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范祝平:快觀察丨2017年,我們的實體該向何處突圍?
2017-03-16 2686

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生意越來越不好做了,明年的環(huán)境會更差。歲末年初,身邊越來越多的人在感嘆。


客觀來說,生意環(huán)境確實越來越差,每個下海撲騰的人,都開始感覺吃力。


四大主渠道已倒下三個,實體、電商、外貿(mào)渠道已遭遇天花板,微商方興未艾,但不知從何入手。


實體是典型的現(xiàn)款+高毛利+運營穩(wěn)定的渠道,一旦形成固定的客戶渠道網(wǎng)絡,后續(xù)更多的是渠道維護提升+新網(wǎng)點開拓+新品導入,除非與客戶有重大的竄貨、倒價或代理權(quán)紛爭,否則會一直很好的延續(xù)。然而,這個看似回報豐厚的渠道,新品牌搭建起來一定是困難重重。每一個動作,都需要你重構(gòu)內(nèi)部的產(chǎn)品與團隊投

入。


選擇哪些區(qū)域哪些渠道哪些客戶優(yōu)先切入?


切入的產(chǎn)品、價格和動銷手段是什么?誰去做?投入與回報的周期,資金上是否可承受?很多公司剛剛踏進母嬰行業(yè),就熱血沸騰,覺得自己馬上可以將這個小行業(yè)攪翻天,信誓旦旦的結(jié)果,往往是鎩羽而歸。不是有錢有人就夠了,不是有了好的品牌和產(chǎn)品就夠了,切入零售的真正機會在哪里?如果在這個關(guān)鍵點上沒有想明白,最后只是枉費心血。


實體母嬰零售,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。電商和微商對實體的雙重擠壓,倒逼實體零售轉(zhuǎn)型。很多實體零售店已經(jīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、陳列、供應鏈合作方式及賬期結(jié)算等方面進行調(diào)整。以前是提著現(xiàn)金到省城批發(fā)市場拿貨,現(xiàn)在好多代理商車銷上門,哪怕有賬期的誘惑,都不一定會跟你合作。


什么樣的顧客會在實體門店購買?


什么產(chǎn)品在實體店買,什么在電商?什么樣的店鋪陳列與服務體驗,會讓顧客更愿意進店與回店?基于不同類型顧客的消費場景變化,會深刻的改變實體零售格局,并進而推動實體渠道批銷與廠家渠道布局的變化。


也許不是生意難做了,而是在渠道變化和轉(zhuǎn)型的岔道口,我們失去了未來的方向。


誰能在岔道口選擇正確的一條路,誰就能彎道超車,走到前頭?引領(lǐng)行業(yè)前行的,絕不是規(guī)模大、實力強的企業(yè),而是那些對方向和行動節(jié)奏把握得更好的人,任何一個國家的商業(yè)史,都是一部以弱勝強、以少勝多、彎道超車的迭代史。這條商業(yè)定律,亙古不變。


電商渠道同樣如此。零售的本質(zhì)就是做流量轉(zhuǎn)化,實體是這樣,電商也是這樣。受益于2010年-2015年長達5年的電商流量紅利,天貓和京東商城出現(xiàn),唯品會和聚美崛起,團購網(wǎng)站興起與衰落后,繼而又起來的中小母嬰平臺如蜜芽、貝貝、寶寶樹等,以及跨境海淘如小紅書、考拉海購,一波又一波,讓母嬰電商無比喧囂。


但是,從2016年下半年開始,潮起之后的潮落,讓很多身在其間的品牌廠商、渠道代理、平臺和零售店主異常難受。流量好像一下子沒有了,在電商買東西的人去哪里了?



很多人說是宏觀經(jīng)濟形勢不好,大家持幣待購,不敢買了;也有人說實體回暖,大家回歸到線下實體購物了。果真如此的話,那實體母嬰店為什么不增反減,電商大部分行業(yè)的大盤走勢為什么仍是曲線朝上?只能說,不管是實體還是電商,都在進行深刻的渠道結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。


實體渠道,一邊是大批的社區(qū)母嬰店和小型母嬰連鎖店在紛紛倒下,一邊是孩子王這樣的巨頭仍大勢擴張,跑馬圈地,大店模式成為行業(yè)內(nèi)爭相仿效的標版。電商渠道,大批以品牌代理為主的店鋪和平臺倒下,大批低價生存的品牌和平臺不斷在消亡,而與之形成鮮明對比的是,以babycare、全棉時代為首的中高端品牌,流量越來越多,轉(zhuǎn)化越來越高,真正實現(xiàn)了厚利多銷。


薄利多銷和物美價廉,是貿(mào)易時代的販子思維,中國要真正轉(zhuǎn)型為高質(zhì)制造,首先必須接受厚利多銷。所謂的“好物低價”和“極致性價比”,說說就好,千萬別按照這個套路做品牌。



馬太效益,在電商正越來越明顯。天貓、京東成功以高質(zhì)高價的形象,確立了第一陣營,其他堅持走高價的考拉海購、寶寶樹、蜜芽等,也逐步走入良性循環(huán),在2017年,他們會成為堅強的第二批隊。剩下在價格戰(zhàn)泥潭里越陷越深的貝貝,雖然規(guī)模暫時跑到了前面,但卻是一個徹頭徹尾的價格屠夫,很難吸引到優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的媽媽,留下的都是些哪里便宜就往哪跑的垃圾顧客。如果貝貝不改變思維,最后的結(jié)局,也會跟已經(jīng)隕落的淘寶、折800、卷皮等一樣,消失在暗流涌動的電商大潮里。



對于品牌廠商來說,在渠道結(jié)構(gòu)劇烈變化的今天,再強調(diào)渠道網(wǎng)點覆蓋率,會是一種相當Low的打法,不是什么渠道什么網(wǎng)點都值得進。2017年經(jīng)濟下行,真正受影響的是價格敏感人群,他們會緊衣縮食持幣待購,中高端有購買力的消費者手中有錢,他們會成為消費的主流。我們的渠道結(jié)構(gòu),要向這部分人群靠攏。


不管是實體還是電商,我們都需提前調(diào)整渠道結(jié)構(gòu),逐步優(yōu)化掉低價渠道與客戶,提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)、視覺和差異化賣點,找能賣高價的渠道、網(wǎng)點和客戶,提前做好布局。也許會短期損失一些銷量,但是隨著渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整和過渡完成,公司整體的現(xiàn)金和毛利指標都會得到極大的改善。


向厚利多銷轉(zhuǎn)型,肯定充滿艱辛,需要忍受轉(zhuǎn)型里的銷量下滑鎮(zhèn)痛,以及扛高價的煎熬。不過在今天這么差的生意環(huán)境里,這是風險更小的選擇。薄利多銷所帶來的銷量規(guī)模假象,會掩蓋低毛利甚至負毛利的不堪,會吃掉流動現(xiàn)金,會加大債務杠桿,會因下游低價平臺和客戶的倒下,增加大量的壞賬,最后庫存高企,積重難返,更增加了轉(zhuǎn)型的難度。

來源:網(wǎng)絡

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