一．【課程背景】: 目前，零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，終端人員心態(tài)不穩(wěn)定，流失率相對(duì)較大。很多人沒(méi)有清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，自信心不足，銷售遇到困難就想逃避，不知道如何建立積極的心態(tài)，以至于潛能不能得到充分的發(fā)揮。 心態(tài)影響行為，行為決定結(jié)果，要想改變結(jié)果，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！ 如果能正確引導(dǎo)并激發(fā)他們的潛能，鼓舞他們的士氣，就能做出不凡的業(yè)績(jī)， 一切的問(wèn)題皆心所至；一切的改變從心開(kāi)始；心若改變，一切改變；心若不變，一切的努力都是無(wú)根之木 無(wú)水之源！ 二.【心態(tài)的重要性】： ”一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧更有力量?！?----英國(guó)作家：狄更斯 “心態(tài)是命運(yùn)的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴??！?--拿破侖. 希爾 “態(tài)度決定一切?！? ---米盧 ”你的心態(tài)就是你真正的主人。“ ----哲學(xué)家 ”一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的?！?--拿破侖 “你要保守你心，勝過(guò)保守一切，因?yàn)橐簧墓怯尚陌l(fā)出?！?-《圣經(jīng)》 。。。。。。。。。。。 三．【授課方式】: 激情授課+活動(dòng)體驗(yàn)+小組討論+團(tuán)隊(duì)分享+課后作業(yè) 四．【課程對(duì)象】: 導(dǎo)購(gòu) 店長(zhǎng) 督導(dǎo) 經(jīng)理等 五．【培訓(xùn)時(shí)間】: 1天（6小時(shí)） 六．【課程收益】: 1．明確銷售目標(biāo)，激發(fā)銷售潛能，增強(qiáng)工作行動(dòng)力。 2．提高學(xué)習(xí)意識(shí)，提升解決問(wèn)題的能力。 3. 驅(qū)除一切負(fù)面根源，建立強(qiáng)大積極心態(tài) 4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抱團(tuán)打天下，創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。 5．打造堅(jiān)持到底的精神，戰(zhàn)勝一切困難，決不放棄。 課程大綱 課程序： 1.如何達(dá)成好的結(jié)果？ 2.心態(tài)---行為---結(jié)果 3.什么是心態(tài)？心態(tài)對(duì)人的影響是什么？ 第一章節(jié)：明確目標(biāo) 1．目標(biāo)是一切行動(dòng)的指南，沒(méi)有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就找不到方向。 2.看圖分析：“土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極” 3．有目標(biāo)的人生是航行；沒(méi)目標(biāo)的人生是流浪！ 4．目標(biāo)決定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。 5. 兩個(gè)潛能突破訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。（所有人參與 ） 6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心; 專注，排除干擾;用對(duì)的方法. 7.如何達(dá)成目標(biāo)的體驗(yàn)游戲：（參加6-10人 道具大白紙2章 游戲+分享） 第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí) 1．金牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)成功的秘訣：持續(xù)學(xué)習(xí)！ 2．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)--不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”(比喻) 3. 專家才是贏家---員工業(yè)務(wù)不“?！?，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)！ 4．“看視頻，進(jìn)行討論分享”---說(shuō)明要生存和發(fā)展必須進(jìn)行創(chuàng)新和改變。 5．一切的問(wèn)題,只有一個(gè)問(wèn)題: 學(xué)習(xí)不夠! 6．零售業(yè)成功的秘訣：成功的模式大量復(fù)制！如何打造和復(fù)制人才體系？ 7．提升學(xué)習(xí)效果十倍的學(xué)習(xí)方法---五大學(xué)習(xí)步驟訓(xùn)練！ 第三章節(jié)：積極心態(tài) 1．業(yè)績(jī)不好，就是消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。 2.互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？ 3．清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”！ 3．建立積極心態(tài)方法一：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義。（互動(dòng)演練） 4．建立積極心態(tài)方法二：建立積極的信念。（互動(dòng)提問(wèn)分享） 5．建立積極心態(tài)方法三：選擇積極的環(huán)境（資產(chǎn)和負(fù)債--體驗(yàn)式活動(dòng)） 6.大范圍的互動(dòng)訓(xùn)練：舉例--如何轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義（老師講過(guò) 學(xué)員操練） 7.建立積極的信念---信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)！ 8. 選擇積極的環(huán)境---就是與積極正能量的人在一起 9．打造積極高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)法寶。 第四章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作 1.企業(yè)和個(gè)人致勝的關(guān)鍵：“依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)” 2．1+1》2，團(tuán)隊(duì)的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,讓你的目標(biāo)達(dá)成非常簡(jiǎn)單! 3.一顆大樹(shù)遇到大風(fēng)就會(huì)連根拔起，說(shuō)明：“若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的” 4.“海豚的故事”帶給我們哪些啟示？ 5．看視頻學(xué)習(xí)—狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？ 6.店導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練---現(xiàn)場(chǎng)模擬！ 7.團(tuán)隊(duì)打造五大基石 第五章：堅(jiān)持到底 1、 零售行業(yè)很多人不成功的關(guān)鍵：沒(méi)有清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，不斷跳槽！ 2、 店面銷售失敗的重要原因：與客戶談判時(shí)遇到困難，產(chǎn)生消極想法，放棄成交。 3.工作就像挖井，只要持續(xù)不斷，堅(jiān)持到底，就一定能挖到水！ 4. 360行，行行出狀元。任何人的成功都要靠堅(jiān)持到底 5.堅(jiān)持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！ 6.“正方形圖形”的含義---付出與回報(bào)的關(guān)系。 7.手語(yǔ)舞蹈：付出與回報(bào)。 8.決不放棄的力量---觀賞視頻案例（林義杰）! 注： 本課程是一天版金牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)心態(tài)特訓(xùn)，針對(duì)性強(qiáng)，再加上實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，學(xué)員的心態(tài)會(huì)潛移默化的得到很大的改變，銷售目標(biāo)明確，銷售工作激情大增，心態(tài)更加積極，敢于面對(duì)工作中的各種困難，心態(tài)轉(zhuǎn)變的也更徹底！敬請(qǐng)期待與合作！謝謝！ 曾老師課程聯(lián)系:136 826 98343 QQ:146 903 6811