【課程收益】
1. 通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的知行型人才;
2. 引導(dǎo)員工成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)人才;
3. 幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式;
4. 幫助員工規(guī)劃自己的成功人生,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
【課程大綱】
第一講 店面銷(xiāo)售的意義與顧客心理
1.引言
2.店面銷(xiāo)售的意義與機(jī)能
3.消費(fèi)者購(gòu)物的心理意識(shí)
第二講 門(mén)店銷(xiāo)售的態(tài)度與基本技術(shù)
1. 門(mén)店銷(xiāo)售的態(tài)度
2. 門(mén)店銷(xiāo)售的基本技術(shù)
第三講 店面銷(xiāo)售技術(shù)實(shí)務(wù)之一
1.營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作
2.營(yíng)業(yè)中的銷(xiāo)售技術(shù)
第四講 店面銷(xiāo)售技術(shù)實(shí)務(wù)之二
1.善用促銷(xiāo)決心的方法
2.商品包裝的知識(shí)與技術(shù)
3.應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(一)
第五講 店面銷(xiāo)售技術(shù)實(shí)務(wù)之三
1. 應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(二)
2. 清理店面與商品檢查、陳列的要領(lǐng)
第六講 店面布局安排和商品組合互動(dòng)
1.熟悉門(mén)店布局結(jié)構(gòu)的基本思維
2.門(mén)店商業(yè)動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)通路的基本知識(shí)
第七講 店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化
1.了解店面色彩的常識(shí)
2.店面陳列與商品展示
3.店面燈光與重點(diǎn)照明
4.店面情境的活潑化
【培訓(xùn)對(duì)象】
連鎖店店員培訓(xùn)。