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李奉奇:門(mén)店人員職業(yè)化訓(xùn)練
2016-01-20 39170
對(duì)象
化妝品店面從業(yè)人員
目的
引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才
內(nèi)容
【課程收益】 1. 通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的知行型人才; 2. 引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才; 3. 幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式; 4. 幫助員工規(guī)劃自己的成功人生,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。 【課程大綱】 第一講 店面銷售的意義與顧客心理 1.引言 2.店面銷售的意義與機(jī)能 3.消費(fèi)者購(gòu)物的心理意識(shí) 第二講 門(mén)店銷售的態(tài)度與基本技術(shù) 1. 門(mén)店銷售的態(tài)度 2. 門(mén)店銷售的基本技術(shù) 第三講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之一 1.營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作 2.營(yíng)業(yè)中的銷售技術(shù) 第四講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之二 1.善用促銷決心的方法 2.商品包裝的知識(shí)與技術(shù) 3.應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(一) 第五講 店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之三 1. 應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(二) 2. 清理店面與商品檢查、陳列的要領(lǐng) 第六講 店面布局安排和商品組合互動(dòng) 1.熟悉門(mén)店布局結(jié)構(gòu)的基本思維 2.門(mén)店商業(yè)動(dòng)線規(guī)劃與設(shè)計(jì)通路的基本知識(shí) 第七講 店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化 1.了解店面色彩的常識(shí) 2.店面陳列與商品展示 3.店面燈光與重點(diǎn)照明 4.店面情境的活潑化 【培訓(xùn)對(duì)象】 連鎖店店員培訓(xùn)。
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