: 基于業(yè)績提升的心態(tài)和能力訓練
二.授課方式:
激情授課+案例分享+互動游戲+訓練體驗+課后作業(yè)
三.課程對象: 銷售主管
四.培訓時間:2天(12小時)
五.課程收益:
1.設(shè)立明確的目標,找到銷售奮斗的動力
2.改變錯誤的銷售和溝通觀念,提升銷售溝通能力
3.驅(qū)除所有負面的情緒,建立強大積極心態(tài)
4.知道如何激勵別人和自我激勵,跳出負面陷阱
5.綜合能力和素質(zhì)明顯增強,能適應(yīng)工作的需要
課程大綱
第一節(jié):團隊管理
1.團隊管理之關(guān)鍵一: 團隊目標
2. 土地不種植莊稼就會長滿雜草,團隊沒有目標就一盤散沙,沒有凝聚力 向心力
3.團隊管理之關(guān)鍵二:良性的競爭
4.內(nèi)部沒有良性競爭,對外就不可能有競爭力!
5.團隊管理之關(guān)鍵三:良好的團隊文化
6. 團隊中不能流傳失敗消極的故事,發(fā)揚積極向上的文化,確保純潔性!
7.團隊管理之四: 團隊的學習,一切的問題都是學習不夠的表現(xiàn)!
第二節(jié):團隊激勵
1.團隊激勵的目的:激發(fā)團隊成員的潛力,使其達成團隊和個人目標!
2.三大激勵措施: 目標激勵 物質(zhì)激勵 榮譽激勵
3.目標激勵篇:目標達成與否的獎懲措施!
4.達成目標的潛能訓練---你的潛能遠遠大于你的想象
5.物質(zhì)激勵:達成給予的獎勵,“典型”的重要性
6.榮譽激勵(精神激勵):不花錢的激勵方式,精神的力量大于一切
第三節(jié):自我激勵
1.明確的目標是確保你行動持續(xù)不斷的動力
2.不斷學習是你自我激勵的加油站
3.建立積極心態(tài)---積極心態(tài)訓練
4.建立積極的人生信念—金牌員工六大信念訓練
5.融入團隊,為團隊榮譽而戰(zhàn)!
6.心懷感恩,懷有一顆感恩的心態(tài)是你不斷前進的保證
第四節(jié):溝通技巧
1.溝通:溝是方式,是工具,通是目的!
2.溝通的工具和渠道有哪些?
3.溝通的三要素:語言內(nèi)容 語氣語調(diào) 肢體語言
4.溝通的關(guān)鍵:同理心!站在對方的角度想問題
5.溝通高手不是會說,而是會問,會聽!
6.如何發(fā)問?發(fā)問的技巧有哪些?
7.如何傾聽?傾聽的技巧有哪些?
第五節(jié):推銷技巧
1.銷售的關(guān)鍵:銷售就是販賣信賴感!顧客對你沒有信賴感,一切免談!
2.與顧客迅速建立信賴感的八大方法----讓顧客馬上喜歡你
3.銷售就要做好準備,銷售前都是要做好哪些準備?
4.銷售就要了解顧客需求,沒找到顧客需求前,你的產(chǎn)品毫無價值
5.如何找到顧客需求?發(fā)掘顧客需求的方法?
6.講就要講好處,顧客買的是好處?如何介紹產(chǎn)品或服務(wù)?
7.如何解答顧客的異議和抗拒?如何成交?成交的技巧有哪些?
注:本課程是2天版精品課程,課程結(jié)束后學員銷售和溝通能力初步改善,工作激情和狀態(tài)會顯著增強,頭腦豁然開朗,銷售目標明確,銷售信心大大提升,同時心態(tài)變得非常積極,消極心態(tài)被驅(qū)除,精神面貌煥然一新,并能確保此狀態(tài)在較長一段時間內(nèi)的持續(xù)保持!敬請期待與合作!謝謝!
我們認為:“只有好心態(tài) 才有好業(yè)績”!