在做專業(yè)推薦之前,作為終端一線銷售顧問專家的銷售人員一定先要吃透產(chǎn)品12點(diǎn):
1、必須熟記產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)銷售需要及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)出價(jià)格;
2、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者年齡段,以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
3、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者膚色忌諱(適合那些膚色),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推;
4、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者體形忌諱(適合那些體形),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
5、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者職業(yè)忌諱(適合那些職業(yè)),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
6、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者性格忌諱(適合那些性格),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
7、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者場合忌諱(適合那些場合),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
8、必須知道每一件產(chǎn)品的穿者搭配忌諱(應(yīng)該怎么搭配最好),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
9、熟悉產(chǎn)品的面料知識(shí)(關(guān)鍵是要知道面料會(huì)帶給消費(fèi)者什么好處),以便在銷售時(shí)有效和專業(yè)的推薦;
10、熟悉產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識(shí),在收銀后友情提示客人“品牌衣服,要按產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識(shí)去保管“(洗滌保養(yǎng)知識(shí)在衣服的“水洗標(biāo)”上有);
11、所有到店貨品尺碼數(shù)量必須熟記在心,以便及時(shí)了解貨品是否有顧客的尺碼和把適合的尺碼推薦給合適的顧客;
12、要清楚不同貨品不同尺碼的準(zhǔn)確存放位置(是在倉庫,還是在外面,還是在櫥窗,是在倉庫第幾柜第幾格,還是在外面哪個(gè)區(qū)域哪個(gè)柜那一桿,是左邊櫥窗還是右邊櫥窗還是中間櫥窗等等,要很清楚),以便在推銷時(shí)候及時(shí),快速找出產(chǎn)品,爭取及時(shí)成交,達(dá)成銷售,以免跑單;