不是沒有綠洲，而是你總是低著頭；不是沒有陽(yáng)光，而是你心中一片沙漠！ ---曾鵬錦 《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》 ---主講：曾鵬錦 一. 課程背景： 在日常工作生活中，您是否有過情緒難以控制、壓力無(wú)法承受的情況？如果有，您是任其放縱，還是控制和疏導(dǎo)？ “人生不如意十之八九”，生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都要面對(duì)來自工作、生活、學(xué)習(xí)和家庭等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，工作效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么，該如何面對(duì)壓力，管理情緒呢？ 其實(shí)，人人都能管理好情緒，人人都能從容面對(duì)壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法并建立陽(yáng)光心態(tài)。掌握了正確的方法，人們就能平靜地度過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！ 二．課程受益： 1．了解壓力產(chǎn)生的原因及危害 2．透過現(xiàn)象看本質(zhì)，學(xué)習(xí)減壓的方法 3．建立陽(yáng)光心態(tài)，讓生命充滿陽(yáng)光 三．課程大綱： 第一部分： 壓力篇 第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害 1．什么是壓力？ 2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作 生活 個(gè)人性格 2.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？ 2．壓力產(chǎn)生的原因：工作 生活 家庭 人際 疾病。。。 3．壓力是公認(rèn)的殺手和職業(yè)病的主要誘因。 4. 壓力對(duì)身體和心理造成的危害 5. 壓力對(duì)工作 生活 人際關(guān)系造成的危害 第二章節(jié)：正確認(rèn)識(shí)和解除壓力 1．正確看待壓力：有壓力才有動(dòng)力 2．壓力是一種感覺，幸福也是一種感覺 3.所有的壓力的根源都是心態(tài)的問題 4.接觸壓力的方法：物理法 心態(tài)法 5. 物理解除法：運(yùn)動(dòng) 聽音樂 看書 瑜伽。。。。。 6. 壓力是學(xué)習(xí)不夠 能力不及 不夠?qū)I(yè)的表現(xiàn) 第二部分：建立陽(yáng)光心態(tài) 第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變 1．一切的問題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問題：學(xué)習(xí)不夠 2．學(xué)習(xí)積極向上的知識(shí)可以破除消極心態(tài) 3．“鷹之重生”—只有變革 才能更好的生存?。ㄒ曨l+分享） 4.專家才是贏家!做一個(gè)3專的員工: 態(tài)度 技巧 知識(shí) 5.學(xué)習(xí)：可以解決一切問題。 6．學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！ 第二章節(jié): 積極心態(tài) 1、 積極的心態(tài)改變一個(gè)人的命運(yùn)。 2、 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作和生活各會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？ 3、 積極心態(tài)：看到事物矛盾雙方最有利的一面 4、 改變對(duì)事情的認(rèn)知方法：轉(zhuǎn)變對(duì)事情的定義，看到事物好的好一面。 5、 轉(zhuǎn)對(duì)對(duì)事物定義的“六字秘訣” 6、 工作中，積極但不要心急！控制情緒的秘訣：明確你想要的結(jié)果！ 第三章節(jié): 寬容心態(tài) 1、 什么是寬容？ 2、 寬容是被踐踏的小花所散發(fā)出的芳香。 3、 為什么要有寬容的心態(tài)？不寬容結(jié)果將會(huì)怎樣？ 4、 同理心：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。多站到對(duì)方的角度想一想。 5、 寬容是人生的大智慧，寬容別人就是寬容自己。 6、 同理心訓(xùn)練--看視頻做討論“銀行保安毆打客戶”。 第四章節(jié): 心懷感恩 1、 為什么要感恩？--“感恩”的力量 2、 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩! 3、 感恩就是感恩一切，凡事感恩 4、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司和客戶的感恩之心？ 5、 感恩是一種積極的心態(tài)，感恩化解一切。 6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事 四．授課方式： 激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè) 五．受訓(xùn)對(duì)象： 全體員工 六．課程時(shí)間：1天（6小時(shí)） 課程聯(lián)系：136 8269 8343 QQ：136 9036 811 張美霞