只有好心態(tài) 才有好前程 員工心態(tài)好 老板不煩惱 《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造》 主講：曾鵬錦 一．【課程背景】: 我們?cè)诖罅康呐嘤?xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多職場(chǎng)員工聰明伶俐，腦子靈活，對(duì)事物的接受能力，反應(yīng)能力都很快。 但往往缺乏的是對(duì)工作的敬業(yè)精神，很多人工作狀態(tài)散漫，工作積極性不高，遇到問(wèn)題消極， 抱怨，逃避責(zé)任，忠誠(chéng)度，執(zhí)行力等欠缺；批評(píng)幾句就鬧情緒，不能吃苦，吃虧，吃氣；危機(jī)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)。。。 殊不知，這些現(xiàn)象的背后其實(shí)是員工的心態(tài)出了問(wèn)題。 心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”。 一切皆心所致，心若改變，一切都隨之而變！ 二．【心態(tài)的重要性】： ”一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧更有力量?！?----英國(guó)作家：狄更斯 “心態(tài)是命運(yùn)的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴??！?--拿破侖. 希爾 “態(tài)度決定一切?！? ---米盧 ”你的心態(tài)就是你真正的主人。“ ----哲學(xué)家 ”一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的?！?--拿破侖 “你要保守你心，勝過(guò)保守一切，因?yàn)橐簧墓怯尚陌l(fā)出?！?-《圣經(jīng)》 。。。。。。。。。。。 三．【授課方式】： 激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè) 四．【課程對(duì)象】： 全體員工 五．【培訓(xùn)時(shí)間】： 1-2天（6-12小時(shí)） 六．【課程所解決的問(wèn)題】： 1. 員工工作狀態(tài)散漫，積極性不高，做事消極抱怨，主動(dòng)性不強(qiáng)。 2. 出現(xiàn)問(wèn)題不是反思自己，總是抱怨別人，相互扯皮，找客觀原因。 3. 職業(yè)目標(biāo)不明確，工作缺乏動(dòng)力，時(shí)間長(zhǎng)了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感，提不起精神。 4. 不思進(jìn)取，缺乏危機(jī)意識(shí)，工作守舊，不懂得創(chuàng)新和改變。 5. 缺乏工作激情和敬業(yè)精神，只滿足于完成任務(wù)，不愿多做一點(diǎn)。 6. 聽(tīng)不進(jìn)他人的批評(píng)，批評(píng)幾句就鬧情緒，不能吃苦 吃虧 吃氣！ 7. 缺乏工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，自我意識(shí)強(qiáng)。 8. 團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力欠缺，對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)執(zhí)行不到位! 9. 員工流失率大，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感，溝通協(xié)調(diào)能力差。 10. 沒(méi)有把工作當(dāng)成事業(yè)做，只是認(rèn)為自己是個(gè)打工者，遇到困難就逃避。 11. 不懂得感恩，認(rèn)為公司所給予的一切都是理所當(dāng)然！ 。。。。。。。。。。。。。 課程大綱： 第一天內(nèi)容大綱： 第一章節(jié)：學(xué)習(xí)創(chuàng)新 1.我們今天面對(duì)的是一個(gè)怎樣的時(shí)代？--21世紀(jì)三大時(shí)代特征 2.21世紀(jì)：“只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能更好的發(fā)展”！不改變就會(huì)被淘汰！ 3.沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)，討論互動(dòng)：“學(xué)習(xí) 改變 創(chuàng)新”的重要性！ 4. 做一個(gè)三專的員工：專業(yè)的態(tài)度 專業(yè)的技巧 專業(yè)知識(shí)！缺一不可 5. 所有的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠 6. 成功最快的方法：向成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！ 第二章節(jié)：積極心態(tài) 1.什么是積極心態(tài)？---積極心態(tài)的力量？ 2.討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？（互動(dòng)） 3. 職場(chǎng)做不好的原因：“消極負(fù)面的想法太多” 4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼” 5.“轉(zhuǎn)變對(duì)事情的定義”--永遠(yuǎn)看到事物好的一面。 6.職場(chǎng)成功的秘訣：選擇積極的“環(huán)境”，與積極的人在一起。 第三章節(jié)：老板心態(tài) 1.你在為誰(shuí)而工作？不同的定位，不同的人生（舉例） 2.老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)（舉例） 3. 普通員工致命的心態(tài)：“ 自輕自賤，不思進(jìn)取 短期行為，打工心態(tài)！” 4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問(wèn)題，你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)！ 5.“我是如何面對(duì)工作”--做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情 6．“我很重要”的故事 第四章：承擔(dān)責(zé)任 1.工作就意味著責(zé)任！責(zé)任的意義和重要性！(游戲+分享) 2.一個(gè)人的責(zé)任與成就的關(guān)系！---推理 3．沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人（老木匠蓋房子） 4.測(cè)試題：“你是一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人嗎？” 5.責(zé)任的體現(xiàn)：忠誠(chéng)！誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？(案例互動(dòng)) 6.“按才受托”的故事 第二天內(nèi)容大綱 第五章節(jié)：敬業(yè)付出 1．職場(chǎng)成功的秘訣：樂(lè)業(yè) 敬業(yè) 付出 堅(jiān)持 2. 只有熱愛(ài)，才能做好！真正的熱愛(ài)：尋找薪水之外的東西！ 3．案例：“從廁所工作到總經(jīng)理”（把工作當(dāng)事業(yè)） 4. 活在當(dāng)下，享受工作的過(guò)程 5. 熱愛(ài)工作要做到“四不” 6. “正方形圖形”的含義--堅(jiān)持到底的付出 第六章節(jié)：團(tuán)隊(duì)精神（合作） 1．為什么要注重團(tuán)隊(duì)合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？ 2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)” 3．成功在于配合：配合公司 配合團(tuán)隊(duì) 配合同事 4．分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！ 5．小成功靠自己, 大成功靠團(tuán)隊(duì)! ---狼的智慧(視頻) 6.團(tuán)隊(duì)合作五大基石 第七章節(jié)：絕對(duì)執(zhí)行 1.再好的策略計(jì)劃,沒(méi)有執(zhí)行,就沒(méi)有一切! 2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行 3. 一個(gè)不懂得服從的員工是一個(gè)沒(méi)有前途的員工。 4.執(zhí)行的四要素: 絕對(duì)服從 不找借口 主動(dòng)迅速 拿到成果 5.借口是成功的天敵！找借口實(shí)際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)！ 6. 工作：注重拿到成果！沒(méi)有成果的執(zhí)行沒(méi)有意義！ 第八章節(jié)：凡事感恩 1．為什么要感恩？感恩的偉大力量是什么？ 2. 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源：不懂得感恩! 3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（軟件程序員的故事） 4. 沒(méi)有任何事情是“理所當(dāng)然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？ 5. 向上感恩，感恩誰(shuí)，誰(shuí)將成就你；感恩的越多，得到的越多。 6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事