“以顧戶為中心”是互聯網思維的核心,ZARA從設計、數據采集、到鋪貨完全貫徹以客戶導向,百分百做到"以顧戶為中心"——互聯網+其實是企業(yè)從思維模式到商業(yè)模式的改變。2015年中國經
哪些人更容易積累有效的、為你所用的人脈?憑什么別人就甘愿為你所用?“一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術,另外的85%要依靠人際關系、處世技巧。”或許正是在戴爾?卡耐基這句名言的指引下,很
這種思想著重體現的是一種權威,一種由企業(yè)的總裁和高層身上特有的魅力。法家是一個與時俱進的思想學派,它主張歷史進化論,認為歷史是需要不斷向前發(fā)展的,堅持后來居上的觀點,認為后來的總比先前的事物有更好的發(fā)
你了解你的談判對手嗎? 了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單,但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中,就可以搜集到許多有用的信息。 1)你在哪里問?
很少有公司愿意讓高層管理人員離崗一個半月。但在可口可樂的領導力學院,有潛力的管理新星會被派往世界各地學習,用整整6周時間來讓領導力取得質的飛躍。很少有公司愿意讓高層管理人員離崗一個半月。但在可口可樂的
我們常會聽顧客說“我過兩天再來……”,然后,就沒有然后了。在門店生意的接待過程中,這句話常聽到,從字面意思上來看,今天是不買了,也許幾天后再來看看。但稍有些經驗的營業(yè)人員都知道,實際上顧客往往再也不會
在門店營業(yè)的基本數據中,有兩個常見的指標,一是進店客數,就是每天進來多少位顧客,二是成交率,就是進來的顧客群體中,有多少顧客有實際的購買成交。當然,有成交率,就會有另外一個數據——未成交率,一般來說,
招最好的人——什么是最好的人?招最好的人。什么是最好的人?智商最高、成績最好?情商最高?都不是。招最好的人——什么是最好的人?招最好的人。什么是最好的人?智商最高、成績最好?情商最高?都不是。我們認為
不同于狼性文化的如雷貫耳,磁性文化不只名不見經傳,而且是處女地一塊,我今天的首倡權當磁性文化千里之行的第一步。狼性文化可以毫不夸張的講,只要是在中國探討企業(yè)文化,人們的腦子里就很難不浮現出那如雷貫耳的
故事同樣可以作為培訓的工具之一,它能將意見和建議巧妙地隱藏在故事情節(jié)中,使頑固的學員更易接受。人們都喜歡故事。故事可以喚醒歡笑或淚水,觸動人們內心深處一些類似的經歷,展示關于生活、世界或人生的一些新的