郭漢堯老師認(rèn)為：經(jīng)銷商門店要如何來(lái)增加顧客數(shù)量必須做好以下幾點(diǎn)工作! 1.創(chuàng)造好的購(gòu)物環(huán)境 如今人們?cè)谶x擇購(gòu)物場(chǎng)所時(shí)，不僅僅是為了滿足單純購(gòu)物的需要，購(gòu)物過程甚至于成為享受品質(zhì)生活的一種表現(xiàn)，因此良好、舒適的購(gòu)物環(huán)境，會(huì)吸引大量的顧客，也會(huì)使顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間加長(zhǎng)，從而為交易增加提供更多機(jī)會(huì)。 2.良好的售后服務(wù)是關(guān)鍵： 顧客的購(gòu)買行為，通常不僅僅是購(gòu)買產(chǎn)品的特征，他們購(gòu)買的是可滿足需求或可解決問題的商品或是服務(wù)。對(duì)于很多產(chǎn)品，特別是家用電器，售后服務(wù)的好壞，直接影響著顧客的購(gòu)買欲望，良好的售后服務(wù)會(huì)得到更多顧客的認(rèn)可，會(huì)增加店鋪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而使更多的客戶光顧。