很多導(dǎo)購(gòu)整天非?？臻e，不知道做些什么，甚至一個(gè)月下來(lái)能成交個(gè)一兩單就很不錯(cuò)了；而極少數(shù)導(dǎo)購(gòu)，他們每天都激情四射，根本停不下來(lái)，月月是銷售冠軍；為什么會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象？值得每一位建材家居從業(yè)人員思考。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售冠軍從來(lái)就不是天生的，也不一定是最聰明的，但是他們是最睿智的，他們只是在星期一那天比其他導(dǎo)購(gòu)“暗地里”多用了不到十五分鐘就把其他人甩在后面。

在這十五分鐘里，他們都干了什么？

西點(diǎn)零售范祝平老師經(jīng)過(guò)多年的終端跟蹤研究，得出的絕密絕招

目標(biāo)明確，日清日畢。

沒(méi)錯(cuò)，就是總結(jié)和規(guī)劃了一天的工作。

他們是怎么做的呢？看他們回答的問(wèn)題，你就會(huì)知道了。

說(shuō)道日清日畢。

很多人都知道，但是，很多人理解錯(cuò)誤。把它當(dāng)成一件事。

其實(shí)，它是兩件事：

日清：范祝平老師的理解是每天清晨清楚知道自己要做什么事情。

日畢：每天結(jié)束要把今天要做的事給做完成。

做到了這個(gè)，店面自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)也就達(dá)成了。

店面里面的人也都知道自己要做什么事了！

不用店長(zhǎng)管理，店長(zhǎng)只需督導(dǎo)糾偏，確保日清，日畢。

導(dǎo)購(gòu)就沒(méi)有這閑工夫或者這個(gè)閑心來(lái)做這個(gè)事情了。

很多人把店長(zhǎng)定義成領(lǐng)導(dǎo)型的、管理型的、保姆型的等等。

支部建在連，店長(zhǎng)和連長(zhǎng)一樣，是終端最小的獨(dú)立作戰(zhàn)單元。

（圖）西點(diǎn)零售高宏豐老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

怎么讓員工能做到日清日畢哪！

簡(jiǎn)單：就是早會(huì)、晚上的質(zhì)詢會(huì)。

早會(huì)怎么開，大家都知道。

但是有個(gè)原則簡(jiǎn)單、快樂(lè)、主動(dòng)、承諾。

這個(gè)就要求店長(zhǎng)從單一的技能型向組織型轉(zhuǎn)變。

解決了每天的事情，就是店長(zhǎng)自己很重要的一個(gè)工作單元;周總結(jié)計(jì)劃。

導(dǎo)購(gòu)的工作是天為單位來(lái)操作的，店長(zhǎng)的工作是周而復(fù)始，以周為單位開展的。所有店長(zhǎng)的日清系統(tǒng)、日畢系統(tǒng)就分別是周計(jì)劃和周總結(jié)。

一、上周的總結(jié)：

1、這周中與團(tuán)隊(duì)工作最開心的事情是什么？

2、最遺憾的事情是什么？

3、為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？（我的問(wèn)題，顧客的問(wèn)題是什么也就是我的問(wèn)題，店里的問(wèn)題是什么？）

4、我應(yīng)該如何去改善這些情況？

5、這周工作中發(fā)現(xiàn)自己缺少了哪些知識(shí)？（產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧知識(shí)等）

6、該如何去補(bǔ)充這些知識(shí)讓自己強(qiáng)大起來(lái)并實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？

7、上周我還有什么任務(wù)沒(méi)有完成，還有什么事情要去做？

8、我該怎么跟進(jìn)這些任務(wù)？

（圖）西點(diǎn)零售萬(wàn)鵬老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

二、這周的規(guī)劃：

1、這周我的目標(biāo)是什么？需要注意什么問(wèn)題？

2、總結(jié)上周的工作和這周的目標(biāo)，我最重要的且需要完成的任務(wù)是什么？其次是什么？再次是什么？最后又是什么？

3、我完成這些任務(wù)需要用到的最有效的資源是什么？如何把這些資源整合起來(lái)，達(dá)到最高效地應(yīng)用？

4、為了不落后“偷偷”看書的人，我應(yīng)該看什么書來(lái)補(bǔ)充自己需要的知識(shí)，開闊眼界？每天看多少頁(yè)？

對(duì)，總結(jié)和規(guī)劃確實(shí)是特簡(jiǎn)單的，按照上面的十幾個(gè)問(wèn)題一一回答就可以了；你肯定會(huì)說(shuō)這么簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)太低端了，做了也浪費(fèi)時(shí)間，我不想反駁你的觀點(diǎn)，我只想跟你說(shuō)，很多人都是這么想的，甚至有“銷售冠軍級(jí)別”的人在高談闊論地跟別人說(shuō)做總結(jié)規(guī)劃的人是傻子，你當(dāng)然因?yàn)閼卸璨⑻貏e認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，但就在這個(gè)時(shí)候，高談闊論的人卻“暗地里”總結(jié)和規(guī)劃著自己的一周甚至是一個(gè)月一年一生的工作，然后，在他們拿到銷售冠軍的同時(shí)會(huì)繼續(xù)宣傳“總結(jié)規(guī)劃無(wú)用論”，從此，“總結(jié)規(guī)劃無(wú)用論”在你的觀念中就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，最后導(dǎo)購(gòu)之間的距離就越來(lái)越大了。

那么，總結(jié)和規(guī)劃了就可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想了嗎？不，你還要去按照你的規(guī)劃去執(zhí)行。執(zhí)行了就一定能成功了嗎？不一定，我只能告訴你，你能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)更大了。除此之外，我還要強(qiáng)調(diào)的是，如果你把總結(jié)--規(guī)劃--執(zhí)行培養(yǎng)成自己的習(xí)慣了，那么我保證你一定可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！